工作总结写好了是我们下一步工作提供有益的参考和指导，工作总结帮助我发现自己在工作中的优点和不足，进而提出改进的方法，下面是28写作材料小编为您分享的工作第一周工作总结6篇，感谢您的参阅。
工作第一周工作总结篇1
事情千头万绪，难免有些地方会有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作，有成功、失败、快乐、苦恼。过去一周，在领导和团队的关怀和指导下，在同事们的全力支持下，我的工作能力进一步提高，现在一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作，与客户接触，需要协调的事情很多，正常付费、业务处理等，对用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
这周各方面都有了很大的提高。处理业务和解决客户问题积累了很多经验，能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我，坚持强烈的义务心，慎重的工作态度，良好的心态。不断加强工作学习，努力提高工作水平和协调能力。在工作中，热情服务，以诚相待，改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情的工作一定有这个必要的问题。主要有几个。
一、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比，我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难，但更多的是自我主观的原因。在今后的工作中，要学习的东西很多，要应对自己的.高标准，提出严格的要求，尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在xxx度过了很多年，但由于缺乏自学宁波语的意识，很多朋友、亲戚说普通话，所以最终4年听懂宁波语不是问题，但与老顾客交流时，因为自己不会说宁波语，所以对方的普通话听力不好，给交流带来了一些困难。在今后的工作中，宁波语也是比较重要的技术，应该引起自我重视。
三、部分服务规格还不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题，但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的，而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应该学会对工作做出合理的安排。
工作第一周工作总结篇2
时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的总要性
要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
二、在实践中学习，努力适应工作
作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节
接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己
在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
工作第一周工作总结篇3
从开学第一天接到通知说今年要带班主任开始，这便注定是个更加忙碌繁琐的一学期。果不其然，第一周的班主任经历就让我喘不过气来。除了自己仍要带四个班的英语教学外，承担的九班班主任一职更是增加了很多繁琐的工作量，来自孩子们和学校的各种突发情况和任务多得应接不暇。
除了来自学校工作和学生以及家长事务的压力，任课老师的频繁离职更换，更让我头痛，希望下周一见到的任课老师负责、认真，与我共同把九班带好。
老师的主要是教学，班主任的主要工作便是学生的管理了。三年级九班都是二年级时转学过来的各个地方的孩子，经过一年的相处磨合，孩子们的关系已经非常熟悉了。在这两年里，他们换了学校，刚刚稳定下一年，今年又换班主任和语文老师，对孩子的影响是有的。但是，就我这一个星期的观察来看，孩子们的'接受能力是很强的，并未表现出失落、情绪大波动的情况，相对而言，家长的反应倒是比较大，也是关心则乱吧。家长这边的沟通、解释、协调工作在今后还要持续做，让孩子安心学习，也要让家长放心把孩子放在学校。
初当班主任，没有什么经验，但是秉持看到问题就解决的方法，第一次班会上，我重点强调了班级的纪律、路队、卫生三块，给孩子们确立了目标和行为规则。（班主任工作日志）经过一个星期的实行，虽然孩子们还没有形成良好的行为规范，偶尔会出现违反规则的情况，但是还是能看到孩子们的进步的，相信再经过一段时间的适应和培养，一定可以形成良好的班风班貌。
这周跟家委会的家长们见面谈了两次，也把班级重新布置的计划说明并布置了一部分。家长们在表示担忧的同时也很配合我的工作，积极建设班级。家长的担忧可以理解，但是目前看来现状不易改变，而且也没有家长们想得那么糟糕，起码孩子们还没有对这个班级失望，他们仍快乐地与同伴嬉戏、与老师亲近，快乐地上学、听课、放学。
也许我们缺少的并无其他，只是时间而已。
工作第一周工作总结篇4
来到市场部工作已有xx。在这xx的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。这周在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：
一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作。
三是领导交办的'其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的
工作第一周工作总结篇5
这一周的工作时间非常的繁忙，里面有汗水也有挑战，虽然说有的时候感觉特别累，可是也给我一种充实的感觉，现在我将对自己这一周的工作进行一下总结。首先每天要做到任务就是进行来电来访客户的录入，对于一些置业顾问客户的整理和分类，能够让他们更加方便的查找自己所需要的客户。帮助客户准备办理房产证之前所需要的相关资料以及房产证的领取工作，和销售去和已经成交的客户缴纳相关的税务和基金。负责销售汇总表以及日报表的整理和完善工作，对于每天的日报表都需要及时送到财务审核。
负责短信的发送，包括对于公司领导，部门员工和收集的相关客户的电话。这样一来能够让领导在第一时间得知部门的销售情况，并且能够让员工做好及时准确的销控。负责对于客户服务部的一些日常的工作，比如说钥匙的保管，出售电费缴纳等等。我是前不久才来到公司呢，刚来到公司的时候，对于自己的业务并不是特别熟悉，经过了这段时间的`学习，让我学习到了很多，在以后的工作中我也会加强自己的业务能力。
在这一周的时候，许多老师带领同学们都坚持了强烈，尤其是三年级和五年级的班级。老师，每次和学生们都能够坚持到底。在每天早上的时候，个别班级的值日生打扫清洁是比较及时，仔细地能够让校园里面的卫生呈现出总体的比较好的一种状态，尤其是一年级。班级的周伟在打扫卫生的时候，老师经常带领学生们一起打扫卫生，起到了率先示范的作用。三年级的部分同学利用休息时间，主动自觉地去维护校园环境卫生，他们少拎着垃圾袋到处寻找垃圾，让校园变得更加的干净整洁。在中午用餐时候，因为各个班级都已经加强了组织教育，值日老师也认真负责，都坚持等到学生用餐完毕之后才离开。努力做到了督促学生洗碗管理到位，秩序很好的现象。
工作第一周工作总结篇6
1、了解本校区下周的市场宣传活动。
2、了解部门工作目标及领导对本部门的要求
3、各项规章制度的实用性和落实情况
4、熟悉和评价后勤行政管理现状，包括基础设施、物质器材管理，文档、资讯安全管理
5、将上级分配的`各项新制度措施、方案及时执行，并做好本校区通知工作。
6、因本周人事变化大，需新规划本校区职工坐班值班表。
7、重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实。
8、向总部借好下周本校区月份水电费用。
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