时间过得真快，转眼之间，在孩子们的欢声笑语中6月就要结束了。回想这学期的点点滴滴，酸甜苦辣尽在其中。通过一学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有很大的进步，孩子们的每一点进步都倾注了我们每位老师的心血，当然更离不开家长对我工作的支持和配合，当我看着孩子们快乐成长的笑脸，让我倍感欣慰。同时也让我深深地感到，作为教师责任的重大，为了更好的完成以后的工作，现将本学期的工作总结如下：

首先，我要说的是本学期的教育教学工作：在教育教学中我从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每个环节，像（入园晨间、早操、户外活动、、洗手、如厕、餐前准备、午睡、离园）等等，给幼儿养成了良好的生活习惯；而且我们根据主题内容随时的更换主题墙，让主题墙与教育内容同步进行；再就是在开展区域活动中，我们根据幼儿的年龄特点、发展需要投放活动材料，根据主题进展需要设计了一些与主题有关的区域活动材料，做到有计划有目的的投放，及时增减活动材料，并针对幼儿的个别差异、兴趣、能力投放了不同难度的＇活动材料，让我们的区域活动在孩子的操作中真正的“活”起来。当然，在本学期为了迎合我们的园本课程我们还增加了民间儿歌和童谣，最为突出的是我园的特色活动“石头”活动搬入了我们每个班级中，让孩子们在玩玩乐乐中，感受到石头的神奇、石头的多样性，这样的特色活动，不但体现了我们的区域活动丰富多样，而且让我们的区域活动呈现出别样的风采，别样的感受，让人眼前为之一亮。

然后，在本学期中我们把安全工作和卫生保健工作放在第一位，为了保证幼儿在园内的安全，我们对幼儿进行安全教育，像《不跟陌生人走》《陌生人的东西我不要》《电老虎我不碰》《不拥不挤好朋友》等等的教育内容，目的是提高幼儿的安全意识和自我保护的能力，并深入进行安全教育及检测，做的防患于未然。为了让幼儿有一个安全卫生的的环境学习，我们加强消毒工作，定期对保温桶、水杯、手绢等进行消毒，每天打扫好室内外的卫生，并加以保持，让幼儿能够健康的成长。

再次，我们的工作离不开家长的支持和鼓励，家长工作的开展至关重要，所以我们在开学初积极主动的给家长打电话、发短信反馈孩子在园里的情况，通过飞信的形式及时的向家长汇报孩子的情况以便于家长及时了解，让家长做到放心、安心。这个冬天以来生病感冒的幼儿比较多，我们根据情况，对孩子及时进行了家访和电话联系，给孩子送去点滴的温暖，使得现在我们班的家长很能理解老师的辛苦，也很支持老师的工作。

最后，本月我们开展了丰富多彩的各动，教师节组织孩子们开展了“爱心小天使”，还有我们的的"xx”评选活动也开展的有声有色，当然、最为突出的是我们的“石头特色活动”，为了迎接督导开放，我们老师每周都加班，当然我们的付出也有所收获，我们制作的石头作品，也深受上级领导的好评，成为众园之首。

总之，本月有付出也有收获，当看到孩子们的进步，我们由衷地感到欣慰，当看到我们的作品成为众园中的佼佼者，我们有收获和感动。我会在下月中再接再厉，做好自己的工作，让孩子在我的陪伴中身心能够健康快乐的成长，同时自己也能够得到进步和收获。

第六月工作总结篇2

六月幼儿园工作总结(上)深秋时节如期而至，寒冷的天气悄然而至。又一个月过去了。孩子们在幼儿园的每一天都是快乐的，在这里学习、生活、玩耍，度过美好的童年。看着孩子们可爱的笑脸，每天都觉得很开心！现在11月份的工作安排如下:

一、行政人事工作

1.组织教师参加演讲复赛。经过一场较量，终于可以参加复赛了。老师们准备了很久，终于可以大显身手了。我有五个老师和两个护士在公园参加复赛。通过这期间的反复演练，相信他们一定会在比赛中取得更好的成绩。

2.强化大家的责任意识和制度意识。组织员工复习幼师职责、保育员职责、幼儿园安全制度、幼师工作规则，强化教师责任心，严格上岗，发现问题及时汇报处理，认真做好早晚班工作，巡视幼儿安全，确保幼儿在园、参观、交通安全。

3.消防训练和安全演习。为了防止意外，我园安排了老师和护士学习灭火器的使用方法，让大家反复练习，增强逃生意识，学会自救。孩子们还安排了安全演习。在演习中，他们学会了如何保护自己，以及在发生火灾时使用什么灭火。

4.关灯省电。最近早上起来经常看到一些楼道还亮着灯。虽然我一直安排保安值班来管理这件事，但是

效果还是不太理想。有时候十点都关门了，后来有人路过就开了，所以到天亮也无所谓了。为此，经过讨论，决定将楼道灯承包给特定的人，由各班工作人员管理本班门前的路灯，其他工作场所的值班老师当天负责，并反复向大家强调节约意识。

第二，政治教育工作

1.组织教师参加高级教师进修学校的远程培训。

20xx—20xx学年

按照“贴近教师、贴近课堂、贴近实际、注重实效”的原则，对全县教师进行全员培训，促使参训教师提高教学能力。我鼓励老师们在业余时间提高学历，补充知识。建议教师经常阅读《幼儿教育》、《幼儿教育》、《学前教育研究》等幼儿杂志，加强对园本课程的研究。鼓励教师经常浏览教育网，不断吸收新信息。

2.教学质量检查。半个学期一眨眼就过去了，平时检查教学常规。

我没有检查过每个人的教学质量。为了进一步提高教学的有效性，我园安排在本月中旬对各班的教学情况进行检查，并决定在各班抽查部分孩子，对本学期的教学内容进行考核。并以此作为评定本学期教学质量奖的依据。

3.提高教研活动的有效性。教研活动要紧紧围绕问题的产生——如何解决——反思教研活动的过程等。，并且在内容上要有主题性和连载性；形式上，要推行全员参与、全轮讲座制。每两周一次，每次都有主题讨论。争取组织教学的机会

教师参观先进幼儿园，开阔教师视野，抓住机会到市内各园上课，取长补短，逐步提高自身教育教学水平。

三。教育教学工作

1.规范英语课程教学。目前班里所有的英语教学工作都是我们老师做的。

作为老师，在这一个月的教学中发现了一些疏漏和不足，也在不断摸索出各种形式来激发孩子学习英语的兴趣，以便调整和改进教学方法。在教学过程中，孩子们很好地学习了英语单词，但对于较长的短语来说有点困难。在日常生活中，尽可能给孩子创造一个轻松、快乐、有趣的学习氛围。欢创的内容中可以融入26个彩色的英文小字母，让孩子看到从兔子的家里出来的图片和英文字母，既增加了孩子的兴趣，又能让孩子逐渐熟悉这些字母。

2.基于幼儿园的培训。本月以许卓娅关于节奏活动的理论知识为基础，进行了园本培训，包括节奏活动的形式和类型的理论学习、适合各个年龄段的基本动作、常规训练、音乐选择、道具的合理使用等。然而，优秀的韵律活动教案几乎不值得借鉴，这对教师来说是一个挑战。由于这个活动是第一次尝试，我们每个人都抱着向别人学习的目的来观察它。总的来说，教师设计的活动符合时代的特点。比如小班的“洗手帕”老师，通过交谈让孩子了解洗手帕的过程，结合音乐旋律做洗手帕的动作。大班的《健康之歌》老师提前把动作做成图文连环画，让孩子们自己看着图文就能学会动作。让老师在活动中发现问题。通过这项活动的开展

提出问题，在以后的教学中继续探索。

3.加强班级博客的使用。通过班级博客与家长交流是一个很好的交流平台。对于刚进幼儿园的孩子，我们每天都会记录他们的表现。对于已经适应幼儿园生活的孩子，我们也可以写一些反映他们表现的文章。与父母做好沟通，与他们建立互信的桥梁，也是我们的一项重要任务。

4.对活动区域的角落环境进行季节性改造。创造一个让孩子感受到关心、接纳、关爱、支持的良好环境，开展丰富多彩的体育活动，鼓励孩子积极参与，培养孩子参与体育活动的兴趣，密切注意观察孩子在活动中的安全，注意在孩子一日活动中培养孩子活泼开朗的性格。

四。保健和卫生工作

1、清理楼道卫生。最近有家长反映楼道卫生脏。前几天因为装修，楼道卫生打扫不了。现在已经装修好了。组长应安排每日清扫和每周清扫，并及时检查卫生。

2.生活习惯和日常工作。严格按照园内规定做好卫生清洁工作，每天开窗通风，对孩子能接触到的地方进行消毒。提醒孩子饭前洗手，饭后漱口，督促孩子多喝水，养成良好的饮食习惯。吃饭时不要说话，尽量不要洒饭，不要挑食。另外，锻炼孩子的自理能力，让孩子自己穿衣服和鞋子。

3.抓户外活动。目前是感冒的非常时期。所以要保证孩子每天的户外活动，增加他们的活动量，提高他们的抵抗力。

力，并注意随时给孩子增减衣服。在户外活动中，我们首先带领孩子们做一些有趣的游戏，如老鹰抓小鸡，螃蟹抓小鱼等。，然后让孩子自由活动，玩大型玩具。

4.加强食堂管理。监督厨师遵守规则，严格控制食品卫生。按照上级要求，继续做好午餐24小时留样工作，防止餐饮事故的发生。

幼儿园六月工作总结(下)幼儿园中班六月工作总结。天气越来越热，让人领略到盛夏的“热情”。一系列精彩的活动点缀着绚烂的六月，也在装扮着中产阶级生活最后一页的多彩回忆。明媚的阳光和芬芳的花香把我们带入了五彩缤纷的六月。

农历五月初五端午节，为了迎接端午节的到来，在三天假期的前夕，我们中班各班老师给孩子们进行了及时的“端午节”主题教育。

5.31.教师组织孩子们了解世界无烟日，知道“吸烟有害健康”，倡导“不吸烟”。及时给返乡爸爸和相关吸烟者提示，帮助他们拥有健康的身体。5.31.为了迎接六一儿童节，我们幼儿园组织了第二届生活乡土艺术节闭幕式和展示各班特色的专题活动。我们班3班静态展示幼儿剪纸，采用大家参与的方式，让孩子们

朋友父母朋友大饱眼福。六月，我们合影留念，为幼儿园的快乐生活留下永恒的记忆。◆开展了特色活动——乌龟、螃蟹、插头等。

◆家居活动:

1.结合端午节的风俗习惯，我们邀请孩子在端午假期和父母一起搬家。

尝试手工包粽子。粽子用棉花、膨胀棉等包裹。

2.让父母和孩子一起用零碎的布料制作蔬菜和水果。放假回来后，我们在班里挂了粽子等其他小蔬菜水果，成了一道亮丽的风景线。

幸福生活

1.在这个月的教育教学中，我们进行了两次主题活动。在每个活动中，孩子们都能积极发言和参与。除了主题活动，每个孩子都可以有各种各样的娱乐活动。“绕来绕去”和“我用空气做游戏”，在这个主题中，让孩子面对各种各样的物体，饶有兴趣地探索和体验与之相关的形状、功能和趣味，然后用他们熟悉的材料和方式创造出一个绕来绕去的世界。

2.养护方面，现在是夏天，大部分孩子还是厚被子。孩子们在午睡时会感到特别不舒服。所以我们用通知来通知家长给孩子换被子，让孩子睡得更香更舒服。

3.常规教育通过老师和孩子们的共同努力，我们六月份的工作组织得很好，开展得很顺利。虽然有小收获，但我们的工作仍有许多不足之处，我们将在今后的工作中逐一改正。快乐的六月之旅，依依不舍的离别，告别了缤纷多彩的中班年，我们相信孩子们进入大班后会更懂事，更快乐，更健康！对于家长来说，6月是安全教育，6月是家长最忙的一个月，也就是收获的季节，播种幼苗的季节。因为家长忙于农活，没有全力照顾孩子，可能会忽视专门的安全教育。我们老师拉响警报，教孩子不要在家里的池塘、沟渠边玩耍，以免发生意外。不要在家里玩火，也不要随意烧麦秸，以免引起火灾。不要在家里碰电，以免触电。安全教育也在夏天进行，教育小孩子在家要听父母的话，不要做危险的事情。让孩子在家过一个健康快乐的暑假。

下月活动小贴士:要注意以下几点:

1.孩子衣服的增减要适当。最好根据天气预报决定第二天穿多少衣服。

2.本学期，我们的上课时间将延长至7月6日。7月6日4点开始正式放假。暑假期间，家长要及时对孩子进行安全教育，引导孩子学玩结合，适当报读相关暑期培训班，为进入大班打下良好基础。

第六月工作总结篇3

一、保教工作

(一)丰富多彩的活动

1、孩子的活动：本月我们开展了《小小蛋儿把门开》、《奇妙的声音》、《多才多艺的手》三个主题活动。《小小蛋儿把门开》通过一系列的活动，孩子们感受、体验、理解、反思、领悟，自然而然地获得与具体情境紧密关联的知识，并启迪了自身的智慧;《奇妙的声音》创设了以声音为主题脉络的学习情境，在这个特定的情境中，幼儿感知着、理解着、创造着、发展着;《多才多艺的手》我们创设了生动具体的学习情境，引导孩子了解自己的手，自觉地、有意识地运用自己的手。特色活动——歌表演：《两个朋友》、《好朋友》、《好娃娃》、《卖报歌》。

2、家园活动：家园栏内及时更换新内容让家长了解本月幼儿的学习情况与我们本月的工作重点。

6月x日，我们与家长委员会成员一起去了xx的xx农庄进行了家园联谊活动，孩子们在农庄里自由的奔跑、追逐。同时也体验到了古代农民劳动的辛苦。

在我们开展的第x届“生活、乡土、艺术”活动中，我们每班选出了一位“艺术之星”和两位“艺术小天使”，并请家长配合填了表格。

(二)健康快乐的生活

在春暖花开的六月，我们可以尽情享受温暖和煦的阳光，走进大自然，体验大自然的千变万化，感受大自然中各种植物的变化，体验这个季节带给我们的喜悦，但连续几天的阴雨天气，让我们的兴致全无，可孩子们的兴致缺都很高，教室里依然洋溢着欢乐的笑声。

1、教育教学

通过本月三个主题的学习，幼儿在各方面都有了明显的进步，如：对上课能认真听，积极举手发言，并用完整的句子表述自己的见解;课后能与同伴有好相处讲讲自己的所学的知识等等。在本月，我们青年教师进行了课堂教学比武，孩子的表现都不错，能积极发言，认真完成自己的作业，效果不错。

2、保育工作

本月幼儿的出勤率总的来说还可以。但本月的天气孩子非常容易生病，于是我们与家长联系让孩子穿合适的`衣服上幼儿园，一遇到活动，就提醒孩子脱衣服，活动后提醒孩子穿衣服，并且每天关注天气预报，在天气很热的时候提醒家长给孩子稍微穿少一点，在变天之前及时通知家长给孩子增衣服。针对季节特征，我们也采取了一系列办法：在日常生活中，注重清洁与消毒工作，教育幼儿多喝水，勤洗手，并养成良好的卫生习惯来避免病毒性的感冒。一日生活中注重清洁与消毒的工作，经常将孩子的物品进行消毒，对教室和午睡室进行紫外线消毒，预防疾病的侵袭，并加强户外活动的锻炼，提高幼儿的身体抵抗能力。

另外，我们还进行了生活自理能力小竞赛，设计了穿鞋子、穿衣服等比赛内容，请孩子分组参加，让自己的小手变得更灵巧。我惊奇地发现，以前最忙的起床时分，现在居然不忙了。孩子们大都能自己穿好衣服、穿好鞋子，只有个别孩子需要调整鞋子的位置，或帮他们整理一下衣领。我真是为他们感到骄傲!

二、给家长的话

1、请家长少带或不带孩子去公共场所等人多的地方，可带孩子去参加一些户外的锻炼活动来增强幼儿的体质。

2、本月参加了幼儿园的区域环境布置活动评比，感谢各位家长的积极配合。

三、下月活动温馨提示

下月我们将开展《可爱新仓我的家》、《好伙伴》《石头大玩家》等主题活动，届时，我们会将需要家长准备的材料发下来，到时请各位家长积极配合，及时准备好活动材料，以便让孩子们能更好的进行活动。

为了能保证幼儿的健康，使幼儿减少生病，请家长朋友们注意以下几点：

1、幼儿衣服的增减要适当，最好能根据天气预报来决定第二天穿多少衣服。

2、教育孩子注意卫生，养成勤洗手的好习惯，防止病从口入。

3、幼儿运动后容易出汗着凉，请在孩子运动前先脱去一件外衣，运动后再及时穿上。

孩子的健康是我们共同的希望，愿我们共同努力，让孩子健康地度过这个季节!

第六月工作总结篇4

幼儿园在全体教职工的共同努力下，6月份各项工作开展顺利，达到了预期的目标，本人现总结如下：

一、后勤保障方面：

1。6月份气温逐步升高，如何给幼儿提供更加可口卫生的饭菜是各项工作的重中之重。为此，我园特聘请专职厨师来管理厨房，以目前的运行效果看，比以前有较大进步。在今后我园将对厨房的各方面工作长抓不懈，为本园孩子的饮食健康提供保障！

2。通过每周一发的食谱，提高了饮食的透明度，幼儿园的饭菜均与菜谱一致，若有变动本园会及时公布变更原因。家长反映较好。

3。班车方面：对班车司机进行道路安全方面的培训，并制定司机管理规定严格要求司机师傅们。

二、教学方面

1。创新工作：利用飞信模式把孩子每天的学习情况及作业第一时间反馈给家长，使家长能深入了解幼儿在园内的学习情况，方便了家长利用晚上时间与孩子的交流及辅导。从而，为幼儿的学习进步提供了保障。

2。任命吴婷婷老师为第二任教学主管，完成交接工作继续执行各班教师备课检查，听课检查，教师轮流听课评课，幼儿学习检查考核等日常教学工作。希望吴主任能在以后的工作中严格要求自己，做好本职工作的同时在教学上不断创新，争取让本园的教学工作有所突破

3。招聘三名实习教师进行培训，收到预期效果

三、教师培训工作

1、通过多次例会与老师的交流，我园教师在耐心、爱心、责任心上有了很大进步，尤其在精神面貌方面有了较大提高。

2、进一步修订完善了本园管理制度，使教师在以后大部分工作中都有章可循。各项工作落实检查的同时，用当场指正的方式，使效率大大的提高了，问题在第一时间得到了解决，使管理更加严格化了。

3、倡导各位老师树立“终身学习，为人师表”的思想，以组织老师集体学习的方式不断提高教师队伍的整体素质。

4、推广普通话方面，本人作为园长在此作出检讨，在以后的工作中会严格要求自己，学习并使用普通话，作为老师不论任何时刻，在园内必须使用普通话，这一点从本周起严格执行，如有违反，严格按照管理制度进行处罚！

四、招生、安全方面

1。完成本月任务，在园幼儿达到225人。

2。在安全方面，小三班，大班出现安全问题，责任人已按规章制度进行了处罚，个人并进行了深刻反省。对此，各班老师应该时刻保持高度注意，孩子安全永远第一。我园会在安全问题上长抓不懈，把安全问题率降到最低甚至没有！

五、幼儿体??

在孩子的成长过程当中，健康是最重要的，在月底，市妇幼保健院的医生来到我们园为我们的孩子做了血色素的检查，经过检查，我们班的孩子没有一个贫血，全部达标。医生还为我们的孩子做了身高、体重的测量和牙齿的检查。各项检测结果我们也及时的填写到了家园联系手册上了，请家长留意。如有不清楚的地方也可以直接向老师询问。

最后，要感谢家长在六月里对我们工作的支持和帮助，特别要感谢家委会的家长，你们在家园共育中碌碌无为的付出，感谢你们，你们辛苦了！我们现在又走进了绚丽的五月，等待我们的将会是更多的快乐，就让我们和孩子们再一次快乐的度过吧！

最后，在6月份工作的基础上，再接再厉，争取7月份各项工作做的更全面，更细致！

第六月工作总结篇5

6月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。

下个月工作计划

我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xx，xx还有xx这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有xx和xx和我，xx和xx他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下个月我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

一、养成学习的习惯

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

二、具有责任感

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的`责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

三、善于总结与自我总结

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

不知不觉加入xx已经一个月了，在这些天中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一、业务开展的情况

在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：

1.电话初次拜访客户x家。

2.电话有效客户x家。

3.实地拜访客户x家。

4.要求试料客户x家。

通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了x个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：

(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理

措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成，b类事情(相对重要的事情)及时完成，c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志!

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作为一名电话销售主管，在平时工作期间要将领导的要求意见等指示清晰的传递给员工，也要把员工的意见传递给领导。将员工们带领好，顺利完成工作。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“电话销售主管六月工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

本人是一名电话销售主管，在这个月的工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟x总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界x家酒店通用，一年有效期)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟x总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们xx总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!

一个月过去了。作为电话销售主管，现对本月工作总结如下。

一、尽可能多搜资料，多打电话上网多查商家信息

二、电话要简短

1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

2、电话做销售应该持续大约3钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

三、多出去拜访客户

可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体出去见客户，与客户进一步的沟通时签单最重要。

四、应具备的心态

1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

2、自信心自信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量，相信才有力量。乔•吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

3、做个有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。作为一个业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

4、韧性销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。神。

5、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。

6、交际能力每一个人都有长处，不一定要求每一个业务员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功

五、应掌握的专业知识作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆

1、充实自己的业务知识：

a、自己产品的操作流程;

b、产品运价知识的掌握;

c、对付客户所提问题的应变能力。

2、对公司业务的了解：

a、了解设备的优势、劣势。

b、了解设备在市场的地位，及运做状况。

a、了解同行的运价水平;

b、预见将来市场情况。

4、调整自己的心态：积极，乐观，向上

a、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。

b、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。

c、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。

d、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。

六月过去了，现对六月工作总结如下。

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为电话销售主管我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。六月来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。六月，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

这个月来，微笑服务是我的天职，顾客满意是我的归宿。热爱客服的这份工作、踏实地服务好客服，看见客户脸上的笑脸是对我工作最好的肯定。现在我对自己本月的如下：

一、与时俱进，勤学奋进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

三、经常反思，计划工作

一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

20xx客服6月试用期工作总结

时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

六月工作总结范本一求发展取得突出成效的一年。校党委坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以内涵发展为主题，紧紧围绕保持*员先进性教育活动为中心，以全面提高教育质量和加强学校精神文明建设为重点，坚持以人为本的理念，实施“人才强校”战略，正确处理改革、发展、稳定的关系，不断加强党建和思想政治工作，精神文明建设取得较大成效。继续保持了全年无举报、无信访、无案件、无严重违纪现象发生的较好局面。学校被省公司党组授予“党风廉政建设责任制先进集体”、被省公司授予“思想政治工作优秀企业”等荣誉称号。

一、抓好不同层次的政治理论学习，增强领导班子整体合力，建设一支高素质干部队伍

20xx年，校党委把学习贯彻“三个代表”重要思想作为首要的政治任务，重在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫，不断探讨学习形式，完善学习制度，建设学习型班子，培养学习型干部，在全校形成自觉学习、主动学习的良好风气。中心组学习重点明确，紧紧把“三个代表”重要思想与学习贯彻党的xx届x中全会精神、全省电力工作会和全省高等教育工作会精神紧密结合起来，用“三个代表”重要思想统揽学校的工作，正确处理好改革、发展和稳定之间的关系，全年不同层次的政治理论集中学习二十余次，对十余个有关学校发展的专题进行了深入的探讨，学习成效显著;党员干部在工作中学习中起到了模范带头作用，做好党的路线方针政策的宣传，使上级有关精神和校党委的意图得到了贯彻落实，撰写论文近三十篇;在学习的基础上认真开展讨论，深刻领会其精神实质，使广大教职工思想统一到“三个代表”重要思想上来，正确处理局部与全局、眼前与长远、奉献与索取的关系，推动了学校建设的全面发展。

认真贯彻落实民主集中制要求，不断加强领导班子建设。党委把群众满意不满意、答应不答应、赞成不赞成作为工作的出发点，密切了党群干群关系，树立了干部队伍的良好形象，重温《关于进一步加强领导班子建设的意见》的各项要求，工作中坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的十六字方针，处理好“一个声音”和“畅所欲言”的关系，班子成员之间团结协作，民主气氛好;严格按照干部选拔任用条例，坚持德才兼备、任人唯贤的工作原则，全面贯彻落实“五坚持、五不准”的要求;认真开展执政为民的权利观教育，树立公仆意识，不断改进工作作风，干部队伍始终保持良好的精神状态。

理顺机构，配好干部，为学校发展提供组织保证。本着“有利于与普通高校的管理体制接轨、有利于学校整体运作、有利于学校学科和专业建设、有利于学校人力教学资源合理配置、有利于学校持续健康发展”的原则,学校提出了拉大办学框架、调整机构设置的方案，并获得了省公司的批复。确定了22个副处级部门、5个直属科级部门的新的办学格局。校党委以此为契机，积极推进干部队伍的革命化、年轻化、知识化、专业化建设。从四月份开始，校党委就积极筹备，重新修订了《中层干部管理暂行规定》，明确了有关干部选拔的规定，召开全校教职工大会，宣传发动，经过自荐，民主推荐，组织考察，党委研究决定，八月份，16名德才兼备、年富力强、群众公认、热心为大家服务的同志走上了中层领导干部岗位，29名中层干部轮岗。调整后的中层干部队伍*党员达到了88%，女干部达到了28%，本科以上学历达到整个队伍的91.2%，中、高级以上职称达到94.7%，79%的中层干部为45周岁以下的中青年，中层干部队伍平均年龄较调整前年轻了3岁，年龄梯次明显，专业结构更趋合理。这次调整，由于党委坚持“用好的作风选拔干部，选拔作风好的干部”，严格按照干部选拔规定和程序，坚持了群众公认、注重实绩的原则，坚持了党管干部的原则，坚持了公开、平等、竞争、择优原则，坚持了民主集中制原则，使学校成立专科以来的一次机构调整、中层干部配备和人员资产划分工作顺利完成。校党委还注重加强中层干部的培养教育，利用假期组织中层干部培训，通过专家授课、交流经验、参观学习，达到了中层干部增强自身素质，培养工作作风，明确工作思路，提高工作能力的目的。经过半年的时间，调整后的中层干部能在很短的时间内适应新岗位的要求和挑战，工作思路清晰，工作积极性高，得到了群众的普遍认可。

二、以创建“五好”基层党组织活动为契机，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用

20xx年，学校顺利完成了机构调整、中层干部配备和健全基层党组织工作，新的办学格局初步形成，学校进入了一个新的发展时期。围绕建设高标准基层党组织、高素质党员干部队伍的工作目标，在三个党总支专门成立学生党支部，加强对青年学生的教育、培养，各党总支、党支部以饱满的工作热情，积极开展“五好”创建活动，根据党委[20xx]6号文件要求，对照《争创“五好”基层党组织活动组织实施情况考评细则》和《“五好”党总支、党支部考评细则》，结合师德师风建设、“三育人”竞赛活动及精神文明创建活动，实事求是地开展了一系列形式多样、各具特色、卓有成效的创建活动，“以创建抓党建、抓党建促发展”，带动和促进了教学、学生、后勤、行政管理工作,为学校的改革发展提供了政治保障和精神动力,揭开了学校发展的新篇章。

开展基层党组织年度工作总结，组织创建“五好”基层党组织观摩交流活动，完善创建资料，修订党建工作规范，使创建基层党组织的活动更加深入人心，“五好”创建工作步入规范发展的轨道，以此带动学校各项工作的顺利进行。

立足教育，强化管理，建设一支高素质的党员队伍。首先严把党员发展关，特别是在制度化、规范化建设上下功夫，制定出《郑州电力高等专科学校发展党员工作程序(试行)》，严格按照发展程序，做到成熟一个发展一个。基层党组织加强了对入党积极分子的教育，采取上党课、组织参观、开展义务劳动等形式，把培养、考验、锻炼结合起来，为发展工作打好基础。工作中注重“早选苗、早培养、早发展”，渐进有序、规范发展。坚持了团组织“推优”制度、业余党校集中培训制度、发展党员“公示”制度，增加了发展工作的透明度。20xx年学校发展党员133名，新党员信念坚定、政治可靠、工作积极主动，较好地发挥了党员的先锋模范作用。其次是坚持党支部学习制度、组织生活会制度和总结评比制度，切实加强和改进对党员的教育和管理，增强党员的理论素质和党性观念;通过开展向身边优秀*员学习活动，促使党员对自己高标准、严要求，并带动身边群众共同进步，形成比学赶帮的大好局面。全体党员在实际工作中努力实践“三个代表”重要思想，在群众中树立了良好的形象和威信，涌现出一批制度完善、作风民主、凝聚力和战斗力强、能带领本部门党员群众勤奋工作，业绩显著的基层党组织和忠诚于党的教育事业、敬业爱岗、克己奉公、无私奉献的*员。在校级以上的各类表彰中，党员占被表彰总数的85%以上，党员的先锋模范作用在完成学校各项工作任务中得到了体现。

三、坚持“教育在先，预防为主”的方针，建立勤政廉政的良好氛围

坚持“教育在先，预防为主”的方针，把有关廉政教育的学习作为重点内容列入党员干部的学习计划中。认真组织学习胡锦涛同志在中纪委三、四次全会上的重要讲话及吴官正同志所作的工作报告，开展以“两个条例”为主要内容的知识竞赛、测试等活动，全校党员参赛率达100%;举办了干部培训班，举行专题辅导，不断提高干部的理论素养、勤政廉政意识和领导艺术水平;坚持利用电视网络每月播放一部廉政教育片，并组织校级领导干部的家属开展以强化党风廉政建设为主要内容的“贤内助”、“廉内助”座谈会，进一步强化了廉洁自律和遵纪守法意识，提高了拒腐防变的能力。

开展“一述双评”，即“个人述廉、群众评廉、组织考廉”，把组织考核与群众评议有机结合，把平时监控检查与年终考核评价相结合，把组织评定与群众认同相结合。3月份学校举行党风廉政建设责任书签订仪式，层层签订了《党风廉政建设责任书》，遵循谁主管谁负责的原则，把领导班子及其责任分级、分口、分项落实，做到“一岗双责”。明确学校党委书记、校长是党风廉政建设责任制的第一责任人，书记、校长与副校级干部、副校级干部与中层干部逐级签订了责任书，做到分工明确、各负其责，从而形成了上下贯通、纵横相连的工作机制。

不断完善廉政制度建设，重申《党风廉政建设责任制和责任书考核标准》、《党风廉政建设责任追究办法》等规章制度，先后制定了《郑州电力高等专科学校20xx年党风廉政建设工作责任目标》、《郑州电力高等专科学校20xx年领导干部廉洁自律自查自纠工作方案》、《郑州电力高等专科学校关于实行集体决定“三重一大”问题的实施细则》、《郑州电力高等专科学校合同管理办法》等文件，并根据学校机构调整、干部换届的实际情况，及时调整了《郑州电力高等专科学校党风廉政建设工作领导小组名单》、《郑州电力高等专科学校校务公开组织机构及人员名单》等。坚持了中层以上干部每半年汇报一次廉政工作，及时对党风廉政建设责任制工作进行回顾、检查和总结，发现问题，及时解决。坚持了每年一次的领导班子民主生活会制度，生活会前广泛听取群众意见建议，生活会上班子成员之间认真开展批评与自我批评，收到较好的效果。坚持重大事项报告制度、收入申报制度、礼品登记制度及招待费报告制度，坚持以校务公开为重点，加强监督职能，及时调整了校务公开领导小组、实施小组、监督小组成员，校务公开制度逐步完善。

整理完善了领导干部廉政档案。学校对副科级以上领导干部的廉政情况进行了全面细致的收集和整理，对领导干部的住房、配偶和子女从业及收受现金、有价证券、支付凭证等情况进行登记汇总，充实到个人廉政档案中去，从制度上保证了党风廉政建设工作的落实。今年，学校领导班子党风廉政建设责任制自查得分98.8分，职工民主测评得分98.1分。校级干部党风廉政建设责任制自查得分均在98分以上，职工民主测评得分均在98.6分以上。职工对中层干部党风廉政建设责任制民主测评得分均在99.5 分以上。

四、坚持“以人为本”的理念，做好深入细致的思想政治教育工作，以稳定促发展

为稳定大局，共谋发展，校党委十分重视做好深入细致的思想政治工作。定期召开政工例会，传达学习上级精神、研究部署工作、分析师生思想现状，提出具体措施。校领导经常深入教学一线和师生之中，倾听师生的呼声，一切从师生切身利益出发，本着多办实事、好事办好的原则，通过走访、帮困、送温暖、勤工俭学、开辟助学渠道等形式，帮助师生解决实际问题，用行动温暖人心。加大了思想政治教育进网络、进公寓、进社团的工作力度，积极探索新形势下学校思想政治工作的规律，不断改革创新思想政治工作的内容、形式、方法、手段和机制，使思想政治工作与学校中心工作相互渗透、相互促进，增强了思想政治工作的预见性、敏锐性、针对性和有效性。健全系部的辅导员队伍，各系部配备1～2名专职辅导员，为进一步开展学生的思想政治工作打下了组织基础。*中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》下发后，校党委分别召开座谈会、政工会和全体中层干部会，深入学习贯彻落实《意见》精神，部署抓好落实的各项措施，拟定了学习贯彻实施意见和具体工作计划，对学生教育管理人员进行了专业培训。积极参与省公司思想政治工作教育学组年会，研究探讨新时期思想政治工作的新特点和新规律，交流学习工作经验。进一步提高教职工教书育人的意识，利用班会和业余时间组织全校学生学习文件精神，认真做好“三进”工作，认真落实上级提出的各项政治任务。

体现以人为本的理念，着力为师生解决实际困难。两次邀请校外专家举行“大学生理想、成材和人生价值”和“大学生就业教育和就业指导”报告;加强对学生正面引导和教育，按时出版多期“学生工作”报，对“学工在线”网页进行了更新，通过载体加强对大学生思想素质和业务能力进行培养;学工部、公寓及物业部积极配合，制定了“学生公寓管理条例”，进一步规范学生的文明行为，年底对文明宿舍和文明个人进行了表彰，收到了良好的效果;为广大同学集体办理了学生平安保险，多渠道筹集资金，帮助贫困生完成学业，全年发放解困资金80多万元，向368名贫困生发放冬季临时困难补助计240条棉被、128件棉衣，设勤工助学岗位300余个，为身患重病的刘云云同学捐款4万余元，保证了困难同学的正常生活，使他们感到了学校大家庭的温暖。

积极改善师生办公教学和生活条件。8000余平方米的新办公楼启用，学校行政办公、教学用房紧张的局面得到缓解，投入150余万元配置了家具和计算机，大大改善了办公条件，投入25余万元改造学生公寓、食堂，不断改善学生生活条件，家属院新增硬化面积2000余平方米，新盖自行车棚一座，校园新增绿化面积400余平方米，一个环境优美的校园逐步展现出来。

五、精神文明建设取得较大成效

学校坚持一手抓教育质量的提高，一手抓校园精神文明建设。根据学校工作实际，学校党委制定了学校20xx年度精神文明建设工作目标和规划，明确了全年精神文明建设工作的指导思想和重点工作任务，着重安排了省级精神文明单位的创建工作。在精神文明工作评估改革的过程中，不等，不靠，积极完善基础资料的准备工作，及时将省级文明、电网公司精神文明考核的要求具体化，调动全校师生积极参与精神文明建设的热情，真正做到精神文明建设年初有规划、半年有小结、年终有总结。截至年底，省级精神文明单位、国家电网公司精神文明单位的检查考核工作进展顺利，因为领导重视，准备充分，基础资料详实和整洁的校园环境、高品位的校园文化氛围、优越的育人环境，在申报省级精神文明单位的过程中，赢得了市、区联合考核检查组的高度评价。

六、弘扬求真务实精神，全面完成年度工作目标

20xx年，校党委弘扬求真务实精神，按照年初工作思路，扎扎实实地抓好各项工作的落实，有力的保证了年度各项工作目标实现。

教学质量不断提高。为了加强教学管理，建立良好的教学秩序，促进校风、教风和学风改进，学校制定了《教学事故和教学差错处理办法》，防止和杜绝教学差错及事故的发生;进一步加强对教学质量的监督、评价，完善了教学质量评估系统软件;进行课程考试考核改革，建立客观、公正的成绩评价体系;着重学生能力、素质的培养，修订了《郑州电力高等专科学校学分制管理条例(试行)》，使学分制管理更加科学;调整修订了新一轮教学计划，增加公共选修课数量，规范公共选修课的管理，为学生提供更加宽松、自由的学习环境;制定了《重点专业选拔、建设及管理办法》，促进学校重点专业的健康发展，校内优秀课程已达到19门，其中“高等数学”建成省级精品课程，实现了学校省级精品课程建设的新突破;修订了《教材管理条例》，明确了教材管理职责，规范了教材编写出版、计划管理、订购发放等程序。20xx年，已有10部教材和出版社签订了出版合同;为推进实践教学环节建设步伐，学校成立了实验室建设委员会，制定了《实验室建设项目验收管理规定》，先后完成了“电气运行实习室i期项目——变电站综合自动化系统”、“200mw燃煤火电机组仿真机”、“135mw循环流化床锅炉机组仿真机”、“网络机房”、“cad/cam实验室”、“模具专业实训室”的建设工作。

招生就业工作成绩喜人。20xx年的毕业生是学校实现扩大招生后的第一届毕业生，针对毕业生人数激增、就业困难的新形势，学校成立了毕业生就业指导工作领导小组，以系(部)为单位成立了毕业生就业指导工作工作组，制订具体措施，加强统筹协调，将就业工作目标进行分解，学校与各系部签订了就业工作目标责任书，做到工作责任到位、措施保证到位，确保毕业生就业工作任务的完成，截至年底，20xx届毕业生就业率达90.34%，圆满完成了今年的就业工作;录取报到全日制专科新生1034人，现全日制在校生已达到3384人。重视加强成人教育。今年，成人专科学员毕业442人，在读成人专科学员3600余人,专升本学员270人;今年录取专科生979人，专升本170余人，校外建立函授站2个，函授教学点5个，其中一个函授站被华北电力大学评为20xx/20xx学年优秀函授站。

中澳合作办学项目稳步推进。20xx学年是学校开展中澳合作办学项目的第一年，学校把原国际教育交流中心提升改建为国际教育部，为更好的开拓工作提供了一个良好的平台，中澳合作办学的教学及学生管理工作又上了一个新台阶。为提高外语教学水平，学校专门外聘了三名外籍专任教师和一名留学生归来的中方兼职教师，同时根据协议，澳方分期分批先派教师来中方承担30%的教学和管理工作量。分期分批选派12名教师赴澳培训，通过与外籍教师的联合授课和互相学习，彻底改变了传统的授课模式，实现了真正的动态互动课堂教学，从深层次推动了学校的教育教学改革。

学校在全国电力职业技术教育的地位得到进一步提升。20xx年4月，学校承办了中国电力教育协会职业技术教育委员会换届重组大会。在新一届电力职业技术教育委员会中，我校当选为主任会员单位，确立了学校在中国电力职业技术教育领域中的核心地位，成为全国电力系统高职高专教育培训、研究探讨、交流协作的中心，扩大了学校的知名度和影响力。

师资队伍建设日趋合理。制定了《郑州电力高等专科学校教职工学历、学位教育补充规定》，鼓励教师职工通过学习、进修提高学历层次，委托培养博士研究生3人，进一步提高学校师资队伍的学历层次。确定学科带头人1人、骨干教师9人、享受高级人才津贴人员17人、优秀青年教师4人、实验(习)骨干教师7人，实现师资队伍的多梯队建设。加大人才的引进和招聘，正式引进硕士研究生2人，招聘本专科毕业生17人、其他人员4人，充实教师、辅导员和实验实习教师队伍，有效地缓解了教学一线人员紧缺的矛盾。

清产核资工作进展顺利。为了更加有效的利用学校的教育资源，摸清学校的家底，学校成立了清产核资领导小组，制定了《清产核资工作实施细则》，认真细致地开展清理工作，全面掌握资产数量和质量，顺利完成了清产核资工作，并针对清产核资过程中所暴露出的问题，制定了切实可行的整改措施，促进了学校资产管理的科学化、制度化和规范化。

七、积极做好工会、共青团等工作

校工会紧紧围绕学校中心工作，认真贯彻学校“一个主题两个重点”的工作思路，以抓规范化、程序化管理为重点，促进队伍素质提高，抓工作创新，增强工会工作的活力，以文体活动为载体，加强职工凝聚力和向心力，以教代会制度建设为重点，推动学校民主管理深入开展，各项工作取得了较好成绩。先后举办了庆三八系列活动，教工春季运动会，六一儿童节组织开展绘画手工制作展，教职工第六届卡拉ok比赛，教职工冬季长跑，女教工游泳比赛等活动。充分发挥基层分工会积极作用，继5月份各分会组织了奔向黄河户外健身周活动后，11月份又组织了跳绳、拔河、游园等形式多样的集体活动，在群众性活动的基础上，积极参加上级工会组织的文体活动，先后获得省公司建国55周年文艺汇演金奖、网公司建国55周年文艺汇演银奖、河南省直机关第三届职工运动会乒乓球、网球等项目的一个团体冠军、四个单项冠军、二个单项亚军的好成绩。

校团委坚持以人为本的理念，有针对性地加强学生思想政治教育，创造条件，总结经验，大力推进思想政治工作进公寓、进社团和进网络为内容的“三进”工作，认真组织团员青年学习“三个代表”重要思想、党的路线、方针和政策，加强形势政策和时事政治教育，用科学的理论武装学生的头脑。以“月末文化周”活动为载体，全面提高学生综合素质，强化活动效果，提升活动品味;大力加强学生社团组织建设，根据学校人才培养目标，结合学生实际状况，不断增加社团的类别和数量，提高社团的生存力和竞争力，深入开展系统化、大众化的文化活动，让社团活动占领大学生业余生活的主阵地;重视心理健康教育在青年学生成长过程的重要性，抽调专门人员进行心理教育方面的培训和教育，成立大学生心理咨询中心，引导青年学生正确看待和处理问题，减轻心理负担，调整心态，积极投入到学习、生活和工作中去。在团省委组织的考察调研活动中，校团委的工作受到高度赞扬。

树立全心全意为老同志服务的思想，是学校长期以来做好离退休工作的宗旨。校党委对离退休工作非常重视,定期召开情况通报会及座谈会，通报学校情况，听取老同志的意见和建议，力所能及的帮助解决一些具体困难;及时向上级反映老同志关心的离退休教师工资问题;校领导除了坚持重大节日前走访慰问老干部外，平日里也多次到老干部家中和医院走访，问寒问暖，把学校的关心送到病床前;为了丰富老年人的生活，加强体质锻炼，学校还组建了老年门球一队、二队，地掷球一队、二队，钓鱼协会，书画协会，合唱队，乒乓球队，健身操队、太极拳锻炼小组等，全年参加离退办组织的棋牌比赛，春季老年运动会，春、秋季旅游、“老人节”游艺，工农业生产参观，冬季万步走等各类活动的达1600多人次，丰富多彩的活动，增强了老同志的身心健康，学校离退休工作被省电力公司评为“离退休工作先进集体”。

综合治理、计划生育工作。稳定是学校一切工作的基础，为学校提供良好的教学环境是综合治理工作的一项重要任务。开展普法教育，安全教育，组织大型教育宣传活动六次，全校性安全大检查十余次，制定完善处理突发性事件应急预案，坚持每日安全防火巡查制度，全年学校未发生刑事、治安案件、治安事故、火灾事故，全校未发生违法犯罪现象。学校先后荣获河南省电力公司消防技能竞赛优胜奖，管城区综合治理先进单位等荣誉称号。认真贯彻计划生育政策，编写计划生育板报，组织参加计划生育条例宣传和知识答卷，没有发生违反计划生育政策的现象。

20xx年，校党委积极带领广大教职员工，认真处理改革、发展、与稳定的关系，各项工作都取得了较好的成绩，但也存在一些问题和不足，如：干部队伍调整幅度大，干部管理能力和水平有待于进一步提高;师生思想政治工作的针对性还需要进一步加强;学校各部门之间的协调还需要进一步加强等。20xx年,我们将按照省教育厅要求，认真学习、求真务实、与时俱进、开拓创新，使学校各项工作再上一个新台阶。

六月工作总结范本二不知不觉一个月就过去了，这是我来到xx网络的第x天。现在回想起我进入公司的那一刻，那仿佛还是昨日。这段时间我的工作是文字编辑。虽然说都是一些比较单调机械的工作，但这一段时间我的收获还是蛮多的。现在将我这个月的实习工作总结如下：

首先我要感谢的是xx的每一位同事，在公司里每一位同事都很有个性，也很有才华。我们之间能够相互照顾和学习，我从他们身上学会了如何与同事相处。在长沙，寒冷的12月，天气并不是很给力，但是好几位同事在这一个月里都没有请过假，这让我

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