为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短，但其中的意义却很大。这次培训，主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会，当时的我进入到新的地方工作，由于科室人员不足，上班时基本上就是在自己的科里埋头工作，两眼一瞎的，对于什么东西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，对于__位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息，也都是在后来的工作中慢慢熟知，但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候，经常会问到某些科室的位置，我却一点也答不上来。这四天，就为我解决了这些问题，实在是帮助很大。

对于这次的培训，我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题，更重要的是为我们树立起一种精神，一种属于我们医院员工特有的精神。通过__国心院长的介绍，我了解到__医院怎么扭亏为盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神，在院长的领导下，才建立起现在的医院;也正是由于这一份精神，才吸引了众多人才加入到这一个团体，一起为美好的目标“成为国内一流、在东南亚有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗，为医院建立起更强大的品牌价值，同时也实现我们的人生价值。

然而，仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在__医院工作，这里边有不同的部门、学科，那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作，这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师，想在我们的前面，亦行动于我们之前，才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中，我们分成三组，由组长的领导，进行不同的任务。通过这些竞赛，培养我们的合作精神，同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则，就算是一个人，也要全体受罚;而一旦顺利完成任务，也是全体的胜利。如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中，然后分工合作，制定方案，争取所能得到的资源，然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训，对于来自不同部门的我们来说，一切都是从零开始，分组以后才开始相互认识，更不用说合作、默契什么的。所以这些任务尤为困难。这些任务里，在最后一个任务前，我们三个队都没有顺利的完成，这确实是很让人沮丧。当教练解释完最后一个任务的规定时，我们更是没有信心，因为这个任务更为艰难。在这过程中，我们反复失败、反复受罚，却又反复尝试，正是由于我们的“真诚、认真、拼命”，最终完成了这一项任务。那一刻，我们的副队长甚至流下了眼泪。

虽然只有短短的四天培训，我却非常感谢给予我这个机会的领导们，让我能更深刻地认识这个医院，这个我将为之奋斗的医院。

新职工培训心得篇2

此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点：

1.具有专业人员的工作态度和职业道德。

2.遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。

3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

4.与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

5.规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。

医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力!

新职工培训心得篇3

俗话说：“玉不啄，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加了台州医院20xx届新员工的岗前培训，自己的内心是深有体会。

首先，通过集体上课，用专业知识来提升人，通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清晰的了解，给我们拨开了天空中的迷雾。

其次，用台医文化感染人，台州医院是座百年老院，历史文化悠久，在这里人才辈出，走在医院的每条小道上，都是踏着百年的历史沉淀，“仁心仁术，济众博施”是台医的院训，在这一个礼拜的岗前培训中，我们充分地体会到了这一点，尤其是陈院长对我们这样说到，“把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理，从小事做起，不要好高骛远。

第三，用拓展训练锻炼人，这是一个考验集体智慧的项目，在这三个项目中，我们三队完成了其中的两项内容，而求生这一项没有按时完成，大家心中都很难过。后来，经过总结才知道，虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言，我一语，各自发表着自己的见解，而最终可供执行的方案却不多，所以最终导致了我们的失败，从中，我得到团队协作是如何的重要，遇见困难时要群策群力，大家不能互相埋怨，只有劲往一处使，才能最终克服困难获得成功。

这几天，我一直在思索这样的一个问题，为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训，而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时，我才明白，这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智，让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去，而事实是我们的确感到了不一般，人是要有点自知自明。在这里学会如何做人，如何处世，是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!

“滚滚长江东逝水，怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学，真的，我要感谢台医!带着我们的青春与活力，一起去探索美好的明天。

新职工培训心得篇4

人生总会有无数个起点，从第一次学会站立到第一次开口说话，从第一次进入校园到第一次领到薪水。起点总是在我们的记忆中有意无意地回放。而今天，这个起点，是事业的开始，也是人生转折的来临。

作为土生土长的古镇人，能够成为古镇医院的一员，能为家乡的人民服务，我觉得非常荣幸，非常感谢医院为我提供了实现自身价值，融入社会的机会。这次培训内容涵盖了医院发展史、行政管理制度、卫生法规、医疗护理管理规定、医保和院感管理、医德规范与行风建设、品牌服务和医院文化建设、安全医疗和医患沟通技巧等等，这些不但增强了大家的使命感和责任感，更重要的是使我们了解到医院53年来走过的不平凡发展历程，认识到服务精神对医院发展与壮大的重要性。

下面，我想结合培训谈几点体会。

一、适应角色转变，明确自己的人生定位

作为一名走上工作岗位的时间还不长的新职工，我们要努力学习，奋发进取，刻苦钻研，尽快实现从学校到实际工作的角色转变，承担起自己的责任，积极投身到医院的发展中来，成为对社会真正有用的建设者。

二、提高个人自身综合素质

我们要兼具责任心、爱心和毅力，对医院对工作表现出责任心、对患者及同事满怀爱心以及面对困难、挑战时具有坚强的毅力。

三、夯实理论基础，在实践中提高业务素质

我们要不断学习，在工作生活中掌握扎实的技能，尽快积累起为患者解除病痛的高超的专业技能、紧跟国际前沿医学动态所必需的外语技能，以及与同事及周围人良好的沟通技能。

四，强化主动服务意识，时刻为病人着想

病人从踏入医院大门到离开，我们需要像对待亲人一样全方位服务。专心，细心不是口号，只有切实为病人着想，才能使他们安心，放心。只有做到病人想要的，为病人安排好一切，这才是真正的服务。

五，学习医院规章制度，严格按章程办事

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度化、规范化的管理是古镇医院立院的基础，对于我们来说，必须认真学习医院的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。

六，树立团队精神，为医院发展贡献力量

我们要团结一心，真正融入古镇医院这个大家庭，以患者为中心，用爱心温暖病人，发扬团结，奉献，求实，争先的精神，在院领导的带领下，和所有职工一起为创建有品牌，有学术地位的古镇医院努力奋斗。

学无止境，这次培训虽然就要结束了，但是，我们在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始。我们在新的岗位上一定会虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高，在提高中工作。在不断提高自身业务素质的同时，更加注重提高自己的思想素质和道德修养。培训过后，再来回顾与思索，我认为它不仅仅是在给每一个新职工提供关于医院和工作的相关信息，也在给我们传递着一种态度——古镇医院对新职员的负责与关爱的态度，一种期望——个人发展并集体发展的期望，一种保证——尊重信任人才并全力以赴支持的保证，一种要求——勇于竞争并能团结协作共同发展的要求。在这5天的时间里，我接受了思想上，工作上，情感上等多方面的培训和教导，谨记“仁爱、敬业、奉献、创新”的院训，坚持“一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者、一切让患者满意”的服务宗旨。现在我再问我自己：你准备好了吗？回答是毫不犹豫的，我准备好了！

新职工培训心得篇5

从5月29号开始到昨天为止，我们参加xx公司的培训，感觉这几天过得很充实，每天都有新的东西学习，每天都在进步。在华制培训期间认识了很多朋友，我们一起上课，一起玩游戏。另外三位年轻老师年龄与我们相仿，跟我们也玩得很疯狂。

我很珍惜每一天的收获，也很珍惜我们在一起度过的时光。我觉得在华制培训的内容很多都是我以前没有接触过的，正也因为这样，我被吸引留下来了。在这一个星期里我真正认识了“企业”的概念，之前在学校课程中还没这么认真地学习过这个概念。关于华制的企业文化，关于团队精神和管理模式，这也是以前在实习时完全没有感觉到的。

是的，从我一开始进来我就很喜欢这里的环境和活跃的工作气氛了。

昨天离开培训室之前我们在老师的带动下，唱起了“感恩的心”，很快就要“毕业”了，“毕业”了大家就要开始进入很有压力的工作中，大家都情不自禁地流泪了。

今天分配到“野狼队”，我们的经理是一位年轻的女孩，看起来很有气质，笑容很甜美，外表像周迅。今天我们组6个新员工跟经理在一起交谈了。感觉她这个人蛮好相处。

作为一名销售人员，最重要的是自信。不仅我们个人自信，我们站队也要自信，勇敢的向前冲，将我们的“敌人”比拼下来。我们队的口号是“天地万物，以狼为首，战胜华制，野狼第一”。哈！

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