回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的'工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：

协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：

在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

三、下一步工作计划：

1、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

2、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

3、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

4、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

团代表述职报告篇2

首先，科代表这个职位不轻松，但有关的活动也不是特别多，所以又很轻松，怎么说，这是我第二次写述职报告了。一定要比第一次更认真，多多支持哈。

大概所有的课代表每天基本的任务就是收作业，送作业，记名单（好吧，这个真的比较为难，但是这是我们的任务，希望大家理解），发作业，布置作业，流水线的工作。其实，以前的一篇我就提到过，我们的化学作业不多，相对于物理数学应该是比较轻松的，一般情况下都是可以按时完成，但是有时候，贾老师会布置一些课外作业，比如找资料，复习方程式。这样的话，有时大家就认为没有化学作业了（我也是，比较懒惰），但到了第二天，当有同学说自己已经查到时，内心就十分愧疚，所以，我建议大家这些所谓课外的资料虽然没人检查你有没有做，但是还是稍微花一些时间去做，有益无害的。

关于收作业的问题，高一下学期收作业的效率提高了很多，但是，每次都是我去一个一个找组长要作业，作业就堆在一旁，组长还要重新整理一遍才知道有没有齐，或者干脆看都不看就说齐了。在班级里，每个都是组长，所以我也知道有时真的是没有时间及时查清楚，大家都有难处，所以互相体谅一下吧，如果组长没有时间，我绝对乐意帮组长收作业。

其他的科目有时候会有活动，比如这次语文+政治的.国际争端会议，大家可以随便提议有关化学的活动，就像去年姜兆锴，汪恺赋，杨志坚，李世豪参加的趣味化学知识竞赛，挺有意思的，都是一些类似如脑筋急转弯的知识。

就是这些了，谢谢大家！

团代表述职报告篇3

不知不觉又过了一学期，在期末之际，身为一名语文课代表，以下是我的述职报告。

一、德：德即为道德品行。在这一学期里，我自认在道德品行方面做得较为良好，做到了尊敬师长、行为规范语言文明、认真完成作业、遵守校规校纪等。虽然在课堂上偶尔会有走神的情况，但和上学期相比有了一定的进步，我会在下学期继续努力，在道德品行上趋于完美。

二：能：从学科能力来说，我在语文方面成绩还算不错，上课听讲也非常认真，能积极地回答问题，活跃班级气氛。而身为课代表，自认为在工作能力上也比较合格。但有些时候领语文早读效果不太好，需要几分钟的时间才能带领起来，在下学期我会想出更多的方法来将早读时间保证起来，希望能让全班都参与到语文早读中，不浪费早上这宝贵的时间。

三：勤：我担任语文课代表已有两个学期，对于本职工作基本都能尽心尽力地做到，如收发作业、查作业、帮助老师整理阅读材料并下发，以及领语文早读等。而且在这学期，我也开始帮助老师誊语文成绩，和另一位语文课代表一同将语文成绩输入到电子表格中。但由于语文学科批卷的复杂性，在刚开始时我习惯性地以为卷子一般都不批，因此未能主动找老师要成绩表，导致不能及时将成绩统计，在下学期我会在这一块更加注意、更加主动。

四、此次我们班语文成绩在年级名列前茅，这其中包含了老师和同学们的辛勤努力。但我个人的语文成绩并不十分理想，身为语文课代表，我应该再接再历，提高语文素养，争取取得更好的成绩。

最后，感谢各位同学对我们工作的配合，感谢你们在语文上的每点努力与付出，为了让我们班的语文成绩始终在年级前列，下学期，请继续加油。

团代表述职报告篇4

我是伍大洲，我在本学期担任英语科代表，主要负责同学们的英语早读，英语作业情况和管理英语课前纪律以及可帮助同学们学习，指导英语作业等。从开始接管到初一下学期结束的一年中，我发现了自己在工作中的不足，与同学们再英语这一方面存在的问题做总结。在这一年中，每天的早读，与收作业，科代表都按照老师的计划完成了，部分同学在这一年中也慢慢提高了成绩，但是我与同学们在英语方面还是有些不足，可以改正的地方。

自身的不足：

1、每次早读前都应该积极带读，准时带读，不要临急临忙的准备（要与搭档安排好各自的带读时间，这样到时就不用推来推去让谁来带读了）收作业时也应合理安排每个区该交给哪个英语科代表。科代表之间不应该互相推卸收作业的责任，应该合理分配好；

2、收作业时必须收齐了再交给老师，晚交作业的应当登记好，再用下课时间去催收作业；

3、自己作为英语科代表在学习方面，上课时只会叫别人回答问题，但自己却坐在那里不动，缺乏了主动性。应积极与老师互动交流，改掉属于“语言派”的习惯。学习成绩也应当有所提高，不应该越来越落后。

同学们的不足：

1、在早读方面同学们应当积极配合早读，不应该等英语科代表或当天的值日班干的催促中，大家才慢慢吞吞的拿出书本；

2、读书时应当大声朗读（英语除了“笔试”，“口语”在英语中中也处于非常重要的地位。然而大声的`读书，是培养口语，培养语感的最佳途径）而不是要值日班干拿同学们没办法时，用加分为前提让同学们去早读。应该是为了自己英语的提高而早读，不是为了加分或应付校风的检查而读；

3、在早读时，虽然声音达到了要求，但是可能很多同学没有用心去读，而是把声音提高了，而没有真正的去再一次把课文过一遍。这样的读书对英语的提高丝毫没有任何帮助；

4、同学们在交作业时，我认为应该分类放好，前几个早交的区可能会分类放，但是到了后面交的同学就开始直接一达扔给科代表，这样的行为让科代表的工作量加大了。每个区也尽量早点交齐作业给科代表，不要总是让科代表等你一个区；

5、请同学们少在课堂讲话，避免影响老师讲课效率，或影响同学的听课。

希望同学们尽所能的减少或改正以上问题。

团代表述职报告篇5

4今年以来，xxx镇人大主席团按照县人大的统一部署，紧紧围绕全镇的各项重点工作，发挥人大自身职能作用，组织人大代表开展各项活动，充分调动了代表的履职积极性，活跃了乡镇

人大工作，提升了乡镇人大工作的整体水平，为促进镇域经济发展和全镇三个文明进步起到了很好的推动作用。

一、围绕夯实工作基础，开展规范化建设活动。

一是以镇人大代表活动室为突破口，建设“代表之家”。对镇政府五楼代表活动室进行了重新装修，配备了文件橱和办公桌椅，为代表们订阅了《中国人大》、《地方人大建设》、《公民法治》、《人民日报》、《××日报》、《××日报》等党报党刊，并挤出一万元资金为镇人大配备了微机一台，为实现现代化办公提供了保障。同时，对代表活动室进行了重新布置，人大组织、代表分布图、活动计划、各项制度等重新上墙，《人大正规化建设专栏》也进行了重新设置，人大工作职责、制度等更加一目了然。

二是结合人大工作实际，加强了制度建设。镇人大主席团每年初都制订工作计划，在原有制度的基础上，完善了三个职责（镇人大主席团职责，人大主席团主席职责，人大主席团副主席职责）；建立了六个制度（人大主席团学习制度，办理代表建议、批评和意见制度，调查研究制度，请示汇报制度，联系代表制度，办理人民群众来信来访制度）；建立了“六簿一册”（主席团会议记录簿，代表先进事迹记录簿，人民来信来访记录簿，各级文件登记簿，代表议案和批评、建议、意见记录簿，代表小组活动记录簿，代表分组情况及代表花名册）。

三是结合“梯形代表网络”建设，规范人大档案。镇人大主席团办公室配备了一名专职秘书和两名兼职信息员，在去年“梯形代表网络”建设的基础上，对每个代表联系选民的情况、效果详细登记。同时，按照《档案法》的规定，及时将人大工作中形成的有关资料总结整理，组卷归档，使我镇的人大工作步入了制度化、规范化的轨道。

二、围绕发挥代表作用，广泛开展“代表议政日”活动。

为了更好地组织代表开展闭会期间的代表活动，提高代表履职水平，增强代表的责任感和使命感，发挥代表作用，今年以来，我们以党委工作重点、政府工作难点和人民关心热点为切入点，主要开展了三项“民主议政日”活动。

一是对“小学寄宿制学校建设的可行性”进行议政。年初，镇党委站在调整教育布局、整合教育资源、提高教育质量的高度，作出了在原五道川片区建设一所小学三年级以上寄宿制学校的初步设想。面对部分群众和学生家长的怀疑及反对态度，镇人大主席团于4月5日组织23名人大代表、镇中心校负责人到张家湾乡参观了已经成功运行一年多的该乡九处一贯制学校，详细听取了学校负责人对合并校点后教育、教学发生可喜变化的介绍，并对群众和家长关心的问题着重进行了咨询。带着深深的感触和切实的体会，代表们就“寄宿制学校是否可行”展开了专题讨论，一致认为张家湾乡的经验值得学习和借鉴，合并小学校点利多弊少，势在必行。代表们还就寄宿制小学建设中可能出现的问题提出了解决办法，对建设时间及具体环节进行了敲定。目前，各项准备工作就绪，寄宿制小学不日即可开学。

二是对“公路建设资金筹集及工程招投标”进行议政。村村通工程是今年全镇的重点工程，也是倍受群众关注的焦点工程。本着“把好事办好、实事办实、让人民群众满意”的原则，镇人大以二十九号村为试点，组织了村民代表进行民主议政。在镇人大的指导下，该村先后召开了三次代表会进行议政，修路工程集资方式、山林拍卖价格、承建工程施工队确定等重大问题全部由代表通过议政决定，村干部只起引导和服务的作用。在由村民代表参加的修路公开招标大会上，16个施工队参与竞争，只有一个得到了全体代表的一致同意，才成功中标。通过民主议政，村里的大事小事都由村民代表说了算，群众明白、满意，干部清白、高兴，各项工作运行起来格外顺利。二十九号村的成功经验，在全镇广泛推广，也吸引了哈里哈乡、大唤起乡的部分村民代表前来参观学习。

三是对“商贸一条街建设”进行议政。近年来，棋盘山镇的个体、私营经济有了长足的发展。但与发达地区相比，还有较大差距。镇党政班子外出考察、研究后，决定通过打造“服务高地”和“招商洼地”，特别是为个体私营经商户建立商贸一条街，来增强对内的凝聚力和对外的吸引力，吸引商户落脚。但这项工程涉及拆迁、占地等多方面工作，牵扯人员广，存在异议多，各种矛盾的汇聚给工程实施带来了难度和阻力。对此，镇人大在棋盘山村组织市、县、镇三级代表及村民代表56人，就建设商业一条街建设的必要性、可行性及建设方式、投资金额等开展议政。结果大家认为是可行的，并提出了很多宝贵意见，使工程实施方案和措施进一步完善，商业街建设得以顺利启动。

三、围绕全镇重点工作，开展代表视察活动。

一是视察农资市场。春季，镇人大牵头组织有关执法部门，对全镇农用生产资料市场进行视察检查，督促行政职能部门严肃查处制造经营假、冒、伪、劣种子、化肥、农药等商品案件，严厉打击“骗农、坑农、害农、卡农”等违法行为，为全镇农民发展经济、搞好产业结构调整、增收致富，扫除了前进道路上的障碍。二是视察全镇农业农村工作。今年9月11日，镇人大主席团组织市、县、镇三级人大代表，对全镇15个村的农业农村工作进行了一次全面视察。各村党支部书记向代表们实地介绍了本村的亮点工作。通过视察，代表们发现，农村基础设施建设特别是村路建设有了突破性进展，农业结构调整进一步加快，农业科技含量进一步提高，农村党支部战斗力、凝聚力、号召力明显增强。但也存在发展不平衡，一些工作落实不到位的问题。代表们就下步工作的开展提出了明确的要求和可行的建议，对推动下步工作起到了很大的作用。三是视察淀粉加工企业治理整顿工作。今年县委、县政府下大力度清理整顿淀粉加工企业的不规范生产行为，出台了治理整顿方案。镇人大主席团于10月中旬就县里方案的落实情况，组织人大代表对全镇重点马铃薯淀粉加工摊点、加工企业是否具有卫生许可证、营业执照、环保许可证等证件和是否按国家质量标准、卫生标准、环保标准进行生产加工等问题，进行了视察。结果发现绝大多数??

团代表述职报告篇6

尊敬的经理，各位同事：

大家好!

我叫__，于__年x月x日进店担任店面主管一职，主要负责店面的日常管理工作，任职一年时间，我本着“尽职，尽责，尽心，尽力”的宗旨，力争做好每一件事，下面我就任职期间所做工作，向经理及各位同事做以下汇报。

过去的20__年，是手机行业竞争异常激烈的一年，无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商，都面临巨大的市场压力及考验，在这种大环境下，我们九洲通讯，在总经理的正确领导下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的发展，与此同时，在大家共同帮助下，我自身也取得了一定的进步。

一：严格执行店面各项规章制度，忠于职守，维护店面一切形象，以身作则，严格遵守店面一切规章制度，认真执行各项工作流程，日常工作中无条件接受上级的督导。

二：积极完成店面销售任务，充分理解店面，日、周、月的销售目标及政策，并积极组织带领销售人员完成任务，在工作总结中，明确完成工作的情况，并分析其成败的原因。

三：组织培训学习，并进行监督考核，每日进行机型知识学习，定期进行厂家业务培训，日常工作中，通过查找资料的自学方式，进行专业知识的有效补充，并定期进行考核，检验，不断提升自身及店面各岗位人员专业知识，更好的解决客户疑问，促进销售。

四：积极配合经理，开展市场销售活动，设计制作宣传学问，并进行派发宣传，负责建立运营微信公众平台，开展微信营销，在全体员工的共同努力下，取得不错的诚信，开展外场活动，积极宣传提升店面知名度，进行外场销售，对店面销售做有效的补充。

任职一年来，做了不少具体工作，但仍然有许多需要改进和改善的地方，主要表现在：第一：要不断提高自身及店面人员专业水平，专业知识是我们从事通讯行业的根本，而通讯行业的高速发展，要求我们不断的进行学习，具体到店面，就要求我们，坚持完善，回前的学习机制。并提高自我学习的意识和积极性，将努力学习成为专家的口号落到实处。

第二：提升自身服务水平，在通讯产品严重同质化的今天，良好的服务才是一个销售型企业最好的名片，所以要求我们克服自身的缺点，提升个人服务水平和意识，为顾客提供更加专业热情，高效的服务。

第三：提升团队意识及团队合作水平，这要求大家积极互帮互助，形成良好的团队氛围，同时，最大限度发挥每个人在团队的优势作用，达到1+1>2的效果。

第四，完善各项制度，提高效率，这需要大家群策群力，积极提出宝贵意见，不断完善店面各项制度，更加高效的开展工作。

第五：创新，包括：服务创新，制度创新，宣传方式创新，销售渠道创新市场活动创新等。

20__年，国家经济处于全面转型期，整体市场较为低迷，并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。

所以市场竞争会异常激烈和残酷，是挑战，也是机遇，相信在我们大家的共同努力下，__的明天会更加辉煌!

此致

敬礼!

述职人：__

20__年x月x日

团代表述职报告篇7

一、工作说明及成果总结

从20xx年7月27号来到润和xx的那一天起，到目前5个多月过去了，回望这段日子，我在工程部的工作。

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《xx员工管理制度》，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。

2、节约资金投入。总包单位临时区域屋面需覆盖，对比施工单位报价与工程部材料采购费用情况，整理报告经领导批准，通过工程部自购材料，节约资金投入。

3、项目协调。积极协调桩基单位，土方单位为现场出土创造条件，最终为总包单位按时施工创造作业条件。

4、配合材料部进行消防、空调、幕墙施工单位的考察工作，整理考察要点及将考察收集到的资料交材料部。

5、总包单位进场后通过巡查，发现施工过程中及现场安全文明存在的问题后及时与监理单位、总包单位负责人沟通督促落实整改。

二、经验教训总结

经过近半年的施工，通过平时不定期检查，发现各方面有成功的经验，也有失败的教训，这里进行总结，在明年的各项工作中加以改进。

1、监理的作用没有完全发挥出来。因为监理单位在施工中有很多需要把关的地方，例如出现施工单位冬期施工方案、安全应急预案未及时提供，出现未经允许私自施工现象。而且因为施工单位没有按照投标文件组织投入相应具有施工管理经验的专业技术人员，所以工程中有技术、进度与质量方面没有达到预期要求。

2、对于管理过程中出现问题的前瞻性不够强，要提高自己对于要发生问题的敏感性，尽量作到少出问题或不出问题，当问题出现后也能有条不紊的处理。

三、弱项分析及改进计划

个人业务技能方面由于以前没有在华中地区工作的经历，所以对相关规范、法规、制度认识方面还有一定的偏差，在组织协调能力方面还有待加强。

改善计划：

制定学习改善时间，作为专业技术管理人员，学习就像逆水行舟，不进则退。通过收集相关规范、法规、制度，尽快将学到的知识融入到现场管理工作中去，努力提高自己的大局意思与组织协调能力。

四、对公司的工作建议

1、办公耗材用品：

目前工程部激光打印机碳粉使用完了采取直接更换硒鼓方式。硒鼓耗材是激光打印机后期使用的必备消耗品，现在而灌粉就是最简单的再生方式，通过灌粉完成再利用降低耗材使用成本。

2、开展健身活动：

有句话叫身体是革命的本钱，公司主营是软件技术，大量的软件人才每天伏案工作。公司通过组织健身活动，即锻炼了员工体质，通过活动又可以加强公司集体凝聚力。

3、提高职工素质：

职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训。

五、其它

明年的任务、工作量相当大且重，随着现场各相关专业单位进场施工，现场协调工作也相应增加，施工过程中既有雨季又有青奥会，如何协调合理组织施工安排，施工节奏，保质保量的建设我们的工程，需要的是我们每个人齐心协力的配合，我对此充满了信心。同时我也有很多的不足，尤其管理能力更有待于提高，在以后的工作中更要努力学习，不断提高自己的业务能力和管理水平，为公司创造更大的效益。愿与xx一起成长，一起辉煌。

团代表述职报告篇8

时间真的好快啊！一学期又过了，这一学期来，我学会了很多，作为一个课代表，我要学习的有很多，所以我很乐意地做这个事。

一个生物分离与纯化技术科代表，要让老师与学生之间的沟通桥梁打开，所以需要处理好这层关系，所以，对于同学们提出的问题要尽量帮他们解决，与同学一起努力学习，创造一个良好的学习氛围。

这学期里，我能尽量和老师还有同学沟通，让每次的作业与老师讲的内容之间顺利进行，但我还需要做很多，同学们提出的问题我有时不能反馈给老师，因为老师经常很忙，仿佛只是一个收送作业的形式科代表，要尽多反映学生情况给老师。

课代表的工作很重要，这关系到同学们的行为规范，要想让别人遵纪守纪，最后我要做好这一切，成为一个守纪的学生，要以身作则，不断发现班级存在问题，与老师讨论如何让同学们拥有一个更好的学习氛围，所以记载课代表日志要全面，把点滴问题都暴露出来，这样才能更好解决问题。

现在，班级管理越来越容易，我们要和同学处理好关系，让他们能更好支持我们的工作，让每个学生能自觉学习。

所以在处理同学关系方面我还需继续努力，得到同学的.信任，让人们真正感受到班规的公正公平，但由于自己的松懈，也对同学要求降低，导致一段时间班级纪律较差，我知道这样不好，所以我要改正，不能因为自己的松解而松懈所有同学，时刻保持警惕，以身作则，作为自己的每一份工作！

我觉得只有开始很严抓纪律，往后自然就会好，静校管理的时间现在几乎没有人讲话，即使外面很吵闹时，教室也能保持相对安静，因为他们已养成习惯，以前我必须提醒好几遍才行，而现在我都不用说就能安静，除少数同学！所以开始的要养成一个好习惯，往后越不断进步工向好的方向发展，还有就是自己不能很好把握一个量度，有同学违纪，但那个错误不严重，我又认为这个同学平时表现不错，就会让它算了，而之后，这同时就会多次违纪，我知道这和平时我没有看视有关，我没记此同学违纪，我认为是在帮他，不让他罚抄，而实质是在害他，所以我不能再这样，每个人都会犯错误，所以，让这个同这调抄后他就知道他调抄及以后也就会注意，尽量不违纪，班规是每个人都必须遵守的，我必须保让每个人都要遵守。

作为一个课代表，我不仅要做好课代表的职责，更应为班级的干部们分担一些工作，毕竟班级是大家共同的集体，管理好班级人人有责。只要每个人都负起责任来，那么班级将会是一个温馨的大家庭。

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