按照市政府公开办的统一部署，5月15日我局组织开展了政务公开日活动。市广电局领导对这次活动给予了充分的重视，从自己的实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。

一、领导重视，周密部署。

接到活动通知后，局领导对这次活动给予了充分的重视，分别召开两次会议，传达市里的会议精神、强调活动的重要性和制定活动方案。在5月15日活动当天，我局的.王毓文副局长还亲自带队参加活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

二、互相协调，准备充分。

在政务公开日活动前夕，我局做了一系列的准备工作。根据我局实际履行的主要职责，印制了1000份名为《沈阳市广播电视局办事指南》的宣传资料。并在局办公室、事业管理处和行政审批大厅各抽调了一名业务能力强的人员参加此次活动，认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。局办公室还专门印制了《政务公开日活动情况统计总表》和《政务公开日活动来访记录》，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。

三、深入群众，全面公开。

在5月15日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取《沈阳市广播电视局办事指南局》宣传资料的同时，市民们分别就广播、电视等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了沈阳市广播电视局的所履行的实际职能、行政许可项目和办理审批的程序，还就市民们所关心的有关广播电视方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众700余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了99%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

四、认真总结，取长补短。

这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。

政务公开月活动总结篇2

20xx年5月15日，是我省第十五个"政务公开日"。按照省、市政府统一安排部署，东港市司法局深入贯彻《东港市人民政府办公室关于开展第十五届“5.15政务公开日”活动的通知》(东政办传〔20xx〕xx号)精神，以“推行办事公开、服务人民群众”为主题，结合工作实际，助推行政决策科学化、民主化、法治化，政务服务标准化、规范化、便民化，认真开展好本年度政务公开日活动。

一、加强组织领导，精心筹划布局。

为深入推动政务公开日活动，促进我局政务公开工作，我局认真贯彻落实政府办下发的“5.15政务公开日”活动的通知精神，认真研究活动的内容形式，明确活动的目的意义，成立了活动领导小组，制定活动项目负责人，并对此次活动提出了具体要求。局长亲自任活动领导小组组长，分管副局长任活动领导小组副组长，并确定了局机关各科室主要负责同志，全程参与到活动中。

二、形式丰富多样，增强活动效果。

1、广泛宣传，大力营造活动氛围。5月14日，我局在黄海市场步行街，组织开展了“5.15政务公开日”宣传活动。活动现场，设置了法律援助、法治宣传、公证服务3个咨询台，通过悬挂条幅、放置展板、现场答疑、发放宣传单和宣传手册等形式，详细介绍了部门职能、办事流程等多项内容。相关科室主要负责人和工作人员亲自在现场参与政策宣传与咨询解答，重点为过往群众提供法律咨询、解答公证事项办理流程以及宣传《民法典》等法律法规。现场气氛活跃，接待群众咨询100余次，发放宣传资料1000余份，取得了较好的社会效果。

2、字幕宣传，提高工作人员意识。在我局一楼大厅液晶屏幕上滚动播放“围绕便民利民，推行办事公开”的宣传标语，促使全局机关工作人员积极主动参与到活动中来。

三、推进政务公开活动延伸，巩固活动成果。

积极贯彻落实《政府信息公开条例》，以政府信息公开为重点，认真做好政务公开与服务工作，进一步提升我局各项工作信息化、透明度水平，更好地服务社会、服务办事对象，服务社会公众。今后，市司法局将以此为契机，进一步畅通与群众的沟通交流渠道，广泛听取和接受社会各界群众的意见和建议，主动接受社会各界对司法行政工作的监督，为创建法治东港做出更大的贡献。

政务公开月活动总结篇3

今年5月15日是第十三个政务公开日，根据《市人民政府办公室关于开展第十三届5.15政府公开日活动的通知》，按照xx市政务公开办公室的通知要求，结合我镇实际，xx年5月15日在农商银行门前设立政策宣传点，围绕重实干、强执行、抓落实专项行动为主题，全面开展政务公开日活动。通过形式多样的`宣传报道，增强了各站、所的政务公开意识，营造了良好的政务公开氛围。

5月15日，xx镇各部门组织了丰富多彩的宣传活动，在201国道边设立政策咨询台，张贴政务公开宣传标语，发放宣传单及宣传材料，各部门负责人参加宣传活动，现场办公、解答群众关心关注的问题，如劳动、惠民政策、文化教育、社会保险和医疗保险、农机农药政策等问题。共接待群众上百余人次，现场解答群众提出的政策咨询问题30余条，对于当场不能解答的问题确定时间限期答复，受到广大群众的一致好评。同时，以各村为载体开展活动，充分利用村级宣传栏，专项宣传政务公开内容，让群众掌握更多政务信息公开内容，形成上下联动的整体效果，扎扎实实开展活动。

通过政务公开日活动，加强与民互动，围绕群众关心、社会关注的重点领域，不断拓宽公开范围，深化公开内容，助力重实干、强执行、抓落实专项行动落实落地，为创建依法行政、廉洁行政、阳光政府的服务型政府创造良好环境。

政务公开月活动总结篇4

按照《xx人民政府办公室关于印发xx20xx年政务公开宣传月活动方案的通知》(泗政办发〔20xx〕8号)要求，xx卫计委将做好卫计政务公开宣传月工作摆上重要议事日程，对活动开展进行了统筹安排和周密部署，多措并举推进活动扎实开展。

一、主要做法

一是制定方案，加强指导。根据工作要求，结合实际，制定、印发了《20xx年政务公开宣传月活动方案》(泗卫计宣﹝20xx﹞3号)，对系统开展政务公开宣传月活动提供指导。在此基础上，要求各乡镇卫生院、委属各单位等同步制定具体活动方案，确定活动内容和组织方式，围绕卫计群众关心的问题组织宣传，加强与群众互动，扩大宣传效果。同时，明确工作任务，落实责任分工，全面做好集中宣传活动的各项规定工作。

二是广泛宣传，营造氛围。积极通过政府信息公开网站、报刊、广播、电视和微博、微信等媒体平台宣传报道本单位政务公开工作情况及典型经验、典型做法。同时，通过开辟宣传专栏、设置宣传橱窗、发送手机短信、开通宣传微博等多种形式，扩大宣传成果，提高公众对政务公开工作的认知度。

三是精心组织，深入推进。各乡镇卫生院、委属各单位、民营医疗机构各制作悬挂2条以上宣传条幅以上并在5月9日前悬挂到位。同时，紧紧围绕政务公开工作指导思想和重点工作内容，通过制作展板、悬挂条幅、发放宣传资料、解答群众咨询等群众喜闻乐见的形式，推进了卫计政务公开深入基层、深入群众。

四是注重总结，强化考核。及时总结、推广卫计政务公开宣传月活动中政民互动、群众参与的典型经验和做法。政务公开集中宣传活动结束后，及时对活动开展情况进行全面总结，并将政务公开宣传月活动开展情况纳入卫计系统年度宣传工作考评内容，适时予以通报，以压力促生动力，推动政务公开工作常态化扎实有效开展。

二、工作成效

1、系统全员参与。5月初全县政务召开宣传月活动启动以来，县卫计委机关和10家委属单位、18家乡镇卫生院、16个乡镇卫计办、15家民营医疗机构全部同步开展了政务公开宣传月活动。

2、宣传形式多样。活动共悬挂横(条)幅104条;发放各类宣传资料、折页等近20万份;利用户外大屏，滚动播出政务公开宣传标语4.2万余条次;5月15日，xx卫计委在县城文庙广场开展了“政务公开宣传日”广场宣传活动，委属单位、各乡镇卫生院同步开展广场(街头)宣传活动20余场次。

3、网站充分发挥。宣传月期间，县卫计委利用政府信息公开网受众面广的特点，通过政府信息公开网发布各类信息180条，帮助群众及时了解掌握卫计法律法规和部门职责权限、服务范围、服务承诺、办事依据、办事时限、办事流程等相关信息，较好解决了服务群众“最后一公里问题”。

三、工作打算

在政务公开宣传月活动中，卫计系统开展了形式多样的宣传活动，也取得了一定的成效，但与县政府办的要求还有一定的差距。在今后的.工作中，我委将严格按照国家和省、市、县关于政务公开的工作要求，切实加强对政务公开工作的组织领导，不断深化政务公开各项制度，完善长效工作机制，推动卫计政务公开工作实现新发展，再上新台阶。

政务公开月活动总结篇5

镇政务服务中心成立于20xx年，窗口成立一年多来，共受理各种群众办事5000多人，办结率达100%。根据市县统一部署，镇政务服务中心主要做好了以下工作。

1、明确指导思想。建设政务服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，镇政务中心建设由分管领导具体负责。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立政府窗口的良好形象。

2、建立岗位制度。按照各项职能不同，中心共设置党政服务类、劳动保障民政类、农业服务类、企业服务类、公安司法服务类、建设国土类、人口计生服务等窗口。现有窗口工作人员14人，实行ab岗，对每个同志作了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正方便了群众办事。

3、努力提高服务质量。我镇政务服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次召开会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的'群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避免了群众对政策不理解等现象。

4、优化服务环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。

5、指导便民服务站工作。全镇17各村均设立了便民服务站，我们正确指导村便民服务站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民服务站建设，认真做好便民服务站提交上来的各项待办事项。

存在的主要问题：

1、中心软硬件设施不完善。

2、人员紧张。我们政务服务中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。

3、村级便民服务站的各项职能到位不足，按照制订的方案和办事流程，村级便民服务站代办职能尚有欠缺。

下步工作重点：

1、完善政务服务中心软硬件设施，提升中心整体形象。

2、增设户籍办理、法律服务窗口。

3、抓好服务质量，以建设和谐社会，创建新农村建设为目标，着力在服务质量上下功夫，按照工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到高效有序。

4、做好村级便民服务站的管理，以便民为目标，切实做到代办迅速，管理有力，上报及时，千方百计为群众解难。

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