通过工作总结，我们可以发现自己在工作中的客户服务能力，工作总结可以作为一个重要的管理工具帮助我们制定长期和短期计划以实现我们的职业目标，28写作材料小编今天就为您带来了2024年服务中心工作总结模板5篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年服务中心工作总结篇1
一、各项公共卫生任务目标都得到认真落实。
按照年初制定的20xx年公共卫生计划，采取社区宣传、义诊、健康大讲堂、入户访视、电话随访、免费体检、康复训练指导等措施和院领导、全科医生分包社区等方式，深入到社区、商场、机关，促进居民健康建档；慢病建档及管理；健康教育；传染病防控；预防接种；妇、儿保健；重大突发公共卫生事件应急处理等各项公共卫生服务工作，各项工作都取得较好的成绩。
（一）公共卫生服务取得较好成绩。
1、新增居民健康档案3500人份，建档人数达人，建档率达96%；规范电子档案建档率达54%；65岁以上老年人5531人，已建档5438人，建档率达98%，管理率达100%。
2、六种慢病非传染性疾病建立专项健康档案4127人，并全部纳入管理。其中，高血压2253人，管理率达100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；脑卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；肿瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建档39人，管理率100%。
4、开展社区健康大讲堂8次；社区义诊健康咨询24次；宣传材料，健康教育处方，宣传手册等新增印6个品种余份；制作社区宣传宣传栏15块，并每季度更换宣传内容，投入资金五万余元。社区受益居民2400余人。
5、门诊大厅设置测血压点和片医深入到社区、居户免费检测血压3200人次；免费测血糖100余人；康复训练250人次，社区出诊263人次；增强了社区居民对中心的了解，提高了社区居民的满意度。
6、完成一类疫苗接种3500人次，二类疫苗接种1500人次，无一例不良反应发生，接种率达到98%以上。
7、0-6岁儿童建卡1128人，服务率85%以上。
8、妇保工作经人员调整后，服务人数达到40人，较去年有一定增加。
9、传染病上报及时，无漏报；手足口病防控完成了上级布置的防控任务。
10、完成市卫生局下达的妇科“两癌”筛查20xx人，六一儿童免费康检2400人工作任务。
各项公共卫生工作的落实，极大地提高了社区居民健康、保健意识，彰显了党和政府亲民爱民政策，为构建和谐社区做出了我们应有贡献。
（二）医改在北下街社区取得了实际成效。
1、基本药物制度在中心已实施2年多，今年上半年又取得一定进展；在基药价格大幅下调的情况下，居民确实感到来中心就药品价降下来了，门诊就医居民不断增加，门诊平均药品费24元/人次。上半年中心基药销售采购100余万元，较去年同期持平。
2、中医中药进社区工作取得实际进展。
按照市、区卫生局的要求，中心将二楼约700㎡医疗用房作为中医综合服务区来进行建设，届时将中医10个职能科室集中设置，重新装饰改造，使其充满中医文化气息。充实调整中医药人员，引进中医适宜推广技术，使中医科在北下街中心成为亮点工程，在中医进社区中发挥更大作用。
3、中心人员编制已经确定；岗位设置，竞争上岗已落实完成；绩效考核已全面施行；收支两条线管理基本建立。
中心医改目标的到位，促进了中心公共卫生的发展和人员的稳定，确保各项公共卫生服务任务目的落实。
二、医疗服务进一步发展
20xx年医院围绕着进一步推进“三好一满意”活动，注重提高服务能力，服务质量为目的，转变管理方式推行绩效考核，促进医疗卫生再上新台阶。
（一）针对医院医疗用房不足，某些科室缺无，院领导年初规划对七楼顶层进行改造，规划设计已经完成，届时不仅建立一个符合规范要求的消毒供应室，还可以调整增加20-30张床位，此计划的落实将给医院缺无科室建设，医疗效益的提高提供了前提，对医疗服务的发展产生有力的推进。其次ct室的建设已列入医院发展计划，预计年内可付诸实施。服务范围的扩展，能力的提高将给医院未来发展奠定坚实基础。
（二）引进专业人才，大力发展专科医疗。
医院确定内科、外科、妇科、五官科、康复科等为医疗重点学科，内科以心脑血管病为主，拟引进电子胃镜拉动消化内科，设置心理咨询门诊拉动心理病诊疗；引进臭氧、药氧治疗技术，推进脑心血管病治疗；努力把内科打造成医院医疗中坚科室。妇科、外科进行整合，增加服务项目，拓展床位，提高综合服务能力。中医康复治疗是医院发展的重点学科，已对二楼中医综合服务区重新规划设计，届时整个二楼近700㎡的面积建立10个中医类别的诊疗科室，开展针灸、牵引、杵针、刮痧、熏蒸、手法复位等中医治疗技术和皮肤，肛肠、肾病、肿瘤等疾病特色疗法。按照专科建设的需要，着力引进人才，上半年引进副高医务人员1名，中级医务人员3名，大中院校毕业生10名，充实在临床、医技等科室。促进了医院医疗服务快速提高。
（三）深入开展“三好一满意”暨“医疗质量万里行”活动。
为认真落实市卫生局“三好一满意”活动实施方案，医院制定了20xx年度“三好一满意”活动实施方案；优化医院门急诊和整体服务流程；制定一系列优质优惠措施；推广护理优质服务；改善服务态度，加强医患沟通；实行医务公开；打造平安医院。落实医务质量和医疗安全核心制度；健全医疗质量管理与控制体系；严格规范诊疗服务行为；强化“三基三严”训练。加大医德医风教育力度，进一步完善医德医风考核规范；加强廉政风险防控机制建设；严肃行业纪律坚决杜绝医药购销和医疗服务违规违纪现象。力求本院行风建设取得实效。
（四）上半年医疗服务取得的成效
门诊就诊人次，较去年同期增长18%，门急诊1500人次；医技检查6345人次；收治住院病人741人次，较去年同期增长37%；开展各类手术43台次；未发生医疗重大纠纷及医疗事故。
医院医疗环境的改善，医疗服务能力的提高，服务态度的改善，医疗服务质量的提高及基本药物制度的实施，各项优惠政策的落实增强了患者的信任度。促进了门诊、住院病人的增加，取得较好的社会和经济效益。
三、存在的困难和问题
（一）中心达标建设由于受条件的制约，迟迟不能达标；预防接种门诊建设还不规范；预检门诊、肠道门诊设置不到位，功能作用未发挥；片医的稳定性较差，办公条件需要改善；传染病防控负责人还需进一步培训；妇保服务人数较少等。
（二）医院搬迁迟迟未确定，严重影响到医院的远期发展；科室设置还需进一步完善；大型专业设备缺无；人员结构，特别是学科带头人缺少高素质人才；缺乏特色优势科室，市场竞争能力低下；年初制定的工作目标特别是顶层改造项目还未落实。
四、下半年工作打算
（一）全面落实完成20xx年各项公共卫生服务任务目标。医院已经在人员，管理方式，考核方案进行必要的调整，按照年初制订的工作计划，分月、周推进，确保今年工作计划的落实。
（二）积极创造条件：改善片医护办公条件；规范预防接种门诊建设；10月份前落实中医科建设的各项任务；加强传染病防控人员专业培训，提高传染病报告和管理水平；努力增加围保服务人员；积极开展争创示范社区活动，争取年内中心七个社区达标；计划明年中心参与国家级示范中心争创活动，完成国家级示范中心建设任务。
（三）争取九月份前完成顶层改造工作，届时可增加600㎡的房屋用于临床科室的建设和床位的拓展。完成消毒供应室，预防接种门诊，片医护办公室等科室建设，使医院工作环境、工作条件，服务功能有很大改善。
（四）ct室建设已经作为今年卫生发展项目报区委、区政府，积极争取项目的落实，争取今年能够把ct室的建设列入区项目规范。
（五）大力发展以康复医疗为主的康复学科建设，积极引进培养专业人才，培育优势学科；强化内部管理，加大市场开发力度。
全体医务人员，在区委、区政府，卫生局党委的正确领导和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定会取得更大的成绩。
管城回族区人民医院
北下街社区卫生服务中心
20xx年xx月xx日
2024年服务中心工作总结篇2
我始终履行“尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会”的志愿承诺，自觉遵守服务单位的各项规章制度。积极配合领导完成各项工作，认真学习掌握国家政策方针和最新的科技文化知识及相关的专业技术等。思想上我时刻以一个真正共产党员的标准严格要求自己。为了增强自己的防疫意识，本人在工作之余认真学习《中华人民共和国动物防疫法》、《海南省无规定动物疫病区建设规范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感应急预案》等有关书籍，还参加了市畜牧兽医局组织的xx年度动物检疫人员学习培训班，通过学习努力提高自己业务水平。为了进一步抓好动物防疫工作，进一步促进我镇畜牧业健康发展，保证畜产品安全。
一、具体工作：
20xx年8月5日早上本人和会山镇农业服务中心的陈坤泽、陈丁基三人一起，为了让农业科技走进村服务到户。在镇领导的正确指示下，我们走进农民的田间了解水稻的生长及病虫害情况，有些村的农田水稻病虫害情况很明显也相对严重。在我们了解到这些情况后就请示镇领导，通过镇领导的批示。我们今天把一些防治水稻病虫害的药物送到会山镇山路最难走又偏远的溪仔村委会，然后一个一个村小组的服务说我们是会山镇农业科技110的下村为村民解决水稻病虫害问题的。在我们的服务过程中，有些村民通过我们的细心讲解就明白了，有些村民还是不明白，也不相信我们的讲解和所用的药物是否真实有效。村民们的这些顾虑是可以理解的，因为村民们都是靠种水稻吃饭，如果搞不好就没饭吃了。但我们还是耐心地慢慢给村民讲解：
1、“什么药打什么病虫害”如：虫灵主要打水稻稻纵卷叶螟；井冈霉素a主要治水稻纹枯病；扑虱灵主要打水稻稻飞虱、蚜虫、叶蝉。
2、“如何配制来打病虫害”如：简单的使用方法是将2包井冈霉素a、1包扑虱、4小把红钾王肥，一起放在4等份的水中彻底溶解均匀，然后将4等份的药水平分于4喷雾器里再用虫灵瓶盖量每喷雾器里3瓶盖虫灵药水再把水加满就可以用了，4喷雾器水就可以打一亩水稻了。以上是我们陈坤泽同志经过自己种植的水稻试用得出来的宝贵经验。就样我们一直忙到下午，为了让村民的水稻增收，在回来的时候还采集几株病虫害的水稻拿给专家鉴定、诊断，这样就能更准确地对症下药，更好地为村民们服务。
20xx年10月我们按照琼海市人民政府关于对犬只实施狂犬病疫苗强制免疫的通告，为了有效预防和控制狂犬病的发生，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。对全镇的犬只实施狂犬病疫苗强制免疫接种，对于一些没有实施狂犬病疫苗强制免疫接种犬只进行扑杀、出卖等措施。协助做好全镇的.重大动物疫病秋防工作。
20xx年12月协助做好全镇的能繁母猪补贴基金的发放工作。
二、工作中存在的问题及解决方法：
在此期间经过挨家挨户的走访核实，同时也发现了一些问题的存在，有些猪没有配带免疫标示。存在这些问题的原因是：
1、广大群众对动物防疫方面的知识不足；
2、相对宣传力度不够；
3、群众的思想关念没有相对的转变。
我个人觉得想解决好存在的这些问题就应该加强对广大群众关于动物防疫方面知识的宣传力度，让群众能够了解动物防疫的好处，然后慢慢把一些旧的思想关念转变过来。
总之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之处，加强政治理论知识和专业知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才，在自己的岗位上实践“立党为公，执政为民”。人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我愿将有限的生命投入到无限的为人民服务中去，为建设我国社会主义新事业而努力奋斗。
2024年服务中心工作总结篇3
20xx年，我中心在市农业农村局和县委、县人民政府的直接领导、在全县各乡镇农业农村服务中心的共同努力下，很好地完成了上级布置的各项农机化工作任务，现将我县20xx年农机化工作开展情况汇报如下：
一、主要开展的工作及措施
（一）农机购置补贴工作
为切实贯彻落实好国家农机购置补贴政策，真正发挥购机补贴“提升产业、助民增收、利农利工”的杠杆作用，我们精心组织、规范操作，较好地推进国家农机购置补贴政策在我县的组织实施。x月，根据《x市督查考评领导小组办公室关于做好20xx年度x区绩效考评社会评价民意调查反馈的群众意见建议整改工作的通知》要求，我中心关于农机购置补贴政策落实工作，组成x人小组深入基层回访农户，对每一条群众意见建议进行了认真梳理核查，通过核查，我中心带领各乡镇农机技术推广工作人员把农机购置补贴政策宣传单页粘贴在每个村委的村务公开栏，并组织各村委干部在乡镇政府召开年度农机购置补贴宣传会议；经核查，全区农机具购置补贴办理流程常规办理时长存在超过一个月的情况。根据相关文件要求，在受理农户农机具购置补贴报名申请后，如申请材料合格的，从受理报名到补贴资金拨付给农户至少要xx个工作日。在核查后，我中心加强了整改措施：召开20xx年度农机购置补贴宣传会议；通过网络（微信群）、村委公开宣传栏等，宣传农机具购置补贴政策及相关办理流程等。
我中心大力宣传农机购置补贴政策，组织力量及时受理购置补贴申请，对购机材料进行收集和归档管理。到目前，全县共申报补贴机具xxx台，xxxx万元，其中已拨付x万元，送交财政未拨付xxxx万元。
（一）农机社会化服务工作
1、加快我县农机合作社的建设发展。进一步做好农机合作社政策的宣传，综合引导，后勤保障等工作，做好农机跨区作业证的发放，使我县的农机合作社健康发展壮大，提高为农业机械化服务的新要求。
2、做好外来跨区作业人员的后勤保障服务。对外来跨区
作业人员，统一协调安排，做到有秩序，有保障，有跟踪，不影响交通，不影响城市环境卫生和群众生活。x月xx日，我中心组织人员在古城高路开展了水稻机收减损现场会，进一步保障农民群众的利益。
3、做好春耕夏收双抢后勤保障工作。我中心积极派出专来技术人员，做好春耕夏收双抢宣传、技术指导、技术维修保障工作，深入到田间地头了解群众所需，开展春耕夏收生产农机演示现场会。
（二）农机技术推广工作
近年来，我中心大力推广农业机械化服务，现代化的农业生产大大减少了人力投入，今年我县为保障春耕生产，共投入耕整机xxxx多台，旋耕机xxx余台，农业机械总动力达xx万多千瓦，力争全县水稻、玉米、红薯等粮食作物面积达到xxx万亩。为进一步促进农业增效、农民增收，实现农业经济“十四五”开门红，加快推进农业产业振兴，我中心于20xx年x月x日在xx镇xx村举行了春耕备耕现场会。现场起垄机和旋耕机不断在百亩土地来回穿梭，机器轰鸣声响彻一片，一派农机闹春、人勤春早的'备耕画面，预示下半年的丰收景象。现场会上，我中心领导表示：下一步将结合我县实际，继续大力推广农机新机具新技术，加大先进农机装备有效供给，进一步降低农民种地成本，提高农产品质量、增加农民收入，不遗余力为民办实事，为建设“富裕美丽之川”贡献农机力量。
20xx年xx月x日，我中心跟xx有限公司联合，在xx镇xx村举办了xx无人机果树病虫害防治现场会，由xx公司的专业技术人员向到场的xx多位农技人员和种果大户，进行了无人机病虫害防治技术讲解，并用最新式xxtxx无人机进行了果树病虫害防治现场演示，受到一致好评。xtxx具有共轴双层浆，压雾风场强，雾化药液容易喷到果树内堂，双重雾化离心喷头，更均匀的大流量喷洒，效果好且效率大大提高，非常适合果树病虫害防治。
（三）农机质量投诉监督工作
为维护消费者权益，提高消费者维权意识和辨假识假能力，我中心积极响应全国农机“x·xx”活动“提质增效、减损护农”活动的倡议，x月xx日，在xx镇开展了农机质量宣传和农机打假专项治理宣传活动。此次活动中有x家农机经销商签署了“提质增效、减损护农”承诺书，他们郑重承诺：响应号召，服务大局；遵纪守法，服从监管；诚实守信，文明经营；提质增效、减损护农。他们积极参与，为营造积极创新、诚实守信的良好行业氛围，共同为转型升级、提质增效构建公开、公平、诚信、阳光的发展环境。活动现场，我中心派出x名工作人员向群众发放《农机维权应该怎么办》、《农机具识假辨假常识》《农机质量投诉监督知识宣传》、《x市农机质量投诉办理程序一次性告知书》等资料xxx多份，同时，向前来咨询的群众答疑解惑。对前来咨询人员详细讲解了农机法律法规、农机产品“三包”、农机具购置补贴等有关政策。此次活动深入人心，进一步提升了群众对农机产品质量政策的认知度，加深了群众对涉农方面各项惠农政策的认识和了解，维护农机消费者的合法权益，受到了广大群众的肯定与好评。
（四）农机驾驶培训工作
今年，我县实行财政补贴所有参训的新机手免费培训，我校工作人员积极到各乡镇开展拖拉机免费培训宣传活动，张贴宣传海报xxx多份，发放宣传资料xxx多份，通过大力宣传，让广大农民群众能及时了解今年的拖拉机免费培训政策，大大提高了农民群众学习拖拉机驾驶技术的积极性。已培训拖拉机驾驶员xx名，已报名准备开班的学员xx名，大大提升了我县农机驾驶操作人员的整体素质和操作水平，为建设现代农业和促进农机化发展提供了人才支撑。进一步有力推动乡村振兴战略实施，推进农村改革和现代农业发展，为巩固脱贫成效、助推乡村振兴、促进农业增效农民增收做出积极贡献。
（五）农机统计工作
20xx年，结合我县实际，加大水果、蔬菜、水稻、烤烟、花生、玉米等春耕春播种农机化生产工作。组织农机干部、技术人员下乡达xxx多人次，拉有横幅xx多条，发放农机科普资料xxx多份，多次到乡镇街道、田间地头开展农机技术推广宣传、咨询、机具维护等工作。受到新冠肺炎病毒防控工作的影响，春耕春播生产工作有所滞后，但我们克服困难，全县共检修各类农机具达xxxx多台，投入农机机具xxxxx多台，其中拖拉机xxxx多台，实现全县机耕面积达xxxxx多公顷。
做好全县夏季双抢农机化工作。我县大力推广农机购置补贴工作，在水稻生机械化耕、种、管、收、烘干各个环节，均有所突破，助力水稻“双抢”全程机械化工作，截至x月xx日，我县水稻完成机械收割面积达xxxx公顷，机收率达xx%以上，水稻机耕面积达xxxx公顷，机耕率达到了xx%以上，投入农业生产农机具达xxxxx台，其中拖拉机达xxxx台，水稻机械种植面积xxxx公顷，机械深耕xxx公顷，机械秸秆还田面积xxxx公顷，机械秸秆还田率达x%左右，部分水稻植保管理使用无人机喷洒，进一步提高了农业生产机械化率，为我县“双抢”工作提供有力保障。
做好全县全年农机化统计工作。我中心积极配合市农业农村局农机化的工作指导，在各乡镇农业农村服务中心的共同努力下，完成农机化各项指标的统计工作。全年水稻机械种植面积xxxxx公顷，机耕率达xxx %，水稻机收面积达xxxxx公顷，机收率达xxx%，水稻机种xxxx公顷，机种率达xxx%，主要农作物机耕xxxxx公顷，机耕率达xxx%，主要农作物机收达xxxxx公顷，机收达xxx %，主要农作物机种xxxx公顷，机种率达xxx%。
二、工作亮点
1、20xx年，我县非常重视农机社会化服务工作，改变工作作风，坚持走群众路线，为广大群众谋利益谋幸福，并接受群众的监督。目前，我中心处理群众意见三条，对群众反馈的“来我县跨区作业的外地水稻收割机浪费比较严重等问题”，我中心非常重视，于x月xx日在古城镇高路村开展“水稻减损测试”，并对群众反馈意见进行了详细的解答。
2、20xx年，我中心克服各种困难，坚持做好农机培训工作。农机培训在各方面协同努力下，完成了第一、二期的培训、考试、发证共计xx人，预计今年完成总共三期的培训，合计xx人次左右。
3、加强购置补贴政策宣传工作。20xx年我县积极开展农机购置补贴政策宣传工作，对全县xx个乡镇及部分村委通过发放宣传资料、赶圩日摆宣传台现场咨询、拉横幅、派发小礼品、粘贴宣传资料等方式宣传农机购置补贴政策，提升群众的知晓晓率和满意度。
三、存在的问题、困难和建议
20xx年，我中心虽然顺利地完成了上级布置的各项农机化工作任务，但还存在以下的问题和困难：
1、由于我县属于丘陵地带，土地宜机化工作推进较慢，不适合大型农业机械的使用，影响了农业机械化的推广和使用。
2、我县属于脐橙种植大县，但近年来由于受到黄龙病的侵害，使果树种植面积大幅度降低，也影响了我县农业机械的推广和使用。
3、乡镇农业农村服务中心组织结构的调整，农机工作受到了一定的影响，同时，对乡镇农机工作的资金投入较少，使农机工作受到了很大的影响。
4、财政对农机培训投入资金不多，使部分培训教材硬件设施老化或不足，造成培训工作的滞后。
5、农机工作人员老化比较严重，平时培训学习比较少，业务水平跟不上与时俱进的时代变化。
6、x区农机购置补贴政策出台较迟、补贴管理系统更新开放较慢，影响了补贴工作的正常进度。
根据以上问题和困难，提出以下几点建议：
1、加强政策理论学习和业务培训，提高个人工作能力和思想道德建设，树立良好的工作作风，切实为群众办实事、办好事。
2、加强乡镇农业农村服务中心的组织领导，加大资金投入，提高乡镇农机工作的积极性和主动性。
3、加大对适宜丘陵地带的小中型农机具的推广和使用，促进我县农业机械化的发展。
4、加大农机资金的投入，促进农机培训、推广等工作的顺利开展。
四、20xx年工作目标及计划
结合20xx年我中心农机工作的实际，制定20xx年工作目标及计划如下：
1、继续加大农机购置补贴的宣传工作，进一步发挥乡镇农业农村服务中心的工作积极性、主动性，很好地完成上级下达的农机购置补贴资金分配任务。
2、深入宣传农机化服务的各项政策，大力推动我县农机合作社的发展，并做好农机合作社的各项后勤服务、保障工作。
3、做好社会化农机服务工作，切实维护广大群众根本利益，做好群众监督、质量投诉等工作。
4、加大农机培训硬件设施建设，做好20xx年拖拉机驾驶培训，争取全年培训人数超过xx人次。
5、争取更多资金，推动我县农机社会服务化示范打造点，进一步促进我县农机化工作。
6、专人负责农机化统计工作。特别是在乡镇农业农村服务中心有限的资金、人员的情况下，指导乡镇农业农村服务中心做好做细农机化统计工作。
总之，20xx年在做好农机化工作的同时，还要积极贯彻落实好上级布置的各项工作任务，进一步完善我中心党建等工作，20xx年，争取在市农业农村局、县委、县人民政府的指导帮助下，我中心工作取得更大进步。
2024年服务中心工作总结篇4
2018年，在县委、县政府的坚强领导下，围绕县委、县政府工作大局和工作要点，紧扣年初经济工作会议既定的目标和任务，按照“一点两带、两翼齐飞”的发展思路，上下同心、真抓实干、开拓创新、攻坚克难，全乡经济和社会各项事业得到较好发展。截止10月末，社会固定资产投资5500万元，项目引资1850万元，超额完成任务的310%，人均纯收入达2680元。现在我代表乡党委、政府作述职报告，恳请各位领导和同志提出意见和建议，使我们今后的工作不断得到改进和完善，把全乡的事办得更好。
一、加强党建，固本强基，促进和谐发展
以提高党的执政能力为目标，狠抓干部和党员队伍建设，改善基层组织软硬件建设，提升服务水平，密切党群、干群关系，全乡整体创造力、凝聚力和战斗力明显增强。一是强化自身建设，充分发挥党委的核心作用。在全面贯彻落实民主集中制原则的基础上，注重党政班子团结与活力，根据班子成员各自特长与能力，发挥各自优势，合理分工，做到责权分明，有位有为。年初将全乡十四项重点工作明确到人，从而有效激发班子成员抓工作的积极性和解决难题的创新能力。二是完善硬件建设，增强阵地服务功能。结合党建示范点、后进村转化、贫困村帮扶等工作，多方筹措资金，投资26万元新建哈字村村部450平米，投资24万元对二号村、十二号村进行改造升级，装修“两室”300平米，购置办公设备63套，硬化院落500平米；请市园林局专业人员设计规划，建村民活动广场4处1500平米，绘制文化墙1600平米，达到绿化、美化、亮化标准。同时，普及政务通农户，各村均建立了便民服务室、服务台账等，并与乡便民服务中心有效对接，全年代办事项达千余件，基层组织在群众中更具向心力和凝聚力。三是加强村级班子建设，提高党员干部综合素质。严格程序，依法选举，通过一个环节一调度、一个环节一培训、一个环节一督导的方式，积极稳妥地完成了全乡11个村的“两委”换届工作，选优配齐村班子，换届后村班子整体战斗力明显增强。同时，注重教育管理，党员干部队伍素质得到提高。按照十六字方针要求，严把党员发展程序和质量，今年纳新党员3名，培养积极分子55名，村级后备干部33名。依托乡党校、村远程教育网点进行党员教育培训，增强了党员干部的服务意识，培树典型3名。
二、立足乡情，抢抓机遇，推动经济发展
乡党委、政府积极探索发展新思路，结合全乡地域特征，确定了“一点两带、两翼齐飞”的发展战略，抓住扶贫攻坚、农村面貌改造提升、农业综合示范区建设“三大机遇”，以xxxx村为中心抓好小城镇建设，柳塘川依托围多旅游线发展旅游业，桃山川依托土地、林业资源发展农业产业，共建设旅游服务区、柳塘人家、蓝莓庄园、平榛种植基地四个市县观摩点，全乡农业产业、项目引资、休闲旅游、基础设施等方面快速发展。
（一）搞好示范带动，推进农业产业化进程。
本着“发展特色产业、推广新兴品种、引导规模建设、培育高端品牌”的农业产业发展思路，全年新建百亩有机马铃薯种植基地1个，百亩蓝莓采摘园1个；百亩观光花卉基地3个，百亩小杂粮种植基地5个，千亩榛子种植基地2个，千平养殖小区3个，农业收益显著增加，农民收入稳定增长，全乡主导产业发展态势良好。
（二）加大招商引资力度，培育新的经济增长点。
认真落实各项招商引资制度，实行党政一把手全程跑办机制，努力营造尊商、重商的良好发展环境，续建、开工、储备项目均有成效。一是蓝莓庄园项目。投资800万元，占地150亩，集采摘、餐饮、休闲垂钓等为一体的蓝莓生态庄园于6月底投入使用，吸纳当地群众300人实现家门口就业，年增人均收入万元以上。二是鑫运轻质建筑材料制造项目。投资600万元，占地35亩的轻质建筑材料生产企业入驻二号村，于5月份正式投产，年创产值1000万元。三是珍珠岩开采项目。该项目经多年不懈努力，于10月份已办好采矿审批手续，明年春季开工建设，正式投产，当年可增加财政收入100万元以上。
（三）依托资源优势，打造旅游支柱产业。
结合“万家客栈”工程，围绕我乡的地域优势，充分利用旅游廊道资源，全力发展旅游产业，走出了一条脱贫致富的好路子。一是构建平台。为留住过往游客，带动本地旅游产业发展，投资115万元新建旅游服务区一处，硬化停车场6000㎡，设停车位80个，销售摊位70个，打造观赏花卉观赏区三处500亩，修建风车1座，旅游公厕2处，为旅客提供停车休息观赏服务功能，为周边农户销售本地土特产品提供场地，旅游旺季接待游客日均达3000人以上，本地农民增收渠道不断拓宽，为实现脱贫致富搭建良好平台。二是精品示范。投资150万元，按照修旧如旧，就地取材，保持原貌原则，建成了以农家住宿、农事体验、民间艺术为核心内容的柳塘人家项目区，今年集中连片改造特色农家游8户，建停车场2000㎡，已初见成效，旅游旺季日均收入达5000元以上。三是整体推进。完成全乡旅游整体规划，继续扩大旅游项目实施范围，通过积极外联，已有多家公司到我乡考察，其中两家确定意向，拟在十二号村、十九号村建集游览观光、民俗风情、休闲娱乐为一体的.高品质旅游景区，建成真正的精品旅游驿站，目前正在协商中。此项目建成后将带动我乡乃至全县旅游产业的发展。
（四）加大基础设施投入，不断增强公共服务能力。
抓住政策机遇，争取项目资金，全年共完成五件实事。投资135万元新修砂石路6.2公里、硬化水泥路4公里，解决了3个村10个组的行路难问题；投资75万元修建饮水工程10处，解决了涉及6个村12个组的人畜饮水问题；投资1900万元实施农业综合示范区和节水灌溉项目工程，维修河坝3千米，打机井86眼，维修田间路2公里，治理面积1.2万亩；投资168万元，为8个村25个居民组更换变压器13台；投资97万元完成危房改造106户；完成xxxx村32米中桥的立项审批，农民生产生活条件得到较大改善。
三、关注民生，强化管理，促进全乡社会健康发展
乡党委、政府把社会管理作为工作的前提和保障，全力维护社会稳定，社会各项事业得到长足发展。一是联系社会各界力量，为村和学校捐款25万元，改善基础设施；二是落实各项惠民政策资金，及时发放草场补贴、粮食直补、退耕还林补助等各项惠农资金580万元。三是狠抓扶贫攻坚工作，争取扶贫资金190万元，落实五类扶贫项目，年内共有212户贫困户享受到扶贫资金补贴，实现脱贫。四是注重文教卫生事业发展，投资300万元完成xxxx小学宿舍楼和卫生院医疗服务大厅建设，完成2800平米中心幼儿园土地手续办理等前期工作。五是加大接访和积案化解力度，全年共调处矛盾纠纷50余起，两件县级重点案件全部化解。年内没有发生安全生产和森林草原防火等安全事故，计生、工青妇、老干部等工作均按上级要求完成任务。
四、加强党风廉政建设，为经济发展和社会进步保驾护航
乡党委、政府始终把党风廉政建设工作摆在重要议事日程，贯穿于各项工作之中，活化监管载体，完善监管机制，促进党风廉政建设深入开展。一是认真落实党风廉政建设“一岗双责”。为了更有效地落实党风廉政建设责任制，对全乡党风廉政责任制进行了责任分解，明确“谁主管、谁负责”，既要管理分管部门的业务工作，又要抓好分管范围内的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作与各项业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，全年无违纪案件发生。二是严格执行领导干部廉洁自律各项规定。督促领导干部严格遵守《准则》，认真贯彻落实“八项规定”，组织广大党员干部学习各项规定的具体内容，通过观看警示教育片和正面典型案例，不断提高广大党员干部廉洁履职的意识。全年组织党员干部学习培训4次，增强了全体党员干部拒腐防变的能力。三是完善制度。围绕作风转变、效能提高、形象提升的总体要求，制定完善了工作督查、公务接待、值班带班、财务管理、车辆管理、目标考核等制度，建立长效管理机制，提升机关干部和村组干部的政治素养，增强了各级干部廉洁自律意识、宗旨意识、服务意识。
2024年服务中心工作总结篇5
按照市卫生局的工作安排及要求，根据本社区卫生服务中心的实际情况，落实各项任务，现已完成了本年度各项工作任务，现总结如下：
一、有序推进国家基本药物制度实施。
为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，我社区卫生服务中心及时出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议。并且多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。现我中心药物已经实行了网上统一采购，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的社会效益。
二、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。
我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立并完善居民健康档案10115份，新增健康档案895份。随访21892人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了解，加快推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健等项工作的正常、有序的开展。
1、健康教育
健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，制作更换宣传栏和宣传展板20块；发放健康教育处方500余张；3—4月份我中举行了为妇女儿童以及60岁以上老人免费进行健康体检活动及健康教育讲座活动，免费体检人数达300人次。健康教育讲座及咨询12余次。其中为60岁以上老人健康体检585人。在6—8月份我中心举行了庆祝建党90周年社区卫生便民服务百日活动，深入街道社区、居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教育。截止20xx年9月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣传单20xx多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。
2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、脑卒中等进行建档管理，今年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，随访率96%、管理率96%，控制率60%；并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步实施了35岁以上人群首诊测血压、60岁以上老年人健康管理等工作，开展了健康教育进家庭、进社区等活动，并为辖区居民提供互动平台，争取让他们形成自我监测、自我管理、相互介绍经验、相互帮扶的良好局面。同时开展了残疾人健康管理工作，共为他们建立健康档案34份，先后为他们开展了送医送药、健康指导、心理咨询等活动；建立精神疾病专案管理，上半年共管理名患者，通过评估28人。
3、妇幼保健：今年，我们认真抓好妇幼保健工作的落实，在与于辖区办事处合作，进一步加强和巩固了孕产妇、儿童、出生缺陷的系统管理。上半年早孕建卡15人，孕产妇保健28人，产后访视人数20人，新生儿访视人数20人，07岁儿童管理数235人。系统管理率达87%，计划生育指导咨询100多人次，截止9月30日妇女病普查已完成20xx余人次，妇幼保健工作得到了辖区居民的认可和好评。
4、计划免疫：上半年，中心积极选派工作人员参加区疾控中心组织的计划免疫培训班，取得了良好成绩。中心防保工作人员认真执行冷链运转工作，做到了安全、及时拨发疫苗。疫苗接种工作做到了“五苗”接种率100%，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，预防接种人次数1300余人次。无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。
5、医疗卫生工作：为加强医疗质量管理，中心成立了医疗质量管理小组，建立了医疗质量分析制度，将存在的问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定了基础；中心严格执行基本药物制度，100%实行了药品零差率销售，真正做到了让利于民，优惠于民。
6、传染病管理：在这半年中，我们认真贯彻《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，准确率均达100%；中心有专人负责传染病的登记、检测和上报工作。
三、加快推进社区卫生内涵建设
中心在掌握辖区人口基本情况之初，即根据人口居住区域，组建了2组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，并与社区联合，建立一支以社区干部、片医团队、院长为主体的社区联合服务团队，实行服务人员姓名公开、电话公开、服务内容公开的三公开模式，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。
四、下一步打算
1、加强人才培养和引进工作。建立健全各项制度，为社区卫生培养一支结构合理、素质精良、技术一流，具有开拓创新精神和掌握社区卫生适宜技术的专业技术人才队伍，为实现社区卫生事业可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。
2、全力推进社区卫生信息化建设，加快推进居民档案的信息化录入和管理工作，继续加强儿童保健、计划免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。
3、认真贯彻落实国家基本药物制度。认真执行药品零差率销售制度，加大零差率药品品种的种类和数量，继续做好惠民工作。
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