我到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况，现在有两个c店和一个天猫旗舰店，做的是男包，公司有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。

我检查了客服的.聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。

有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。

第一：首先进行了解公司的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。

第二：了解公司店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。

第三：了解公司的产品供应链，要了解公司的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。

第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。

现在我们回到正题，首先我想这家公司首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。

接下来是产品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果您连这个问题都想不明白的话，您就不用看下去了，因为您根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。

然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。

20xx年x月x日

工作一天的工作总结篇2

20xx年，伴随着元宵节的烟花炮竹声，石道乡阳光幼儿园在正月十六正式开园了。家长脸上洋溢的是充满希望的笑容，孩子们也好奇的来到了一个陌生的地方，没有了安全感。

2月9号早上，在7点30分时我踏进了幼儿园的大门，但是我没有感到一丝的新学期新气象。甚至没有看到一个老师，冷冷清清的校园，灰蒙蒙的大门，乱七八糟的厨房，就连孩子们要进的教室也被锁的严严实实，更别说进去了，家长和孩子只好在门口就这样一直站着。看着这可怜的一切，我彻底的崩溃了，当时只想把自己藏起来，不见任何一位家长和孩子。

上午8点整，老师们陆陆续续的来到了班级门口准备迎接，可是更大的问题来了，只有两位小班老师......那么，也就意味着其他的孩子无处可去。怎么办呢？看着这样的情况，我简直是濒临疯掉。9点左右，中班终于来了一位老师。然而，班里的孩子呢？什么情况的都有，混龄班，哭的哭，吃的吃，玩的玩。最大的一个问题：除了老生，老师不认识任何一名新生。10点左右，中班的另外一名老师终于来到了幼儿园，天啊~简直就是救星。再看看校园，更是乱的'不可开交。校长被一群人缠来缠去，一会就找不到人了。其他的就是家长了，开学第一天他们总是依依不舍，迟迟不肯离去。总之，这一天是糊糊涂涂的开园，漫无目的的过完。

问题一：教师散漫，制度不清

问题二：开园无准备

问题三：家园信息不准确

问题四：领导与老师不诚实

开园准备工作有：

1、告知家长和老师准确的开园时间，以及老师要提前两天进行开园前期准备工作和全体教师集体会议。

2、在家长报到的过程中，将幼儿的信息表填写完整并及时的分班，给予家长发放幼儿园新生入园家园前期准备工作，让家长有法可依，让老师轻松胜任。

3、幼儿园前期准备工作中，要告知老师本学期工作计划以及目标，老师们基本了解一学期的行事历。另外，班级的人数和幼儿资料也要及时的发给老师，并进一步的了解。令周托幼儿名单以及床铺和周托老师交接清楚，以及周托管理制度。

4、教研工作，首先将本学期的课程总进度表以及总目标制定出来，然后制定开园第一周课表并深入教研。

5、模拟第一天入园时可能发生的情况，教研时直接解决：如新生入园，老师不认识。哭的孩子怎么办？不哭的孩子？孩子不停地哭怎么办？小小班人手问题等

6、环境布置：要有家园信息栏、班级的卫生、桌椅、玩具等摆放到位、还有吃的喝的、电视等准备齐全（小班），中大班的幼儿根据自己的特点进行接园。

7、校园布置：分工明确，大门口接待、班级门口接待、校园音响、幼儿入班引导员、周托家长接待、报到处接待、家长问题接待。

工作一天的工作总结篇3

清晨，一天当中朝阳起、朝露滴、朝声鸣之时。当一切还没有苏醒时，我们的晨会就已经开始了。做为长治农商银行紫东支行的一名客户经理，对于每天的晨会更是我和我的同事的必修课，它不仅为我们一天的工作注满激情和能量，还在这清晨带给我们一缕温暖，如阳光般照暖了每天的生活。

今天我要说说我们紫东支行的柜员岗位工作，虽然我是客户经理岗但是他们的工作我都看在眼里，佩服在心里。

对于一名柜员来说，晨会只是他们一天工作的开始。每天在晨会结束后，迎接款箱核对账款、清点重空才是真正一天工作的开始。

在准备完所有的准备工作，调整好自己的心态。保持微笑举起双手迎接客户，每天会有不同的客户办理业务，有的客户态度很好，有的客户态度急躁。但是，对于我来说面对他们都是一样的，都需要怀揣积极良好的的心态。耐心办理、耐心解释，争取做到有问必答、有事必解。

每天上午是紫东的业务高峰期，储蓄业务、公户业务、特殊业务，几乎样样必尽。所以，对于柜员来说，加快自己的办业务效率、准确率，是对自己最大的要求。有时，忙的连去厕所的时间都没有，为的就是尽量减少每一位客户的等待时间。他们宁可以多忍耐一下，也不愿客户多等一秒。就是这样的服务理念，让我们为紫东赢得了好的口碑。

每天中午时，或许是他们唯一稍微松口气的时候。因为现金区需要保留最低两人，所以他们只能交替吃饭。这时他们仅有的空余的时间，用来整理传票、核对账款。

到了下午，忙碌的工作又要开始了。和紧张的上午不同，下午面对客户没有那么匆忙。可以更加的从容面对客户，为他们介绍理财，善德宝，定期存款如意存等。同样有更多的时间和耐心去为客户解答，让客户更加开心的接受我们各项的产品。所以，柜员又成为拓展业务的第一线。

原则每天五点关门，但是紫东每天都不能保证准点关门，每天的客户量都不一样，但是相同的'是每个人都要办理业务。他们不会为了准点下班而赶走顾客。因为你不知道下一个人有多着急，或许有一个人正着急等着他汇一笔钱。所以为了每一个客户不留遗憾的离开紫东，他们都尽量的处理完每一位客户的业务。

在一天结束时，没有了客户他们的工作还没有结束，核对账款、重空，进行款箱的交接，整理自己的传票。为了第二天的工作做好准备。

他们一天的工作就这样结束了，忙碌又充实的一天。虽然他们很累，但是心中很满足，期待明天的开始！

工作一天的工作总结篇4

本期春季开学，按照县局要求，在清塘铺镇中心学校的统一安排部署下，结合学校自身实际，我校扎扎实实地做好开学的各项准备工作，促使开学工作有序地进行，确保20xx年春季开学工作规范、快捷、高效、平安、稳定，井然有序。现将本学期开学工作情况汇报如下：

一、人事调整谨慎，管理局面稳定。

曹泗海校长调中心学校任校长，经中心学校深思熟虑，在人事上进行了微调，校长仍然由曹泗海同志担任，调太平完小校长谭送兵来学校任副校长，全面主管学校工作，其它处室管理人员和岗位均按上期进行，确保学校按原来模式运作，确保管理局面的稳定。因而，各处室行动快，部署周密。正月十六教师会与以往一样，会风良好。行政团队拧成一股绳，以饱满的激情投入到新学期工作。开学当天，行政、班主任老师及其他工作人员全都能按学校要求在早上7：30准时到岗到位。

二、会议召开及时，精神传达快捷。

1、召开中层干部会议。为了做好开学各项准备工作，中心学校于2月11日（正月十二日）上午组织中层以上领导班子成员召开20xx年干部新春理论学习班暨全镇春季开学工作会议。传达县局开学工作会议精神，明确新学年的主要工作目标及重点，学习了相关通知、文件。

2、召开校长事务移交会议。我校校长曹泗海同志调中心学校任校长，根据上级人事安排，谭送兵同志从太平完小调回我校任副校长一职，全面主持学校工作。2月12日（正月十三）上午在学校小会议室召开由中心校领导和学校全体行政人员参加的校长事务移交会议，各位行政做了各自述职和表态性发言。

3、召开学校行政会议。2月12日（正月十三）下午在学校小会议室召开由全体行政人员参加的开学工作布署会议，全面布署开学工作，特别是布置安排了全体教师会会议议题和确定了学校新学年的工作设想。

4、召开全体后勤人员会议。2月13日（正月十四）上午在总务处召开由全体后勤人员参加的开学工作布署会议，全面布署开学后勤服务工作，包括食堂卫生、食物采购、水电维修、隐患排查、岗位责任等。会后组织人员对教室、食堂、学生宿舍、行政用房的用水、用电等进行了安全大排查。添置必需的办公用品等，做好开学前的一切准备工作。

5、召开教职工开学工作会议。2月15日（正月十六）上午8：30，全体教师准时参加了20xx年春季开学第一次教师会，会议由办公室主任杨卫同志主持，中心校副校长吴河清同志宣读了学校人事调整，听取了中学新任副校长谭送兵同志的开学工作报告，工会主席阙跃辉同志通报了20xx年学校财务清账结论，教导副主任谭宏光同志做了课改总结与设想的报告，教导主任刘新世同志作了开学工作的安排与强调。学校巡察办姚丰同志作了行风通报和本次会风总结。

6、召开新春理论学习班动员会议。2月15日（正月十六）上午，组织全体教师进行新春理论班统一学习，组织学习了县局《关于举办教师新春理论集中学习班的通知》和县局下发的《学习教育资料汇编》，认真学习了《中小学校岗位安全工作指南》。集中学习后各老师进行分散学习，并认真扎实地写好了“新春理论学习”、和《中小学校岗位安全工作指南》学习心得体会

7、召开全体班主任会议。2月15日（正月十六）下午，全体行政和全体班主任在学校小会议室召开新学期第一次班主任会议。会议对开学前的工作做了具体细致安排。

三、宣传布置新颖，迎新氛围浓厚。

1、学校大门口悬挂迎新横幅；所有的'宣传橱窗、公告栏等宣传阵地全面更新；教学楼、综合楼、食堂等墙壁均张贴好迎新标语；

2、门口布置了《入学须知》和《新征程新起点――20xx年新年寄语》。

3、刊出了上级下发的收费标准，收费窗口张贴了醒目标签。

4、各班黑板均写上醒目的欢迎辞、入学须知、注意事项，教室干净、课桌整洁。

5、会体教师不顾开学工作的繁琐与忙碌，积极做好教室、办公室及校园内外环境的卫生工作。人人动手，亲自打扫，确保以整洁、亮丽、崭新的面貌迎接全体学生及家长们的到来。

四、办学行为端正，社会反响良好。

我校积极落实素质教育，切实规范办学行为，发扬人本意识。坚决执行上级制定作息时间表，安排师生的作息；注重学生的全面发展，积极创造条件开齐课程，开足课时。从办人民满意的学校高度狠抓了教师职业道德建设。学校规范了开学工作的九种行为：

①是规范办学行为：不办重点班，竞赛班，努力促进公平教育。

②是规范收费行为：收费工作严格按县局要求；落实上级政策，严格市场运作程序和行为，无另立项目收费、搭车收费和提高收费标准行为，实行收费公示制度，宣传措施上墙，让学生明白，让家长放心。

③是规范教师从教行为：学校重视师德教育，每位教师都以最饱满的精神状态对待新学期新同学。

④是规范财务行为：坚决执行财务制度和纪律，加大力度控制非生产性开支。

⑤是规范招生行为：学校开学没有举行入学考试，不滥招服务范围之外的学生。

⑥是规范通寄行为：通学寄学工作宣传到位，工作到位。

⑦是规范开课行为：严格按开课计划开课，2月17日开学第一天起就开课开讲并进行早晚自习下班辅导。

⑨规范作息制度：作息时间严格按上级要求执行。

正是由于规范了以上几种行为，学校气象为之一新，赢得了社会的广泛赞誉和称道。

五、保学措施得力，防流控辍达标。

为确保学生受完九年义务教育，学校切实开展以下几方面的工作：

1、摸清辍学学生和异动学生情况，及时安排分管领导和班主任上门劝返；

2、落实“责任追究制”，将劝学工作落到实处；

3、继续实行辍学生日报制和劝学组责任制，将防流控辍情况进行全程监控；高度重视特困生和学困生的入学问题；

4、制定了保学控流方案；分配安排了各劝学组；劝学工作从报名第一天就开始，以班主任为劝学小组组长的劝学队伍在第一天就电话联系，上门劝学，至2月20日止本期应到1349人，实到1332人。转入11人，转出减少28人，还有需要继续劝学，虽然转出学生较多，但辍学人数仅8人，劝学工作还仍在继续。

六、安全放在首位，岗位责任到位。

1、学校成立“安全工作领导小组”，认真学习了《中小学校岗位安全工作指南》，进一步落实安全工作责任状，强化安全工作责任制和追究制。全校提前进行全方位的安全隐患排除。

2、加强食品安全卫生工作，对学校食堂卫生安全责任制的落实情况进行认真细致的检查，对食堂操作间、仓库等进行清理消毒、通风，切实做好防潮、防霉工作。对主副食品原料逐一检查，严禁受潮变质食品流入餐桌。消除食品采购、加工等各个环节中存在的事故隐患，确保师生员工的饮食安全。

3、学生入学即签订了《安全就读全同书》，下发了《致家长的安全公开信》，班主任和学校签订了《班级安全责任状》，安全责任进一步明确。

4、切实做好开学初的安全教育工作，把开学第一周确定为“安全教育周”。于2月17日开学第一天第一节晚自习政教处组织全校学生学习有关安全制度，第二节晚自习组织学习了防寒防冻的有关安全知识，上好了开学安全第一课。

5、后勤人员全面检查各类建筑的电路设施，迅速排除漏电隐患。特别是迅速抢修冰冻水管和学校锅炉。

6、学校严格执行安保工作制度，保安按时到岗执勤，做到人防、技防、物防相结合，切实做好校园及周边安全环境治理工作。加强值班巡逻，做好值班记录。确保各项工作的正常进行。

7、开学当天邀请了专管、交通、综治部门的领导执勤，确保开学工作安全有序。

七、理论学习扎实，内容丰富有效。

1、学校制订了新春理论学习班学习计划。不仅印制并发放了人手一份的学习资料，同时，将所有学习内容均发于教师qq群供老师下载学习。

2、2月15日（正月十六），学校组织教师新春理论学习班集中学习。

3、每位教师上交新春理论学习班学习心得和中小学校岗位安全工作学习心得。

4、学校与每位教工签订了“师德师风建设责任状”“计划生育工作责任状”和“安全综治责任状”。

八、安排紧凑合理，教学上路迅速

1、教导处提前对开学各项工作进行了细致安排，开学当日就开始上课；各处室工作主动，保证“三到位”：新教材全部到位，新计划到位，新“三表”（作息时间表、课程表、值日表）到位；开学第一天行政人员按分组进行课堂教学巡查；开学第一天多媒体进课堂；开学第一天按课表上课；第一天各教研组和各位老师在教导处的统一布置下，都制定了全学期具体工作计划，并开始备课；教导处在开学第一周便进行教学日常工作检查。

2、政教处在新学期，仍然发挥快速的风格，从调整学生铺位到指导学生排队行走出操，再到就餐、就寝、卫生纪律的强调，行动迅速，指挥导引准确有力，到开学第3天即组织学生会干部对学生各方面进行考评，寝室内务整理好，卫生习惯明显好转，学生的卫生纪律安全等意识发展态势良好。

九、尽快完善制度、落实管理兴校。

开学初学校各处室就各自分管的工作牵头起草方案，修改、制定各项规章制度。继续实行双周制度；制定文明班级评比细则，对每个班级每天卫生的打扫、保持、纪律、上课等进行量化打分，坚持每日一公布，每周一总结，每月一评比。同时还完善了考勤、上课、办公、听评课、学习等相关制度，毕业班奖励制度也正在完善之中，落实管理兴校，将切实有效提高教学质量。规范教师的行为准则，真正做到以制度管理学校，确保学校的各项工作正常有序进行。

学校开学工作总的来说平安、稳定、上路快，井然有序，以上总结不够全面，但全体师生的良好精神面貌及行为表现，预示着清塘铺镇中学又将迎来美好灿烂的明天。

工作一天的工作总结篇5

20xx年8月1日，晴-桑拿天。

出门的时候，娟子忽然叫住我说，你今天去哪儿?“……上班呀，不然干嘛起这么早!”我一愣，半天没反应过来。她走过来拽拽我的衣服说，“小姐，您这t恤领子都大成这样了，还能穿吗?还有您这包儿，跟逛街的似的……”

可是整个夏天我穿的都是t恤，这件白色又是我最喜欢的;而挎包是从避暑山庄泊来的，有点藏族风情，花是花了点，可配白衣服没有问题的。

可是我忘了，今天上班。

7点钟的公共汽车就已经挤圆了。从前一直以为越早公共汽车越空，可是当我跟一张相片一样贴在售票员哥哥的柜台前时，我特后悔当初没考研，就是多读一年也好呀，可以沿袭“九三学社”的作息，就是一念之差，我要开始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。

单位的楼真脏。习惯了窗明几净，习惯了一尘不染，习惯了雪白的颜色，突然看到剥落的墙皮，我怎么都觉得自己坠入了生活底层，就像电影里的贫民窟一样。

按理说，单位应该以年轻人为主，可是目之所见都是稳重、世故的面孔，当然最多的还是头发斑白，喜欢四处唠叨的人。想当初在学校，到处都是叽叽喳喳的声音，一个个走路都是跳着的;讲台上的都是博学而内敛的儒生相……眼前晃动的面孔让我想起了钱钟书和他笔下那群小人物，而我能想到的词语就剩下“世态炎凉”了。

人事部的三位领导通知我被安排在记者部见习的时候，我心里稍微有点平衡了。我可是科班出身，而且从大二的时候我就开始在报社、杂志社、网站跑路了，怎么说也有两年从业经验呢。

可是还没出楼门，我的心又凉了。拜菩萨的时候，领导们连点亲切的表情都没有，慰问灾区群众也得适当的表现一下领导的关怀吧，我的感觉是这里不欢迎我，不需要我，我要成为他们的负担了，要和他们抢粥喝了。可他们是领导呀!

记者部也不是我想象中的newsroom，而是隔开却通风的两间，当然领导不跟我们在一起。据说，记者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是记者部就剩下两个主任，一个内勤，——也是领导，三个记者，其中一个在北京段，另一个常驻铁道部，所以只有4个人看家。

我仍然没有逃脱打杂的命运，给内勤打杂。主任说，她活多，给她帮帮忙。于是，我在第一天上班开始统计来稿，登记造册，按照记者姓名把已发表的稿件敲到电脑里，还要计算字数。快下班的时候，她告诉我，“一般，我每周一墩一次地。”

我正趴在桌上统计登记稿件，一抬头正看见皱着眉头的`社长，他看看我和摊开的统计簿，不冷不热的说，啊~不错，从最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。

当时，就好象一盆凉水浇在身上。我觉得真不值，我干嘛要选这个半机关的媒体，不给定岗，不给采访任务，不给工作证，采访还要领导分任务!我特想躺到马路中间让汽车轧死。

下午3点不到，老职工就陆续拎着小筐去洗澡了，主任说哪天你们也把洗漱用品带来，享受一下报社的福利。

我勉强挤出了几丝笑容，我能感觉到脸部肌肉的僵硬。

天呀，我签了5年的合同，可是实用期的第一天我就不想干了，我真觉得太郁闷了。我本来也不想做满这么长时间，可是计划中要攒够两年的工作经验呀，至少有个跑熟的口吧，有一把人力资源吧，可这种状况，我真不知道自己能呆几天。

去车站的路上，我跟一起报道女孩说，我要退休。

工作一天的工作总结篇6

我是自20xx年8月12日到公司工作的，至今已有近四个月的时间，在试用期间，在公司闵副总经理的领导和关心和指导下，在本公司其他同事的帮助下，个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高，现将工作情况汇报如下：

一、主要工作内容及工作效果

近四个月的工作来，我们一直在做市水利局地块的动迁工作。进行入户调查，并对住户进行政策讲解，动员住户搬迁等工作。

在工作上，一开始我并不了解工作内容和实质，经过这几个月时间的学习，在公司闵副总和其他同事的耐心讲解和帮助下，我逐渐学会了一些工作所必须的业务能力，具备了基本的工作能力。在公司里能够多向老同事学习他们的一些工作经验和工作方法，并逐步转化为自己的思想并提出一些自己对工作的看法与意见。在入户的过程中，通过与住户的交流沟通，逐渐掌握了住户的心态，并找出问题所在。动迁工作是一个复杂的工作过程，我们必须在工作的过程中理性的分析问题，最终才能解决问题。

在思想上，从刚进公司时的不理解甚至是困惑到现在的热爱这份工作的转变，这是因为：第一，我作为公司的一员，无论公司安排我去干什么工作都是公司的决定，??

1切都是为了公司的大局着想，虽然我没有能够做我的本职工作，但是工作的目的都是为了公司，所以只有舍去小我，才能达成大我。只能是我去适应工作环境，而工作环境不会来适应我。第二，作为公司来说，无论公司让我干什么工作我都应该并且能够做好，做不好就是我的问题；作为个人来说，我来干这个我从来没有干过的工作，或者说是我不擅长的工作未必是件坏事，至少可以让我个人能够更全面的`发展，而不局限于某一方面。现在我已经改变了当初的那种心态，热爱上了现在的这份工作，并且会很珍惜这次工作机会，通过努力，能够为公司创造价值，并体现出自我价值。

二、存在的不足及下一步工作打算：

总结四个月来的工作，深感仍存在很多不足之处，如业务知识学习不够系统和深入，工作上尚有急躁情绪等，我会在今后的工作中努力完善自己，克服缺点，争取更大进步：

1、改进学习方法，不断提高个人素质

从一个国有事业单位的工作人员到一名公司的职员，工作内容和工作对象都有非常大的变化，通过这四个月来的摸索和总结，我已逐渐适应了新的工作岗位，但动迁工作所需要的语言表达能力、人际能力还是有些欠缺，因此我今后将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在

2学习中工作，更加系统、深入的研究工作的相关业务知识，为更好的胜任本职工作做好知识储备。

2、克服“急躁”情绪，有条不紊做好工作

动迁工作的内容非常细致，尤其是“耐心”和“细心”，工作时间和工作方式不固定，因此我工作中时有急躁情绪，这一点从身边的领导和同事们身上，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作实践中磨砺自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。在入户的过程中更加细心和耐心，更好的做好本职工作。

以上就是本人三个月来试用期的工作的简要情况，以后我会不断完善自己，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，当好部门领导的助手，充分发挥个人所长，适应岗位需求，从而为公司的工作做出新的、应有的贡献。

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