首先自然是要了解各类手机的信息，这对手机销售工作而言是最基础的，如果一个手机销售员连自己店里的产品都讲不明白，那么顾客也肯定不会在这样一家“不专业”的店铺购买手机，而且如果不能够将产品知识熟记于心的话，便会在顾客的心中留下一个不靠谱的印象，这样的话即便顾客没有当面提出问题，那么在事后也不会对手机销售员产生好感。另外店中销售的并不止手机，还有小型平板电脑、录音设备和蓝牙耳机等，这些产品的知识也是要有一个大概的了解的。

其次是在自己的权限以内给予顾客一定量的优惠，当然价格也不会变动太多，减几元钱还是能够允许的，在向客户进行推销的时候应该要多列举几个适合顾客的款型，以为有些顾客并不喜欢销售人员为他们做决定，因此这样也可以让他们自己在心中做一个对比，最终选择适合自己的手机。其实这也是利用顾客的心理来进行销售，实际上手机销售人员的言行举止也是有着一定的要求的，不仅仅要时刻保持如沐春风般的笑容，而且谈吐之间不能有任何的停顿，务必要保证顾客能够听清楚自己想要表达的内容。

最后则是要走出手机店进行销售，实际上这也是大多数手机店宣传的方式之一，然而这般传统的宣传手段的效果却是最为明显的。无论是发传单还是穿着人偶套装进行宣传，都是我以前尝试过且效果明显的手段，我觉得一个优秀的手机销售员不能够整日待在店里等待客户主动上门，虽然说没有什么更好的销售渠道，但是我更愿意在外面进行尝试。

工作了这么久以来我觉得手机销售最容易遇到的问题就是容易满足现状，每天就这样傻站在柜台边等待客户上门购买手机，这样的工作方式早就应该被淘汰了，如果是我的话，或许我会考虑拓宽自己的销售渠道，只有这样才能够在自己的手机销售生涯之中得到长远的发展，我觉得自己在以后能够实现这个目标的。

手机利与弊心得篇2

在接触这份工作之前，我对于自己判断是错误的，我就一直觉得能够把这个工作做的很轻松，因为这就是一个简单的工作，我对于工作的判断就是单纯的觉得自己能行，觉得自己这样的性格能够做好这份工作，其实这是不现实的，我觉得自己的性格很开朗，这跟我销售工作做好不好其实关系不是很大，组好一份工作都是从多方面出发的，这里面很多学问，很多技巧，所以说我的认识是比较肤浅的，我对工作没有一个长远的认识，后来我明白了工作需要我去争取，去努力，我明白了一份工作，不是从自身的优点缺点来判定自己是不是适合做，其实很多时候需要自己去实践需要自己花时间，我就一直没有弄明白这件事情所以对手机销售的工作有了一些误解，这是不好的，这是对这份工作的不负责。

在xx工作这段时间以来我对这份工作又有了全新认识，不仅仅是以前那么单一了，我相信手机销售不单单是依靠传统的销售方法，我更愿意相信有特点的销售方法，这是一定的，我觉得不要一直为了销售而去销售，用心去感受工作，用心去拉进自己与客户的距离这是第一，经过这段时间的手机销售工作性格上面我开放了很多，我一直没有办法让自己打开内心，这是在一开始的时候，让工作变得很开心快乐这是最大的成就，回忆在xx这里的工作我也是在向着好的方向成长，我很是感激这段经历，从一开始打不开步自己心态，到现在对工作能够坦然面对。

其实仔细一想我在这里最大的成长还是心态上面的成长，不会在因为没有业绩就灰心，不会再因为自己的业绩问题就感受到对这个工作失去动力，这是这样的心态一直在激励着我，也让我成长了很多很多，最后再次想说一句话“不要为了销售而销售”。

手机利与弊心得篇3

时间总是过得飞快，让人来不及反应就流逝了，现在都还记得自己刚刚来到这里实习的时候是一个什么样的场景。那时刚刚来到这里的我还不懂作为一名销售应该具备哪些特质，应该怎么样去完成自己的任务，达成自己的想法。这些对我来说都是一个很大的挑战，毕竟在这之前我还只是一个每天时间都花在学习上的大学生，然而现在我勉强也能算是一个销售了。虽然我身上也还是有很多地方有着不足，但我想我也能够让自己通过慢慢的学习来让自己变得更加的优秀。虽然现在实习马上就要结束了，但是我也不会改变自己谦虚的态度，而是继续谦虚的向每一位比我强的人去学习，学习别人身上的那些优点，让自己变成一个更加优秀的人。

在刚刚来到这里实习的时候，我还有着一丝的不安，但也期待着自己未来的工作会是什么样子的。就这样我开始了我在这里的工作，在一开始的前两天或许是领导们害怕我们对于业务不熟悉，对我们进行了为期两天的培训，让我们能够更加熟练的掌握业务。而我们也没有辜负领导对我们的期望，很快的适应了过来，掌握了自己岗位的工作需求。我也在工作的时候学习收获了很多的东西，这些或许就是我在这次实习最大的收获。

在一开始的时候我还认为这项工作并不难，只要把手机卖出去不就行了吗，客人不买这款还可以买另外一款吗。但后面在经过几天工作之后我发现并不像我想的那么简单，想要成为一名优秀的手机销售需要做到很多，有很多的优点才能够变成一个好的销售。比如作为一名手机销售肯定要对自己的产品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么卖给别人呢。但我以前并不关注这些东西，所以我对于产品的详情是一点也不了解，但这我也只是花了几个晚上就背下来了大部分产品的信息。但有很多东西是段时间内练不成的，比如一个人的口才，胆量和灵活的思维。我距离这些都还有着很远的差距，这几个月下来也只是锻炼出来了还算可以的口才，至于其他真的.是差的很远。而我刚刚工作的时候更是难堪，在面对顾客的时候差点结巴的说不出话来，但经过几个月的锻炼现在好了很多。我想这次的实习对于我来说意义是重大的，让我初步的了解了社会工作是一个什么样的情况，也明白了自己还有很多不足的地方需要去学习进步。我也会一直坚持自己的态度，学习下去让自己变得更好更优秀。

手机利与弊心得篇4

活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。

我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。

在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。

比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。

这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导”。很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候，你抓住它了么?前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。

是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可是我们很少想到：你所期待的回报是什么?是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢?每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。你对别人付出一片痴心，那个人并不一定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出，是绝对会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?是在今天折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报绝对是大于等于你的付出。

不埋怨，不抱怨，勤劳工作;不放弃，不气馁，努力拼搏!

让我们都把自己的每一份付出，都投入到一定会有回报的.工作上来吧!

手机利与弊心得篇5

我在购买手机时的七大体验要素

我是消费者，也是手机行业的销售人员，我一直试图在我的工作中找到如何在销售中获得优势的方法。我观察到，要想在竞争激烈的手机市场中脱颖而出，以下几个要素是至关重要的：

1.产品知识：我必须完全理解手机的功能和特性，包括硬件，软件，摄像头，电池寿命，以及最新的软件更新和功能。我不只需要知道手机的优点，还需要知道可能的缺点和替代品。

2.沟通技巧：与客户建立信任和尊重是销售过程中的关键步骤。我们需要以清晰、友好的方式与他们交流，同时提供专业的建议和解释。

3.竞争分析：了解竞争对手的产品，价格，销售策略，以及他们的优势。这样，我才能更好地理解客户的需求，并给出有竞争力的建议。

4.热情和耐心：销售工作并不总是一帆风顺，有时候我们需要面对拒绝或者需要更多时间的解释。保持热情和耐心是至关重要的。

5.客户关系：维护客户关系是长期销售成功的关键。我们需要定期跟进，提供额外的服务，如安装软件，回答客户的问题等。

6.创新思维：手机行业的变化日新月异，我们需要有创新思维，以适应这种变化。这可能包括提供定制化服务，或者开发新的销售策略。

7.持续学习：无论是对产品的理解，还是对销售技巧的掌握，都需要我们持续学习和更新知识。

总的来说，销售手机并不只是关于销售手机，而是关于如何理解客户的需求，提供专业的建议，并创造一个满意的客户体验。这需要我们不断学习，不断更新我们的知识和技能。

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手机利与弊心得篇6

实习的日子是短暂的，也是美好的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。

所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。

手机利与弊心得篇7

在本次xx县初中语文教研组长研修班的培训中，聆听了许多专家的讲座：有孟海明老师对课堂实录精彩的点评;有刘春风老师的题为《微格作文解码》的讲座;有杭州经济技术开发区江湾小学校长沈兴明的题为《课程改革实施与教师专业发展》的讲座;有何灿华老师的题为《论基于学校的教学建模》的讲座;有浙江省厅教研室方张松老师的题为《教师智慧》的讲座。收获颇多。尤其是方张松老师的讲座，他精彩的讲解生动的演说，让我受益匪浅。

方老师的讲座生动而富有实际意义，让人如饮甘露，且意犹未尽。方老师的讲座，妙语连珠，肢体语言丰富，手机版让人有种太快了，不忍结束的感觉。

方老师对于教师的智慧的阐述，引起了我的思考。他提出，教师的智慧大致可以分为：语言智慧、角色智慧，对象智慧、教材智慧、整合智慧、问题与反思智慧。并分别从各个方面列举了许许多多生动而又真实的案例，我惊讶地发现，原来自己身边常见的问题，竟都可以用智慧的方式得到更好的处理。

在学校中经常能听到有些老师这样抱怨：“现在的学生一届不如一届了!”“学生真是越来越不像话了!”诸如此类。原因无非就是某某学生多次都不改正错误，某某学生成绩又没有考好等等。这时，多数老师会把责任推到学生身上，并且觉得理所当然。听了方老师的讲座，我静下心再次回顾这些现象，有了新的想法。

第一，我们在处理冲突时，是否运用了对象智慧

学生不是一个个没有生命力的产品，他们有自己的思想，有不同的性格心理特征，有不一样的家庭生活背景，而我们老师在这些个性鲜明的学生时，是否以一种一成不变的方式在进行呢?如果不了解学生，那么又怎能找到一种让学生乐于接受的方式呢?更不用说，如方老师所说的，德育工作本身的方式就是简单、无痕，让被者自己想通的，只是一味的训诫和说教，效果是微乎其微的。

第二，我们在学生时，是否关注到语言智慧

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。虽然从出发点和最终目的上看，我们绝不想“恶语伤人”，但是有时候不合适的`话语，还是会给学生带来伤害，甚至有时个别学生想不开，做出极端的事情，这时不仅没有收到预期的效果，反而变成伤人的凶器，这是我们不愿看到的。我时常抱怨班上的学生上课时举手不积极，听了方老师的讲座方醍醐灌顶，造成这一切的不是学生，而恰恰是自己没有运用好的语言智慧，或许已在无意间伤害了学生的积极性和自尊心。我幡然醒悟，今后一定要好好斟酌对学生的评价语言，不能让“四十五度举手”和“一百八十度举手”现象出现在自己的班级!

第三，我们在学生时，是否注意到角色智慧

教师在教学工作中，根据学生的实际需求，需要扮演不同的角色。比如在探究学习中，教师更多的是扮演同学的角色;在学生对学习失去信心时，作为朋友的老师会告诉他：“不怕，我会帮你一起解决这个问题!”;在学生遭受挫折时，老师需要扮演的是兄弟姐妹的角色，去鼓励他，支持他;在学生犯错误的时候，爷爷奶奶慈祥和蔼的角色更能让学生快速地调节自身的心理状态;而在学生确实需要惩罚时，严厉的爸爸妈妈角色就登场了……而我们在教学中更多的是把自己框定在教师的角色中，师道尊严，高高在上，其实很多时候这正是导致我们教学工作得不到好效果的主要原因!

最后，发自内心的感谢方老师幽默而生动的演讲!希望还有更多机会聆听这位睿智幽默的老师的指导。

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