物业315活动方案通用5篇

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一份清晰的方案能够为工作设定标准,帮助我们在执行过程中有效减少失误,为了有效控制活动预算,制定详细的活动方案是非常必要的一步,下面是28写作材料小编为您分享的物业315活动方案通用5篇,感谢您的参阅。

物业315活动方案通用5篇

物业315活动方案篇1

为了迎接元宵佳节,营造喜庆祥和的气氛,增进业主间及业主与管理处之间的交流,举办“猜灯谜”活动。具体实施方案如下:

一、活动时间:

20xx年2月8日18:30~20:30

二、活动地点:

一期小区中轴线

三、组织单位:

xx花园管理处

四、参与人员:

小区业主、住户

五、活动内容:

猜灯谜活动,猜出谜底者将获得精美奖品。

六、人员具体分工:

1、管理组

(1)整个活动协调由a负责,b协助。

(2)负责采购活动物资。

(3)兑奖处一期北门岗旁,18点前将兑奖处所用大班桌及奖品摆放到位。

(4)c、d、e、f负责现场布置工作(挂灯谜、兑奖台的布置等),g、h负责对购买水果清洗、饮水机、一次性纸杯等物品的摆放,18点前布置完毕;

(5)现场煮元宵(7b架空层):i/j/k共3人;

(6)全体工作人员统一穿制服、工服;

活动结束后,协调保洁员清理现场。

2、维修组l负责现场音响、灯光安装,协助做好场地布置工作(悬挂横幅、饰品、灯笼),并播放音乐吸引人气。

3、安管队

(1)m负责当天活动的安全防范、现场秩序、现场布置工作。提前清理2栋前面、15栋后面的车停放,引导路面行车路线。

(2)18:10开始,2名安管员(n、o)在兑奖处旁充气球,免费发放给参加活动的小朋友。

(3)协助综合组中途灯谜的悬挂

4、保洁员:(安排2名保洁员保洁)

(1)保洁员要及时清理游戏现场的垃圾,保持场地清洁。

5、兑奖处:

(1)备一空纸箱,工作人员(abc)负责颁发奖品(兑奖后要将灯谜条撕碎)。

(2)猜对灯谜者可兑换奖品(1张灯谜条兑换1份奖品),猜错的灯谜回收备用。

(3)在桌子前贴上“兑奖处”字样的红纸。

七、兑奖

猜对谜底1张可兑换奖品1份。奖品包括圆珠笔、铅笔刨、彩色便签本、小卡通笔记本、橡皮擦、荧光笔、修正液、自动铅笔、大书皮等。

八、资源需求

1、人力需求:30人

2、设施设备:音响器材一套、话筒两个

九、注意事项

1、活动前保持现场地面干净;

2、灯谜分批悬挂,已预防后来参加活动人员无法获取灯谜

3、维持好现场秩序,防止以外发生;同时准备创可贴、碘酒等药品;

物业315活动方案篇2

一、服务标准的定位及介入点。

1、站在前沿制定切实可行的高标准。

只有高起点,高标准,服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性,市场预测的精确性,用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高,标准高,服务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值,肯定不符合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任,你的门坎高,那些有才无德,无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高了,硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越,服务标准也就进一步提高了。

2、重构服务规范

服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配,高标准的服务,高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。

3、研究项目特点

服务标准的定位,服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调,软硬件的现状等。

4、计划站在未来看现在

计划确实跟不上变化,所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题,远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。

5、注重控制与结果

再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么,又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。

盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯,思维方式,创造性的发挥自己的经营空间。

二、物业组织架构模式

1、架构金字塔服务梯形结构新构思

金字塔塔尖放在那里,整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管,主管服务领班,领班服务于员工,员工服务于客户。逐级管理逐级责任制,一级管理一级、每级都有职有权,在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于激励员工追求进步,自我提升、完善。有利于培养人才,发现人才。在物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。

2、制度的完善,用人机制的规范

用人机制的规范,制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质,以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段,以为客户提供优质的服务为宗旨,以经济效益、社会效益的综合统一为公司的经营目标。规范是企业发展的需要,制度是行为规程。吸收什么样的员工,架构什么样的组织形式。现有员工的整体素质能否适应服务客户的新趋势。领班、主管的录用,是聘任还是从基层员工中晋升。各自的职责是什么。各自的录用条件、前提又是什么?因此必须进一步完善制度、规范用人机制。

3、员工晋升与激励机制的重构

奖优淘汰末位制。优秀的员工就应该给予更多的激励与关怀。比如:培训的机会、岗位调整的机会,奖金、荣誉证书。工资档次调高一档。抓典型,有效的激发团队精神的凝聚力。

4、原则与责任

制定再好的服务标准,行为规范,操作规范制度,还必须要执行。执行中坚持原则,凝聚责任。形成一个部门的长效机制。工程部现有的人员架构素质修养、技术技能在许多地方都存在着原则与责任的问题。坚持原则的时候不坚持,做事流于形式缺乏责任感。

5、薪资与服务标准,技术技能、素质修养挂钩

薪资与服务标准、技术技能、素质修养应该是成正比的。薪资提高了,聘任的员工就有了保障。服务水平、技术技能、素质修养自然也就上了一个台阶。工程部现在的情况是一刀切,薪资没有档次。服务水平、技术技能、素质修养高的员工拿不到相当的薪资。他们的工作激情、原则、责任也就会随波逐流,相对较差的员工更差,所以员工的晋升,薪资的分档设置势在必行。

三、物业的前期介入

1、参与规划重视前瞻性、科学性、实用性。

物业企业对物业的前期介入越早,对日后管理水平越有促进。参与规划重视前瞻性、科学性、实用性,能使物业管企业增效增值。能使客户的投资在日后有相应的回报。前瞻性、科学性、实用性从物业管理使用的角度考查论证建筑结构。设备设施分布区布置绿化小品等的合理性。提出建议、整改方案。跟进落实情况以免日后接管出现差错。提高物业品质。如果工程已经竣工、设备已经安装,在发现问题也已无法改变。因此工程施工阶段提早介入是完全有必要的。对物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢管以及管线材料是否具有耐久性、耐腐蚀以及按挤压应力等,进行过程控制和验收控制的监管检查。我们现在的情况是所有的档案材料很不健全。比如园区的综合布线图:给排水、雨水、强弱电系统等管线的走向、重要的闸阀和检查口的重要位置。绿化、小品景观的水电管线布局分布。一些设备设施的供货商联系方式,产品设计说明书、操作规程质保期限与约定的书面协议。竣工验收和接管验收是两种不同概念的验收。竣工验收是政府行为、接管验收是企业行为。物业接管就等于责任的一种转移。因此接管验收可谓责任重大。

2、客户收楼与入住全方位提供管理服务新理念

在物业介入时就应该对每个单元的问题汇总整理存档备案。客户收楼时提出的意见也应该详细记录存档。这样就形成了一个具体单元的房屋病例。对日后装修管理、维修运行都有一个参考改进的价值。二装是客户认识了解物业公司的形象窗户,二装员工的品行,技能直接影响着公司的整体形象。认为二装员工就是巡视检查、监督管理是完全错误的观念。他们熟悉掌握的情况汇总起来对整个运营管理都是一个强有力的保障。客户的需求是多方面的。有许多地方是无从预测的。所以我们必须要求我们的员工知识面广、服务水平、技术技能都要尽可能的合乎客户的需求、满足客户的需求。全方位的拓宽自己的才干,迎合客户花钱买方便的消费观念。客户收楼以及装修、入住实行一站式、全方位的服务。满足客户、壮大自己、资源共享、互利双赢。

四、软件与硬件有机结合

1、硬件是平台,软件是“灵魂”。

园区的硬件设施陈旧,已经很难适应客户的消费需求。在现有的平台上,我们怎么做,能否从软件上弥补硬件设施的不足呢?强化服务,优化组合员工结构、制度完善、规范操作。软件是“灵魂”,灵魂有了灵性,有了可操作性,硬件就能发挥他的潜能了。

2、提升硬件设施、改良软件支撑

怎样通过技术改善改造现有的硬件设施。切入点在哪里、如何提升。现在维修资金动不了,费用怎么解决。例如:园区的智能门禁系统、监控系统。消防联动系统、污水提升泵监控系统、有线电视网络系统。办公环境设施的配备等问题。所有这些问题都需要一步一步的解决。假如提升了硬件设施,我们的软件也就需要改良。没有优良的软件支撑再好的硬件设施也发挥不了应有的作用.

3、找出硬件与软件的结合点

硬件与软件相辅相成,怎么运作它才能达到的状态,结合点在哪里?硬件、软件都是可以改造改良的。想解决就能有办法解决。问题在于解决的方案时间。上级领导的认同肯定。

五、设备设施的运作模式

1、从节能降耗的角度、服务标准的角度重构设备设施的运行

一切的经营活动,政策法规最终都是为了增效增值。节能而不降耗仍然不能增效。节能控制有指标,维修控制有计划,通过以往的客观情况推断制定一个合理的比率。节能是多方面的,精简一些确实差劲的员工,提升培训员工的综合技能,推广新型的节能产品,选聘专业技能公司。强化服务意识,提升服务标准,防止材料积压浪费重构设备设施维修运作模式,只要能够盈利增值无论采用什么方式办法都应该是可行的。

2、要质的转变不要量的堆积。

员工宁精勿滥。选聘员工进行培训上岗,认真考核、杜绝公私不分的现象。不符合要求坚决不予录用。只有切实坚持原则。吸收优良的人力资源。组织机构才能合情合理。工程部现有的组织结构很大程度上有量的堆积。配置也许是合乎比例的,但并没有发挥到应有的作用。

3、学会借力壮大自己

“力”力度、品质、专业。借力也就是通过一些合法的经营模式,聘任一些专业的高质量的公司维修管理设备设施。参与管理的同时,也就增强了自己员工的技术才能。这就是榜样的力量。但是聘任的费用应该是合理的,前提的原则是双赢互利的,符合物业管理条例。

六、维修运行管理

1、重塑“榜样”锻造团队精神。

公司的综合素质的提高也需要员工来体现,员工能力的高低也就直接影响到公司的整体能力和团队精神的建设。树立“榜样”为员工能力的提高树立目标,让员工时时刻刻不断鞭策自己,在员工自身技术技能、素质修养不断提升的的同时提高公司的服务标准。让每个员工都抱着一个共同的目的——公司利益,至高无上,在公司发展的同时,实现的自身价值。

2、建立培训计划

维修运行的管理是工程部的重要职责,如何确保自己的职责有效贯彻执行。必须建立一套完整的切实可行的制度,规范与计划。计划是手段,规范是控制,制度是约定。有计划才能有章可循,一切才能有条有理。找出普遍存在的环节,研究突破的接入点,然后有针对性的确实培训的课题、顺序。培训设置应该成为一个长期坚持的工作。没有学习就没有进步。工程部现有问题就是缺乏计划。年计划、月计划、日计划。公司检查匆忙应付,临阵磨枪。

3、效益、效率、价值观

效益从哪里来,从效率中来,从价值观中来。效率不是你处理问题时间的长短。而是你处理问题的时效。比如为客户维修疏通下水,你确实用了极短的时间达到了通的效果与目的,然而,经过了一天或者一个礼拜同样的问题又出来了。反复的报修,引发客户反感、而且人力、物力重复投入。这就是浪费。效率又能从何谈起?一个员工的价值取决于他对处理问题的责任心、服务意识、技术技能的综合素质。优秀的员工返修率低。客户满意度高。相对来说他的薪资高,公司得到的回报更多。效率是看得见的效益,价值观是效能更是规范的导向器。品质、专业是维修运行的关键。如果我们的员工都是高品质、专业强的技术能手。我们所面对的客户会是怎样的反应。这难道不是一种效益吗?把一些技术含量高的设备设施托付给专业的公司去做,不也是一种增效的手段吗?在风险转移的同时得到更多的实惠。

物业315活动方案篇3

在这个世界上,我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士,保护着我们幼小的生命,母爱是迷航的灯塔,指引我们前进的方向。有一个词语最亲切,有一个呼唤最动听,有一个人最应该感谢,有一个人最应该报答。她就是母亲。

一、活动背景

母亲节之际为了表达对业主的关怀,更好的引发老业主新客户的激情,将于20xx年5月12日在售楼中心进行母亲节特别活动。

二、活动目的

1、通过母亲节亲子活动吸引业主与客户的到访,再通过高的到访带动现场销售

2、通过母亲节亲子活动,推广项目达到品牌宣传的目的.,并且借助交房售楼部人气促进现场成交

3、通过良好的暖场活动给现场来宾以良好的活动记忆,达到口口相传目的,从而吸引更多潜在客户

三、活动内容

1、温情康乃馨

来到营销中心的意向客户均可得到一支包装精美的康乃馨。

2、浓情五月天,感恩母亲节diy手链

四、活动地点

zz小区售楼中心

五、参与对象

新老业主,意向客户

六、活动时间

20xx年5月12日-5月13日(下午14:00-16:30)

七、活动流程

1、营销部提前释放活动消息,call邀约业主及意向客户

2、置业顾问现场协助意向客户参与活动,宣传特价房源、买房赠豪礼等销售信息

3、活动现场时间节点

4、13:30 开始签到、登记电话信息、扫微信二维码

5、14:00-16:30 小朋友和母亲开始动手手链diy ,完成后可送给母亲作为母亲节礼物。

八、活动分工

1、z总:负责组织、协助开展此次活动,进行工作的督办跟进及效果评估,人员考评;

2、zz:本次活动的现场总控。负责整体活动效果,包括组织,实施,物料准备,现场布置,工作人员组织和安排的全场把控;

3、营销部:

1)活动信息释放,保障本场活动参与人数,置业顾问工作安排,活动现场组织安排,活动物料准备落实、

2)活动现场维持及物业对接、现场条桌、椅子的摆放、

3)爆米花现场互动赠送(陈世琼5月8日13点以前完成)

4)现场签到(陈世琼现场安排登记、扫微信、活动介绍)

4、策划推广部:

1)活动提前一周(5月10日前)完成物料设计及制作、

2)活动提前一周(5月8日-5月10日)进行微信、qq群活动宣传、

3)活动前一天落实活动所需物料、

4)活动当天条桌、桌布、凳子等物料到位,相关人员到位、

5)活动当天全程拍摄、

6)音乐、音控现场协调把控、

5、物料费用:

浓情五月天,感恩母亲节diy手链150个材料包 600元 (淘宝diy手链4元一个,预算600元。)

康乃馨 100元(3元一朵,5月12日当日到访女性送一朵康乃馨,预算30名左右)

桁架 175元

费用预算:875(以上费用不含税费,具体支出以实际为准)

物业315活动方案篇4

一、主办部门:

推广事业部

二、活动时间:

20xx年12月8日9:00——11:10

三、活动地点:

艾山广场

四、活动费用预算:

待定

五、活动组织委员会名单:

kay:负责活动的总体指挥。

dora:负责活动的组织、协调;负责活动时所需奖品采购。

各部门经理:负责来回的人数清点及活动过程中各部门成员的安全。

ps:各部门安排部门人员照相,周一11点之前把照片发给dora。

六、活动流程:

(孕妇根据自己的身体情况来确定是否参与登山活动,为安全起见建议大家在山下活动)

9:00艾山广场集合

9:10到达艾山广场,各部经理清点人数,开始爬山前的.热身准备活动。(活动筋骨,特别是活动踝关节和膝关节,准备登山)

9:15开始登山。

9:50开始下山,下山过程中严禁快跑、打闹。安全第一。

10:20山下广场集合,准备互动游戏单脚火车跑和集体跳绳。

11:10山下部门经理清点人数,安全返回。

互动:集体跳绳比赛:

工具:绳子;部门每组8人,分3组参赛,2人摇绳(限男士),6人跳绳

规则:2人摇绳对面站立,手持长绳同时向一个方向摇动,其他队员排队一次通过,从1摇绳人这边跑向摇动的绳子并跳过在从另一个摇绳人身后绕过,重复以上动作,使整个跑动跳跃过程行程1个8字,以3分钟内跳数量最多的获得团队第一名,如次数相同,以失误次数少者名次列前,如仍相同,则名次并列,规定时间内跑跳过程中有人未通过使摇绳中断,仍

可继续比赛,但该次跳跃不计数,比赛时参赛队员排定顺序不得更改。

奖品:待定

单脚火车跑比赛:

规则:每队8人(4男4女)

1、8人排成一列,每人用右脚支撑,后一个人手搭前一个人肩膀,左手拖住前一个的左脚,站在起跑线上。

2、裁判发令后出发,距离为30米,在行进中脚落地一次加10秒,在原地重新起跑。

3、用时最短的队伍获胜。

奖品:待定

物业315活动方案篇5

一、活动概要

1、活动介绍

活动:《欢乐闹元宵》

活动对象:小区全体业主

活动口号:其乐融融庆元宵,温暖和谐一家亲

活动时间:20xx年2月19日

举办场地:小区广场

主办单位:xx项目物业服务中心

2、活动背景

农历正月十五日,是中国的传统节日元宵节。正月为元月,古人称夜为"宵",而十五日又是一年中第一个月圆之夜,所以称正月十五为元宵节,又称为"上元节"。按中国民间的传统,在一元复始,大地回春的节日夜晚,天上明月高悬,地上彩灯万盏,人们观灯、猜灯谜、吃元宵合家团聚、其乐融融。为了进一步丰富社区文化活动、营造节日氛围开展本次活动。

3、活动目的

通过开展丰富的社区文化活动,能增进业主、物业之间的情感交流;以大家喜闻乐见、形式多种、通俗易懂的游戏节目内容、营造成一个充满节日氛围的“欢乐大舞台”,充分体现业主与元宵节同欢、同庆、同喜、同乐,激情沸腾的热烈场景,展现人民群众新生活、新风尚、新面貌的时代气息,形成健康向上、文明和谐的节日文化。

二、活动现场布置:

1、布置效果:具有中国元素的新春元宵气氛,欢快、热烈,以灯笼、灯谜、窗花、鞭炮等等物品装饰,烘托出温馨喜庆的元宵气氛。

2、现场将放置传统元宵节风俗介绍展板,活动场地周边悬挂与元宵节相关的介绍等(诗句、故事);

3、活动现场播放元宵节喜庆音乐。

4、提前宣传沟通,释放出活动信息。

5、小区公告栏张贴活动海报。

三、游艺内容(多选)

1、观花灯、猜灯谜。

游戏规则:现场挂出灯谜若干,供群众竞猜,一次仅能取一张灯谜,猜中获得奖券一张。把灯谜放在气球(灯笼)中,预备20个气球,每人选择一个气球弄破它就是选择一个谜语,答对即可获得奖券一张。也可以视实际情况,将气球改为灯笼。

道具:灯笼、气球、纸条

奖品:获1张奖券

2、双人背靠背夹气球

游戏规则:每组2人,背靠背夹气球,到达指定地点即可获奖券一张(要求:游戏过程中,气球不可掉地,不可用手托扶,不可将球夹破)。

道具:气球

奖品:胜出者获2张奖券

3、踢鍵子

游戏规则:规定每人每次在30秒钟内踢12个得1张票,30秒钟内踢25个得2张票。

道具:2个鍵子

奖品:1-2张奖券

4、头顶玩具熊

游戏规则:游戏者头顶玩具熊走完地上指定路线,回到起点即完成任务,获得一张奖券。

道具:玩具熊一个

奖品:获胜者获1张奖券

5、吹气球

游戏规则:每三位选手为一组,同时比赛吹气球,第一个吹破气球者获奖券一张。

道具:气球

奖品:获1张奖券

6、摸福:

游戏规则:参与者蒙上眼睛,距离福字5米远,听到指令后朝福字走去,摸到福字的即可获得奖券一张

道具:福字、毛巾

奖品:获1张奖券

四、兑奖

1、兑奖方式:各项活动负责人根据活动规则发放奖券,并引导参与互动的业主到兑奖处换取纪念礼物。

2、奖品设置:

1张奖券=装饰灯笼2张奖券=速冻汤圆3张奖券=花生油

4张奖券=两袋大米5张奖券=家用电器

3、注意事项:

获得奖券者领取奖品前需亲笔签字后才能领取对应奖品。

五、活动内容及流程:

1、所有工作人员需在当天下午18:30前做好活动准备工作,并准时在小区服务中心前集合;

2、19:00由项目经理宣布活动准时开始;

3、活动期间,各工作小组各司其职,做好灯谜兑奖及礼品发放工作;

4、秩序维护员负责维护好现场秩序;

5、21:00活动结束,工作人员做好现场清洁及其它收尾工作。

六、各项物品、准备:

灯谜条、帐篷、射灯、彩带、气球、礼品台、照相机等。

七、注意事项:

1、秩序维护队须维护好活动现场秩序,确保业户及活动现场人员安全;

2、活动的准备工作需提前做好,工作人员需准时集合,避免活动现场混乱;

3、灯谜兑奖及礼品发放需专人负责;

4、做好活动的收尾工作和现场清洁。

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