班组先进事迹材料推荐6篇

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优秀的事迹让我们能够成就更大的梦想与目标,真实的事迹才是最动人的,任何夸大都无法替代真诚,下面是28写作材料小编为您分享的班组先进事迹材料推荐6篇,感谢您的参阅。

班组先进事迹材料推荐6篇

班组先进事迹材料篇1

本市县供热公司维修队肩负着全县15000户的供热维修任务,从成立维修队至今已有十四年了。他们以专业的技术、丰富的维修经验、优质的服务态度,赢得了广大用户的信任和支持。公司去年供热合格率达到了98%,服务工作及时率达到了100%,群众满意率达到了100%,维修队被市总工会评为优秀班组。

在维修队,职工们为确保安全、稳定供热,在服务方式、服务内容上不断创新,想用户所想,为用户办实事,解难题。通过建立走访用户,广泛征求用户意见,及时改进服务方法;建立为用户测温制度,保障用户用热安全;安排专人负责接待群众来电来访,及时解答群众反映的用热问题等方式,架起了和百姓之间沟通的桥梁。

在夏季管网维修保养中,他们深入各供热站、换热站、部分住宅楼群、居民家中,协调解决冬季供热方面存在的问题。为了有效解决部分管道年久老化等突出问题,维修队重点对已建住宅设施老化、室温偏低、热费收缴矛盾突出的室内采暖系统等问题协助采暖用户进行了改造。滨新一区室内卫生间管道由于材料质量问题,加之年久老化,出现了严重的腐蚀网现象,给用户用热造成了不安全隐患。为了保证用户的正常供热,去年七月中旬维修队利用一个多月的时间,对滨新一区近230户采暖用户室内的卫生间管道进行了换管处理。把因多年受潮锈透的铁制管道更换为新型的供热铝塑管道,保证了供暖的安全和正常运行。维修队赵队长是一位有着多年供热经验的技术骨干。一个寒冷的冬夜,愉悦港湾的一位居民用户,急切地打来电话称他小孩刚出生十天,突遇天气降温,家里暖气片又严重漏水,小孩被冻得哇哇哭叫,但他去物业公司却找不到维修人员。愉悦港湾因用户室内设施尚未交接,本不属公司维修范围。然而,赵队长听后二话没说,带上工具包,顶着凛冽的寒风,骑自行车赶到这个居民家中,一直修到凌晨两点,使用户室内温暖如春,用户感动得连声道谢。

提高服务水平创建诚信企业去年是补建供热高峰年,维修队对芦台镇北小区、换新楼、正阳楼、金翠楼都进行了补建,但在初调试阶段,由于水压力过高,有些住户屋内管道出现了跑、冒、滴、漏现象。维修队的热线电话员每天24小时监守岗位,他们昼夜抢修,日夜坚守在供热补建工地,餐餐盒饭,一连有五天都没有回家吃饭、睡觉。通过他们的辛勤努力,几天后由于维修及时,供热顺利的转入了平稳期。维修队职工用他们的实际行动感动了百姓群众,维修队的工作态度和服务质量深受用户的赞扬。

班组先进事迹材料篇2

他是xxx,是机修四班的班组长。自xxx年踏入沪东厂以来,在工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,已默默无闻地在机修岗位上为公司奉献了33个春秋。特别是自他担任班组长以来,除了做好日常工作任务以外,关心班组职工、培养班组新人、塑造班组文化、营造班组氛围,带领所在班组向着学习型、技能型、创新型、管理型、效益型、和谐型六型先进班组一步步靠拢。

走哪带哪,重视新进员工的技能培训

历览古今兴衰事,成败得失在人才。加强员工的技能培训,增强员工的业务经验,是员工个人发展的必须,更是企业发展的必须。然而,面对客观的制约因素,对机修班组来说,加强新进员工的技能培训谈何容易。受船舶制造业经济形势低迷的影响,公司本年度的订单量与往年比较相差甚远,相应的加工生产力度随之下滑,机床的磨损消耗率也随之降低。生产故障少了,新员工现场培训的案例也就少了。面对眼前的客观问题,他秉持有条件,要克服;没条件,创造条件也要克服的工作态度。走哪带哪就是他的法宝,无论是平时的车间巡检,还是日常的一、二级机床保养,他总把新员工带在身边。在新设备的安装调试过程中,他总是在完成日常维修任务的前提下,带着新员工认真观察新设备的安装。他说,安装的过程中多看多记,对将来的维修只有好处、没有坏处。每当有机床出现故障的时候,他总是带着新员工赶赴现场,他不愿错过任何一个现场施教的机会。从故障机床的症状表现到故障的原因分析,再到故障的解决方案,每一个步骤,他都耐心讲解。由于班组里有个别新员工是外地人,他总是先用上海话讲解,再用普通话讲解一遍。他说讲了五十几年的上海话,猛地再讲国语还蛮拗口的。付出终有回报,在他的培养下,新来的小马在解决普通常见故障问题上已能独当一面。

任劳任怨,克服工作环境的客观因素

机修四班主要负责综合车间z-04、05、管件车间、热处理车间近百台机床的维修和保养。大多数机床是上个世纪70、80年代的老机床,看着这些机床,他笑侃道这里的机床可都是我的老大哥啊热处理车间在生产加工过程中有时会散发一股刺鼻的气味,每次在这里维修完一台故障机床,他就笑着说吸了这么一会有毒气体,今天该要少抽几根香烟啦。老、旧、破、毒、杂是机修四班面对的工作现状,然而,面对这一不容乐观的工作环境,作为班组长的他没有一句怨言。他深知,作为有经验的老工人,有很多问题需要他的观察分析才能从根本上解除故障;他要用他治根不治本的高度工作要求熏陶员工认真、细心的工作意识,他要用他的积极性点燃员工的工作热情;很明显,他做到了。从员工第一时间赶赴现场的及时性,我们看到了员工的工作热情;从车间机床返修率的下降我们看到了员工的工作态度。面对工作环境的客观复杂,他不说一句苦,面对班组的即有成绩,他不说一声好,他依旧不知疲倦地为打造先进班组努力工作着。由于疲劳过度,导致他智齿发炎,大家都劝他请假休息,他却不以为然,只是去医院做了小手术就返回班组工作了。

多一份关怀,打造和谐温馨的班组文明

自从党的十六届四中全会提出了和谐社会的新理念以后,和谐之风便吹遍了每一个企业、每一个机构。在这里,他把和谐诠释成了有爱的班组文明,加强班组的文化建设,可以统一员工思想认识,增强内部凝聚力,塑造充满活力的工作氛围。他总是早早地来到班组休息室,提前为大家冲好开水并简单打扫卫生,他希望通过自己细微的付出可以潜移默化地将这种有爱文明影响到班组的其他员工;为了改善班组的环境,他购置了两盆盆栽,为班组增添了一丝绿意,他深知班组的文明建设不是一朝一夕、一蹴而就的事情,需要于点滴中升华;他帮组班组的员工修车,为班组购买洗手皂,他深知文明源于积淀,积淀源于生活。在他的感染下,班组员工互助互爱,班组氛围和谐温馨。

少一丝懈怠,贯彻四个不让的工作宗旨

面对复杂严峻的船舶市场形势,公司顶住压力、迎刃而上,提出了四个不让的企业精神。自从认真学习了公司四个不让精神以来,他毫不懈怠、时刻不忘紧紧围绕公司四个不让的企业价值观来作为日常工作标竿。他加强对生产车间的巡检力度,观察机床的工作状况,辨识机床异常工作声音,积极询问操作员工关于机床的生产问题,切实做好望、闻、问、切工作;每接到车间的报修电话,他总是第一时间赶赴现场,对每一个故障认真分析、合理安排,在最短的时间排除故障,力争一次性根本修复,以保证车间的正常生产进度。服务于车间、服务好车间,不让车间有抱怨。

他是公司数十个班组中一名普通班组长,无论船舶形势的起伏与否,他将义无反顾地为公司勤勤恳恳服务、工作下去,直至退休。他常说,班组就像他的另一个家,尽管数十年来这个家的成员多有更替,但他依然会像家长一样将这个家建设的内在更温馨、外在更有战斗力,为公司的生产做好坚实的保障。

班组先进事迹材料篇3

班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。

一分厂铺层工段六号铺层班组自xx年开线,现有职工人数16人,其中班长1人、员工15人。六号铺层班组始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。两年来,在班长刘治乾的带领下顺利完成了各项生产任务,以公司开展的各项安全活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式,把责任细化到每个职工,增强了职工质量、安全、成本、诚信意识,调动了职工参与管理的积极性和创造性,逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。

六号铺层车间作为中复连众(酒泉)复合材料公司的1.5mw风机叶片生产车间,拥有雄厚的生产技术力量,先进的工艺水平,在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。六号铺层车间在xx年,在班长刘治乾的带领下不断完善,不断创新,在车间文化及现场管理方面,坚持努力,自己创新,为酒泉公司开辟了一道雄厚的模范车间。为其他兄弟车间做了无上的榜样。使酒泉公司各条生产车间逐渐形成了“班前搞,班中保,班后清”“人走场地清”的卫生理念!从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人!在节假日期间,六号铺层全体员工还自发组织,自己掏钱,在公司指定区域挂横幅、贴标语营造了节日的气氛。使酒泉公司领导及全体员工时刻感到节假日的温馨。六号铺层全体员工在班长带领下,还曾多次利用下班休息时间去酒泉市“老来乐”公寓为老人们送去水果和祝福,帮老人们打扫卫生,洗衣服,陪老人们聊天,下棋等。六号铺层在xx年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。

1、坚持“创新求优质,诚信铸品牌”的质量方针,狠抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重。一是抓好过程管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要让职工掌握工艺,更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动,对新员工进行重点帮扶,做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈,加强与后道工序的联系,把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度,对于干活积极、表现良好的员工,及时予以奖励,使员工之间相互激励、相互促进。两年来,六号铺层员工技术水平得到长足的进步,产品质量稳步上升。四是攻克技术难题,保证质量降低成本。随着用户对产品质量标准的要求越来越高。如果搞不清楚质量问题产生的原因并建立完善车间质量控制体系和防范措施,叶片的质量就无法保证和提高。此外还通过每天的班前、班后会议,对昨日生产过程中出现的问题给予强调,对当日脱模的叶片进行自检,这样就可以避免再次发生同样的错误。

2、“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”重视安全工作,始终抓好安全这件头等大事,保证车间无安全事故的发生,在提倡安全生产的前提下,不断地提高员工的安全意识使每位员工都牢记“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”“安全第一,预防为主”的安全理念,排除生产过程中的一切安全隐患,从而保证生产零事故。首先,要求员工必须正确穿戴劳动防护用具。其次定期检查模具及机器设备运行状态,发现问题能够及时调整解决。结合安全质量标准化认证工作,做好隐患排查及整改,提高员工“安全第一”的思想,将安全防范工作落实到实处。坚持“预防为主,安全第一”的方针,结合《公司安全生产管理条例》的宣贯,强化职工安全意识培训。坚持班前会、班后会必讲安全,布置工作必先提醒安全,还结合安全大整顿,制定车间安全管理工作细节,责任到人。自xx年底开线以来六号铺层车间无一例安全事故发生,人人讲安全,人人要安全的氛围已经形成。

3、强化职工培训,注重职工队伍整体素质的提高,遵循“做事先做人”的宗旨,加强职工职业道德和技能的双重培训。利用班前班后会、宣传栏张贴等形式,大力宣传“家”文化的内涵,通过表扬先进,批评后进,激励职工在本职工作中自觉践行“家”文化。通过集中培训,职工的职业道德和职业技能得到不断提高,较好地掌握了设备操作要领,设备维护保养常识,达到人人要工作,人人会工作,带出一支高素质的职工队伍。

4、“班和万事兴”,班组建设是员工素质文明的一个重要体现,班组的风气则决定发展的结果。加强班组基础管理,建立完善班组管理度。按优秀班组标准严格要求自己,进一步健全班组各项管理制度和记录,诸如班前班后会记录、设备运行记录、材料用量等记录的不断完善,较好地把日常工作与“五好一准确”有机结合起来,以记录为载体,督促日常工作深化细化,以工作实际充实记录内容,二者相辅相成,相得益彰。

5、做好现场管理,全员参与,保持现场整洁,绿色通道无杂物,使员工行为更加规范。重视模具及设备维护保养,使设备始终处于受控状态。反对浪费,厉行节约,制定相关奖罚措施,加强节约意识的培训,强化管理,加大处罚力度,努力降低生产过程中的各种浪费。

两年来,六号铺层车间以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机,对员工奖罚分明,极大地提高了员工对班组管理的参与意识,全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识,调动了员工的积极性和创造性,增强了员工集体荣誉感和团队精神,提高了职工队伍的整体素质,促进了生产的发展。通过以上工作,车间成功的打造了优秀的团队文化。

班组先进事迹材料篇4

一个班组就是一扇红旗窗口,一名员工就是一张红旗名片。**公司化验计量室结合公司安全生产的实际,以“深入开展争先创优,打造铁军”为载体,用动态的眼光看差距,用创新的精神图发展,使化验计量工作更加精细化,激发班组成员的自我管理意识,班组不断呈现新面貌、展示新作风、创造新业绩、焕发新活力。

培训 岗位练兵经常化

**公司化验计量室始终把创建学习型班组放在最重要的位置,积极倡导“工作学习化,学习工作化”的理念,广泛推行岗位练兵,班组成员人人都成为“一熟多懂,一通多能”的技术性人才。

为提高班组全员的实际操作能力,计量化验室每年都进行有组织、有计划、有目的、有目标、有系统的技能培训,实行培训计划、培训内容、培训记录和班组成员学习笔记“对口管理”,每周检查,每月考核,并将考核成绩纳入员工绩效考评体系,充分调动班组员工学技术,强素质的积极性。

为方便班组员工日常业务技能学习,鼓励班组成员争做“知识型”员工,计量化验室将×多个计量化验方法、标准进行多次梳理贯通,并将重新评定检验项目涉及的检验方法制成作业指导书。有图片,有影像,有文字,有解说,班组成员看得明白,学起来容易,干起来顺手。

化验计量室通过多年对培训的摸索,根据班组成员的业务素质的现实情况,提出了“需求培训”的新方法。所谓“需求培训”就是根据岗位工作需求,确定班组成员需要具备的能力,建立相应的培训标准,班组成员对照培训标准找差距,针对不足开展现场培训,通过以培训促提高,以提高带培训的方式,最终实现“能干啥的到啥岗位,在岗位的都能胜任岗位需求”的班组总体培训目标。

执行 塑造自我形象化

化验计量室每周开展工作质量自检,每月参加库站安全检查,通过采取有效的形式、方法和途径,扎扎实实地组织班组成员开展“比、学、赶、帮、超”活动,以班组成员个人之“点”,带动化验计量室日常工作的“面”,使化验计量工作水平大幅度提升,严格把好油品质量数量关,确保公司安全生产无事故、无隐患。

为加强油品质量管理,从油品检验、设备设施的清洗、质量控制等方面做好管理工作,确保油品质量的合格。化验计量室严格按照《民用航空燃料质量控制和操作程序》规定的项目和期限、石油和石油产品实验方法的有关标准和规定,认真进行核对、重新评定及专项检验操作,按时完成各项检验任务。通过对油品进行在线固体颗粒污染物膜片的检测,掌握油品从接收到加注整个过程的质量情况,确保对油品的质量进行有效的监控。对于在检验过程中发现的电导率不合格的现象,采取掺配的措施使油品符合产品标准。

为保证设备设施清洗的质量,减少水分、杂质和其他污染物的干扰,确保油品质量。按照《民用航空油料储存运输容器清洗》标准,配合油库和加油站完成了油库收油过滤器、储油罐、沉淀罐、真空罐、加油过滤分离器和航加站灌油过滤分离器、油车过滤分离器及加油车油罐的检查、清洗工作,并完善了清洗、检查记录。

化验计量室对质量控制作业流程进行了有效梳理以确保油品质量安全,在加强油品接收、储存、发出、加注等各环节中的质量控制工作的同时,做好油品回收的检验工作。加强储存油罐油品来源的溯源管理和批次管理工作,严禁污油罐中的燃料循环到回收油罐和储存油罐中,继续当作航空燃料使用。加强对回收油料的控制和检验,对于循环回到使用按重评检验项目进行检验。在确保油品质量安全的前提下,最大程度的减少降质油的量。

油品计量与经济效益息息相关,为实现公司“零损耗”管理目标。化验计量室从接收、储存、加注等环节加强计量的动态管理,增加了油库发油每车作业后油高的记录、外场密度测量值符合、测量时间的适时改变、油库发油量与外场补油量的比对等计量管理细节工作,为公司增加了实实在在的经济效益。

亲情 舒心环境家庭化

化验计量室将“亲情化”管理融入到班组文化中,使班组日常工作呈现出更多人性关怀。每逢高温酷暑、数九寒天或各类节假日,化验计量室的班组成员之间在岗的给在家的打个电话问个好,在家的给在岗的问个安,寥寥数语,浓浓情深。

从事计量工作的女同志身体有病,休长病假,此时正赶上夏季航班高峰,油品接卸任务特别频繁,化验计量室主任**一人把全室的工作都扛了起来,化验计量一肩担。

计量化验工作就是打冲锋,无论休班还是节假日,只要有航油到达,计量化验室的同志们总是要最先到位。铁路往往夜间运来油车较多,计量化验室的同志们早上×点钟即提前赶到卸油站,几十节槽车爬上爬下,做好把每一辆槽车的计量,完成每一项化验。等到卸油的员工们到来,他们计量化验工作已经做完,保证了油品及时接卸。

今年×月份,**的妻子住院做手术,本想休几天陪在病床边,却适逢公司迎接适航审计检查,妻子离开手术台时他还在公司忙工作,照顾动手术妻子和四岁女儿的事情只能交给了岳母。化验计量室的成员们知道后,第一时间打出了问候的电话,使**的妻子和女儿深深感动,从而也获得了家属对公司工作困难的理解和支持。

化验计量室的班组成员积极参加“我为企业安全生产进一言”合理化建议征询活动,针对安全生产上的不足和薄弱环节提建议、出主意、想办法,大多数合理化建议能结合本部门的生产实际,针对性强,操作性强,充分体现了职工关心安全、心系企业的主人翁精神。

化验计量室注重班组工作和生活环境的改善,工作现场文明、清洁、整齐、规范,仪器内外如新,操作室内一尘不染。“和谐、环保”的理念在班组成员心中深深扎根,班组成员在“亲情化”的环境中愉快地工作、学习、生活,产生了一种家的幸福感、温馨感和归属感,班组呈现出心齐气顺的良好局面。

班组先进事迹材料篇5

小程是皮带工区-710北胶主运检修班班组长,他坚持坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。他所在班组共计12人,在以“团结进取、开拓创新、善打硬仗、争创一流”的班组精神指引下,该班狠抓班组基础建设,强化安全责任管理,严格制度考核落实。生产任务完成情况、安全情况、质量标准化建设等各项指标均为全区第一。

小程有着较好的班组安全管理基础,他深知要提高全班组安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结皮带出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将员工的安全责任心提高到了一定高度,增强了员工的安全意识,并坚定不移地贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针。

小程运用“从群众中来,到群众中去”的班组管理工作方法,依靠群众的力量,实行民主管理,强化群体意识,重大问题都要经过全班讨论后才做决定,实现民主和谐的文化氛围。能长期坚持执行各项规章制度,班内合理分配工分,长期坚持班前会隐患排查,发现没有休息好或者情绪有波动的员工,晓之以理,动之以情,一律不准其下井;班长带头,力所能及地为员工解决实际困难,解除后顾之忧,增强了整个班组的凝聚力,为安全生产打下了人文基础。正是有了平时对班组建设工作的严格努力;对班组安全生产认真、细致、严谨;对班组员工的关心帮助;该班组凝聚出了超强的战斗力。

班组先进事迹材料篇6

小明同志,男,36岁,研究生学历,毕业于xx邮电大学信息管理与信息系统专业,参加工作以来,先后在xx移动业务支撑中心、it管理部工作。作为一名一直奋战在后台支撑部门的普通党员,始终以先进党员的标准严格要求自己,开拓创新,精益求精,做到干一行、爱一行、钻一行,工作中表现出崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神,时刻彰显着一名共产党员的本色。在过去一年负责it日常需求管理的工作中,各项工作都取得了较大提升,实现了it向管理赋能和向一线赋能,获得内外部群众的一致好评。

一、牢记宗旨,坚定信念,保持共产党员先进性

在工作中以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性强、作风正、工作好”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,严守党的政治纪律,自觉地同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。

平时的工作中,时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。20xx年度积极参加业务支撑中心党支部组织的各项活动,个人的党员积分在党员员工中排名第一。

二、热爱工作,开拓创新,充分发挥工匠精神

坚持“目标导向”和“问题导向”开展需求管理提升工作,根据公司战略方向对工作战略解码,对现状剖析根因,建立工作清单,从流程、机制、管理要求等多方面改进,建立需求精细化管理体系。一是完善管理制度,实现需求全流程端到端管理。下发《日常需求管理办法》、《日常需求管理指导意见(试行版)》、《日常开发资源管理指导意见》等十余项管理要求,全年下发24期需求通报,做到每个环节都有人抓、有人管,每个阶段都有总结、有检查,提高日常需求管理能力。二是建立评价模型,加强团队管理。建立it内部和合作伙伴需求管理评价模型,从7个维度22个指标评价部门及个人工作成效,管理水平显性衡量,提升精细化管理水平。三是建立流程责任制,持续优化流程。建立需求流程owner制度,日常需求39类流程运营管理责任到人。完成boss、bass、bug等20类流程、250个功能点优化,合并环节14个,快速实现流程it化,实现bom三域需求流程统一管理,提高需求效率。

20xx年度在需求提出量同比增长32。6%的严峻压力下,需求分析时长缩短61%,开发时长缩短43%,提出人完全满意比例提高9pp,效率和质量管控达到历史最好水平,日常需求管理获得xx移动20xx年度变革项目三等奖、标准化流程最佳实践成果三等奖。

三、勇于攻坚,注重实干,为管理和一线赋能

面向管理,加强业务风险防控。一是加强折让管控。针对折让超额使用问题,开展为期两个月的专项攻坚,通过分场景分业务管理,实现系统管控。梳理所有折让来源,实时查询进度;建立大额折让使用分级审批机制,分类场景限制冲入金额,避免滥用风险;实现最低消费叠加和赠费存折清零功能,避免过度优惠。上线当月折让冲入环比下降58%,有效遏制了廉洁风险。二是实施政企信控。针对集团恶意欠费风险,开展为期半年的政企信控建设工作,从企业规模、收入贡献、欠费记录等8个维度建立集团动态信用评级体系,实现22个产品的到期预警和信用控制,有效降低集团欠费。上线当月发送专线停机工单4531条,单月降低专线欠费近20xx万元。

面向一线,建立问题闭环解决机制。一是建立省市协同团队,与一线角色“结对子”,打通问题快速反馈渠道;二是统一收集渠道,设立it痛点直通车,6类渠道收集问题通过系统闭环管理,全流程跟踪;三是建立知识库体系,整合业务操作手册、资费套餐详情、优秀经验分享三类资源,实现一线痛点知识分享。20xx年收集各类痛点399个,解决率91%,平均时长3天,问题100%闭环。

四、不断学习,提升能力,练就过硬本领

除日常工作外,该同志不断加强自身学习,提升业务能力。一方面,加强it领域新技术、新业务的学习,紧跟时代步伐,珍惜每一次学习培训机会,做好业务笔记,18年被聘用为xx移动it专家,中国移动运维专家,发表一篇集团专利,同时获得xx移动it管理部20xx年度“it达人”和“学习达人”称号;另一方面,不断拓展自己的知识领域,参加项目管理、敏捷开发相关管理培训,18年获得pmp、csm、cspo、通信工程师中级资格认证,将管理知识与工作相结合,不断创新工作方法,提升工作能力,个人获得中国移动20xx年度“优秀班组长”称号,所在班组获得xx移动“卓越班组”称号。

“不求轰轰烈烈,但求无愧于心”,作为一名共产党员,她是这样想也是这样做的。满怀着对事业的热爱,本着一贯的认真做事、踏实做人的原则,作为新时代的共产党员,她将不断提高自己的思想政治觉悟和业务水平,不忘全心全意服务客户的初心,牢记it使能者的使命,加强学习,严于律己,以工匠精神做好每项工作,为移动事业的发展贡献自己更大的力量!

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