写心得是对细节的深入分析,激励我们在日常中发现生活的美好,养成写心得的习惯,有助于我们在写作中更好地传达思想,提升表达的效果,下面是28写作材料小编为您分享的保险工作心得优秀5篇,感谢您的参阅。
保险工作心得篇1
一个月说短,其实并不短,学习的内容也挺充实的,也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处,寻找自身的不足。在xx支行这个大平台,实现自我价值,为xx支行奉献青春和热血。
作为一名普通的营销人员,我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想,怎样可以更有效的把保险推荐给客户在营销的过程中,根据自己的一些成功的营销经验,我有了一点点的心得体会。
1、在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,只有自己认同并熟悉的产品,才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前,我一定会尽可能的了解清楚这个保险,特别是一些重要的细节之处,当与客户介绍这个保险时,你能把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户觉得你非常专业,并且对该保险的信心也会增加。
2、把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的,在熟知了我们代理的各种保险后,要选对营销的对象,不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法,了解清楚客户的需求,再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
4、建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现,有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资,客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况,我们作为理财人员,给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险,包括在营销别的产品时,我们也会发现,向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多,有得客户甚至会说,只要是你介绍给我的产品我就相信。因此,在与客户接触的过程中,要慢慢建立客户对自己的信任感,有句话说得好:客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点,就是在给客户介绍保险产品时,多结合自身案例或身边案例。比如说,在营销赢家理财保险的时候,除了介绍清楚这个产品的性质,我会把自己和以前购买该产品的一些客户的'经历拿出来跟客户分享,并与同时间推出的其他产品做比较,客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后,会对这个产品更加有信心。此外,如果可以的话,尽量备齐主推保险的保险合同范本,当客户需要了解一些非常细节的问题,可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得,有不对的地方希望得到各位的指正,希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
保险工作心得篇2
一、保险专业的同学:
苗果果:她认为保险是世界上最难卖的东西,并且又是通过电话销售更是难上加难,但是她很有自信,首先告诉自己不怕难,要勇于面对一切困难,要习惯于客户的速拒和挂断,摆正心态,因为电销保险就是大数法则,没有100%的客户会听你电话,会听你说保险,电话拨的多了,肯定会有你的成交客户。电销是个年轻的团队,在团队中要依靠组长、班长的训练和辅导一步一步成长,唯一要做的就是听话,紧跟节奏,每天都要调整好自己的心态,她认为要想在靠业绩生存的团队中,表现出色和优秀,就必须要好战喜功,做出最好的自己。人最强大的莫过于一如既往的像当初那样为了自己去坚持,如果可以做到,就一定会成功。
李安强:这是一个性格有点内向的同学,但就是在北京电销,他有了很大的进步与提高:在近两个月的工作经历中,他拨打了近10000个电话,很努力,很认真,他学会了如何与团队的其他伙伴相处,怎样与客户交流、对自己的综合能力和素质有了较大的提升与进步,不管有没有业绩,不管出不出单,只要坚持过、努力过,就不会留有遗憾,他说:“不管以后做什么,有了这次的经历就没有什么可怕的了,这次实习将是我一生的财富,如果让我从新选择一次,我依然会来中国人寿北京电话营销中心。”
杨宜煜:班组长对我们都很好,很用心的辅导和培养我们,每天都帮助我们解决线上问题以及出现的心理问题,经常与我们谈心。在电销中心,我们要有良好的心态,面对其他伙伴的出单,我们要冷静,不可急躁,即使有客户拒绝,也不要烦,要有耐心,保持乐观的心情,相信下一个电话可能就是你的成交客户。同时,你还得学会勤奋和努力,要知道没有“不劳而获”的事情,在这里,我的口才和语言组织能力都得到了提高,对专业的知识也有了进一步的了解,为以后的工作各方面都积累了有用的经验。
郝庆娜:电销工作极具挑战性,不仅考验一个人的耐力、抗挫力,更加考验一个人的学习与反应能力。打了一个多月的电话,在6月29日出了第一张保单,终于感受到“付出肯定会有回报”的说法,之后又出了两张线上,不过都没有收回来,这样才认识到客户也是有自己的想法,要想成为一名专业的电销人,不仅要推销好产品,更重要的是推销好自己,凭什么客户要把个人的基本资料告诉一个根本不认识的人?所以通过电话,要与客户建立良好的信任关系,让客户满意产品,满意公司,更重要的是满意服务。要每天怀有一颗积极乐观向上的心态,告诉自己:我是最棒的。
秦晓翠、刘巧玲:通过实习,接触到了社会,让我们收获很多:
①,让我们在短时间接触并了解了不同等级、不同素质、不同职业的形形色色的人,为以后步入社会垫定了基础;
②,在电销团队中,学到了团队文化,就是大家齐心协力,朝着一个共同的方向努力,一起前进;
③,在这里接触到了各种的拒绝,各种的挫折与失败,但是愈挫愈勇,我们成长了很多,学会了坚强,学会了耐心,学会了要勇敢面对一切挑战。
雷世超、赵宝珍、张亚兰、田瑞松……:并不是每一个同学都有出单、有实收,我们代表了暂时没有出单的大部分同学,我们在这里,接受挫折、面对失败,但是我们从来没有想过放弃。说实话,做保险难,做电销保险更难,但是我们的每一位同学始终秉着“不抛弃、不放弃”的精神,在这里努力付出,认真工作,每天按时上班,与团队一起并肩作战,期间有欢笑,也有泪水,有坚持不住的时候、有嗓子难受的时候、也更有动作量—时长、有效通话不达标的时候,但是为了我们的目标、为了业绩、更为了一种荣誉,我们依然咬牙,坚持了下来,我们在这儿的每天,没有同学无故不上班、早退、迟到的情况,我们每天信心满满,因为我们知道在这里实习,不仅代表个人,更代表学校,我们不会辜负老师的心血,两个多月了,我们真的提高了很多,与人沟通、团队精神、互帮互助等等,这是一次难得的锻炼机会,不管在来之前,你是一个什么样的人,在这里你一定会有新的收获,会有不一样的新的感受,无形中你就会真的成长了很多很多。
二, 贸易经济专业的同学:
翟曼曼:在电销实习,收获很大,认识到“学校”和“社会”是两个完全不同的概念,从学校进入社会也是一个艰难的过程,而电销中心提供了这样一个桥梁,给了我们一个过渡的平台,帮助我们提前转变,以更好地适应社会。工作可能是类似的,但经历却是不同的,对每个人的影响也是不同的,成功是可以复制的,沟通是需要技巧、讲究策略的,只要找对了方法,看准目标,成功是迟早的事。
顾琳:通过实习,让我明白了人一定要有耐心,遇事不能浮躁,要冷静,也学会了如何待人接物,受益匪浅。
王晓寒、于艳娇:通过实习,一方面锻炼了意志,学会了坚强的心态,另一方面学会了与人相处的道理,尤其是公司、企业文化的道理,也学到了销售的技巧和实践能力,更重要的认识到了工作的效率问题:高效才有进步。
罗明凤:这次北京实习,对我的感触很大,在这里体会到了与众不同的工作生活,这里的工作环境、工作氛围、工作人员都是一个令人享受的过程,对自身也是一次较大的提高,因为工作的特殊性,让我在个人的交际能力、语言表达能力、社交能力都有了一个很大的进步,总之这次实习让我有了一次蜕变和成长,对我影响深远。
李贝贝:在实习的过程中,认识和学习了很多在学校学不到的东西,从一个只会学习的书呆子向职场的一个转变,在这每天接触不同的客户,接受不同方式的拒绝,让我感受到面对挫折原来我也可以变得如此坚强。想到刚开始上线时的胆怯,到成功的实收一份保单,到现在的与客户能很好的交流,这就是我的成长,我的进步,很感谢学校和老师给我们的这次难得的实习机会。
以上是我们部分同学的亲身感受,从中可以看出,这次实习让我们真正了解了社会、了解了行业、也更加了解了自己,在实习中我们一步一步的完成了由学校学生向社会职场的角色转变,锻炼了自己的意志,提高了适应社会的能力。
最后,感谢经贸学院和保险教研室,给我们提供这次难得的实习机会,感谢各位实习指导老师,冒着酷暑,不远千里,带给我们知心的安慰和鼓励。
实习依然继续,我们继续努力。我们会用我们的精彩表现回报郑航。
向我们的母校郑航致敬!
保险工作心得篇3
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了_个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险工作心得篇4
进入保险客服工作岗位一转眼就有四、五个年头了,现在想想时间是真的过的快啊,这短短四、五年的时间发生非常多的改变,但是唯一没有改变得就是我仍旧是在客服工作岗位上面工作着。说实话,在刚刚进入保险公司成为一名客服工得时候,我并没有长久呆下去得想法,当时想的就是先在这边做一段时间,等积攒一笔前足够我支撑一段时间的时候我就去沿海的城市闯一闯,看看有没有更好的发展机会,但是随着在客服工作上接触下来,自己还想越来越适应这份工作了,所以就留下来了。这四、五年,自己从一个初出茅庐的女大学生变成了一个家庭的顶梁柱之一,也遇到了我的另一半,所以说我在这几年里面发生了许多的改变,未变的只是我工作环境。
随着在保险客服岗位上面沉淀下来,自己对这个岗位的工作也有了许许多多的属于自己的一些感悟。
一、作为保险行业的客服,在处理工作的时候必须要守住本心
在保险的工作岗位上面,说实话经常会遇到各种各样的事故发生者和受害者来找我们问询理赔情况,这短短四、五年的时间真的是见到了人生百态,有除了事故家人不管不顾的,也有因为交通事故家破人亡的,在刚刚进入这个行业的时候听到这些事故并且在做具体情况登记的时候,自己特别容易受到感染对这些感同身受,但是工作久了,自己也反应过来了,虽然这些事故或让人难过或让人气愤,但是终究不是发生在自己身上的,我们虽然同情,但是也不能因为他们的情况就改变自己的初中,自己要守住自己的本心,不能因为他们的.情况就在工作中出现不负责任的行为。
二、在登记中要保持中立的立场,如实做好记录在理赔中可能有的人会想做出最有利于自己的事情,所以每个人的描述都是会最有利于自己的,而我们的工作就是要保持中立的立场,不能轻信任何一方,我们要做的事情就是为他们提供他们需要的回答,至于谁对谁错不是我们的工作。所以这就要求我们做一个聆听者和记录者,而不是去做一个“法官”,我们要做的就是根据他们的情况做好答复,并且做好记录,将这些交给相关人员处理。
说实话在这个行业里面做了这么久,自己也算是一个“老员工”了,但是我知道需要我继续努力的地方还有很多,学习从来就没有重点,只有进行时,我会继续前进的。
保险工作心得篇5
参加工作十多年,刚毕业时的豪情壮志早已被生活的琐碎浸泡得麻痹了,经历了做人的平淡如水,品味了生活的酸甜苦辣,逐日循序渐进,感动早离我远往,谁料来到平安公司,在短短一年的时间里,久违的感动一次又一次激荡着我心,久久没法平静。感动来源于公司企业文化建设,刚到公司就被宁可不挣钱也要保安全的核心理念系统中,对人性的关爱带到一个崭新的熟悉高度。
我被这句切合企业实际,凸现人性辉煌的理念深深感动。从中我体悟到企业生存的内在缘由和驱动力是甚么,明白了只有对人性的无穷关爱,才能实现企业可延续发展和逾越式腾飞的道理。在当前很多企业都把以人为本、责任重于泰山等作为自己企业文化理念,并作为企业宣传文化的口号写在墙上、流于情势时,平安公司作为河北省煤炭行业首家重组改制企业却根据企业的本身特点努力打造合适企业发展的特点企业文化。感动来自于平安公司领导对精细管理的不懈寻求。整齐干净矿区环境,井然有序的施工现场,对各项制度的认真落实,生产计划的编排和奖罚兑现,执行任务的`一丝不苟、雷厉盛行、完全到位所有这一切无不渗透着领导者的睿智和超强度的付出。我感动平安公司领导班子在公司整合改制低级阶段也是公司最艰巨的创业阶段,将视角触及到构建合适公司发展的企业文化,并逐渐成为实现公司逾越发展的动力之源,发展之基,我期盼平安公司在新的生存空间里实现质的奔腾。
感动来源于相互包容和融进。平安公司在建立企业文化进程中,不是单纯的将两种体质的企业文化叠加起来,而是是对民营和国企两种不同文化的学习鉴戒、吸纳创新、渗透互补、融会重塑;是将优秀的部份结合升华,逐渐建立起连续性和一致性的新文化。平安公司在建立合适平安公司发展的企业文化时,认真研究分析了双方企业文化的特点,明确新公司的文化内涵,充分斟酌双方的历史背景,文化观念、思惟方法的差异性,用包容的心往看待这类文化差异,寻觅相同点和中立点,集成创新,塑造合适新公司发展的特点企业文化,提升企业实力和核心竞争力。
终究使平安公司企业文化逐渐深进到兴盛公司、团体公司的企业文化当中。公司不中断的文体活动,不但增强了企业凝聚力,让全体职工尽快融进企业,还以最快的速度促进了新公司干部职工间的熟知度。在公司里不管是紧张有序的工作、生活,还是各种会议、学习交换,无不表现出一个新兴矿山的豪情和生命的张力,科学的经营理念潜移默化地深深渗透到管理的各个角落,奋斗励志的精神从细微处润物无声地根植到每位员工的灵魂深处,我久违的感动在公司火热的、艰巨的创业中升腾,曾的豪情和理想又一次被唤醒,平安兴衰,匹夫有责只为那久违的感动。
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