对于工作总结而言,我们首先要对自身的工作进行全面回顾,写好出色的工作总结,可以加强我们个人工作能力,下面是28写作材料小编为您分享的新工作工作总结范文7篇,感谢您的参阅。
新工作工作总结范文篇1
我是,我的工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
一、下半年的职责履行情况
1、合同的落实
针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。
二、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导,我的汇报完毕。
新工作工作总结范文篇2
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月的学习和工作,我们熟悉了公司的'基本情况和相关工作,了解了外联部门的重要工作内容和职责,对新公司的注册流程有了具体的了解。同时,也与公司进行了初步的年度检查。在领导人的协助下,在三个月内完成了对几家公司的注册和组织代码的年度检查。
我在工作中也有一些小的错误和问题,比如没有充分理解领导在工作中的意图,武断,忽视公司的工作流程等等。这些都是由于态度和细节的工作。我的领导能力足够慷慨地帮助我。
三个月来,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,后悔激励着奋斗。今后,我要在系的领导下努力学习,不断学习,虚心学习,严格要求自己,更全面地提高自己对公司的贡献!总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
新工作工作总结范文篇3
我于xx年x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习
在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额
并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账
并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的`应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账
在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程当中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考
发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作
由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
新工作工作总结范文篇4
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的 20xx 年。对我个人而言,这是 收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和 努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式, 得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得 到的锻炼都使我受益匪浅。 在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢 意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以 来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我, 没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专 业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同 事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心, 很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事 情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代, 心里也总是倍感愧疚和自责。 这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作 状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列安全和培训都给我留下了极深的 印象。 因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操 作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记安全 第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到 提高和增强, 为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学习的主要 阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认 真详细的讲解, 我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知 识。 值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就 做的很不够。 在这方面原本的学习基础就不扎实, 随着时间的推移, 工作量增多, 很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所 以导致很多故障仍然没有记住, 值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。 虽然通过这几个月来的不断 学习, 大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会 感觉紧张,因为多一个 0 和少一个 0 就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错, 想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。 在年度总结里再次提 到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。 在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据 的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。 为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案 和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽 然期间也很努力, 但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量 不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直 接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性, 通过对各类文档、 资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨 道,同时也方便同事们查阅。 除此之外, 配合同事工作、 认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。 虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向 通过三个月的工作, 我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟 通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作 中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这 些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一 如既往地听从各级领导安排, 虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态 度和强烈的责任心外, 也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结 增加自己的知识面, 逐步加强和丰富自己的业务知识的学习, 努力提高工作水平, 以至把每一项工作都做到位、 做好。
同时更应该加强个人修养, 修正自己的行为, 自觉加强学习。 也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会 虚心的接受并改正。 在新旧交替的时刻作以上的总结,是对自己过去的自省也 是对今后生活工作的激励。展望邻近的 20xx 年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标, 心中才能真正有底, 才能够做到忙而不乱, 紧而不散, 条理清楚, 事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。 面对现 今就业难的大局, 能够成为公司的一员, 并且能够结识这么多真诚、 热心的同事, 我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与 激情。 朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就 了前进的道路。 我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力 为她增色添彩,成就公司美好篇章。
新工作工作总结范文篇5
我是政企部的客户经理黄xx,社会工作了3年后,于20xx的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。
一、对现岗位认识:
根据现在公司由服务转为营销为主的.运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:
1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)
2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品。
3、对客户使用产品做好售后服务。(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。)
二、工作实绩:
1、对外:在政企工作的半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的oa政务,人社会局的互联网专线。对于公司在不同时期推出的各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的kpi任务,现已完成1条20m专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局oa业务。在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的arpu值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。
2、对内:在20xx年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获 “优秀学员奖”
7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖
三、个人优势与不足
1、较强的学习领悟、执行能力
2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳
不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高
四、对现岗位未来工作设想
1、多尝试,累积经验与公司共同进步成长,准确全面了解客户需求,灵活运用公司产品为客户提供个性化服务
2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成kpi外呼指标。
3、营造快乐、融洽、上进、互助的团队,共同努力。既有单兵作战能力,又有团队协作能力
新工作工作总结范文篇6
尊敬的公司领导:
我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然很遗憾没有能够参与这个项目的准备工作,但从项目正式启动的首日开始,能和公司其他同事一起共事至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
作为公司初出茅庐的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为*部门的一员,主要负责的项目有:【略】等。
在工作初始阶段,有时出现的缺点、不完善的地方,在公司领导同仁的指导协助下,有很好的改善,效果显著。个人工作能力在不断完善的工作中也得到了很大的提升。将近三个月的工作经历,我清楚地了解了公司员工与客户打交道的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的.,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
新工作工作总结范文篇7
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的协助下,我对工作流程了解很多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情效劳、专心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,耐性地协助他们,对他们提出的问题自己不能答复时,我向领班、老队员请教后,赐予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的.事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐性地和他们沟通,于他们谈心,幸免和他们冲突,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进展管理,每天对进出的人员、货物进展严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的,比方:‘进入施工区域没戴平安帽;高空作业没系平安带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都遵照公司的制度、程序进展整改惩罚,把各项平安措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最终一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也时时关怀同事,经常于他们谈心、沟通,他们不快乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经历。
工作中我也有许多缺乏处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为典范去提示自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力气。
新工作工作总结范文7篇相关文章: