让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的`理念。

其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。

再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制：

1、落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。

2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。

3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。

增收节支，提高经济效益：

1、增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。

2、节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

过去，我的工作态度和能力大家有目共睹，担任护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满意率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我，假如大家给我机会，我一定会做一个优秀的护士长。

谢谢！

竞聘类演讲稿篇2

大家好，我是百草堂平安店的一名成员，作为一名收银员，我的职责是严已律己，做好自己本分的工作，热情服务．耐心的做好没一件事情；不做任何有损白草堂形象的事情，因为我是一名新员工．有太多的不足请大家谅解，我会在学习中不断的完善自己，努力的成为一名白草堂合格的成员．希望大家帮我见证今天的承诺，我会以实际行动来表明今天的决心．．．．．．

假如我是店长，我会准确的掌握医学知识．做到有问必答，我想这不但是我的职责，更是做为店长最基本的道德素质；我会树立良好的形象，从自己做起，决不放肆自己以x谋x，在上班时间做与工作无关的事情；我会在课余时间努力的精读医学．不放过任何的瑕疵，努力的让自己成为一名＂业余医学专家＂这决不是空口凭证，这是我做为店长对自己最简单的要求．

假如我是店长，我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课，让他们在原有的基础上更上一曾楼，不但是从素质上，而是多方面的发展，要加强专业知识的培训．还要学习心理学．因为做为一个药店的员工来说．你不但要专业知识精，更重要的是要学会和顾客交流，不但要了解他所需要的．还要满足他所需要的，更重要的是要找到真正适合他的`药品，因为我们的服务宗旨是，为了老百姓的利益而服务；我相信在我的领导下，每个人都会成为社会精英；白草堂也会蒸蒸日，走出河南．走出世界．冲出亚洲．．．．

假如我是店长，我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........

竞聘类演讲稿篇3

大家好！

我想很多同学都是认识我的吧，虽然我们只是经过一个军训，并没有太多的交集，但是在军训当中，我带头和xx班拼歌，还在俯卧撑的环节赢了他们班那个嚣张的同学。可能有些同学知道我，但是不知道我叫什么名字，我叫xxx，现在我站在这里，其实是想来竞选班长的。

从小学、初中到高中，我就一直是我们班级的班长，所以来到大学，虽然大家都是各个地方来的天之骄子，但是我想，我还是有机会来当这个班长的，对于班长的事务，我是比较了解的，这方面我觉得没有太多要说的。做班长也是希望能更好的服务同学们。

如果我这次竞选成功当了班长，我会在我当任班长的期间，做以下一些事情。

首先是做好联谊的工作，我们来自不同的地方，对学校都不是特别熟悉，同时也想更多的了解学校，认识不一样的同学，所以我要做的第一件事情就是和不同的班级组织联谊的活动，让大家相互认识，多沟通，认识不同的朋友。不但是得到了友谊，同时像有些想做校园生意的同学也是可以得到机会，有想谈恋爱的同学或许就遇到了你人生的那一半，有想参加各种活动的同学，可以在这里面找到志同道合的朋友。

其次我觉得我要带领我们班级在大学里面做好学习的工作，虽然大学是自由的，是开放的，但是我觉得，这么宝贵的时光，我们还是需要多学习一些知识，多储备一些有用的技能。像我，我就想学习摄影的技术，这学期也是打算加入摄影协会，去学习，如果班上的同学愿意来当我的模特，我也非常高兴。在专业考试方面，我觉得大学需要多考一些专业的证书，这样以后找工作也是可以找到更理想的工作，我们完全可以成立考证的小组，大家相互学习，相互帮助，一起通过考证。

还有一个就是兼职的事情，大家来到大学学习，自然也是为了以后工作做准备，我计划这学期多去找一些兼职的工作，特别是我们专业对口的公司，能组织大家一起去学习和实习，这样比别的班级早一步，我们今后职业的道路可能就平坦了很多。

我的大致想法就这么多，以后有什么能帮到同学们的，或者同学们需要我帮忙的我都尽力，我也希望大家投我一票，让我有机会可以为同学们更好地服务。

我讲完了。热门思想汇报谢谢大家！

竞聘类演讲稿篇4

各位老师各位同学们：

大家晚上好，很高兴我能站到这个讲台来竞选，我叫xx，来自软件xx班，我今天竞选的是技术部部长一职，我和大家一样，同样怀着一颗追求技术、追求知识的心来到了安协这个大家庭，并加入了技术部，我在这里收获颇多。

对我来说，加入安协是一项崭新的体验。在加入安协这几个月里，技术部的上课，老师的讲解让我受益匪浅;我和其他技术部成员一起参加了义务整机活动，不仅方便了同学，也锻炼了我的动手能力。

我是一个十分有上进心的人，任何事不做则已，做则一定做好。我希望能够得到一个更为广阔的空间来展示自己的能力。在这期间我对技术部部长的工作也有了一定的认识，对此项工作也有很大的热情。

拿破仑曾经说过，不想当将军的士兵不是好士兵，所以我申请竞选技术部部长这个职位，但我知道光有热情是不够的，我坚信，凭着我的努力和坚持，以及大家们对我的帮助和信任，我能胜任这项工作。

我知道再华丽的语言只是一瞬间的激情和智慧，朴实的行动才是开在成功道路上的鲜花!

假如我当上了技术部部长，我会进一步完善自己，提高自己各方面的素质，进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;我会进一步提高自己的责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习;我会进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。我希望我能够在技术部部长的位置上发挥更大的作用，我相信在大家的协助下，我可以把技术部的工作

做得更好、更出色。

假如我能够当上技术部部长，我会做一名合格的技术部部长，我会积极开展技术部各项工作，并携手其他各部门共同开创安协美好的未来。

感谢大家给我这次演讲的机会，我相信有你们的支持我会获得更好!

竞聘类演讲稿篇5

各位领导、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是保安班长。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁，xxxx年在xx市xxxx参加工作，先后作xxx、xxx、xxx。

保安的形象，在某种意义上代表着公司全体员工的精神面貌。保安队长作为连接公司与客户之间的纽带，其角色和作用是极其重要的。他是保安各项规章制度和工作任务的具体落实和执行者。严格的讲，保安给客户提供的服务质量的高低和满意度，很大程度上取决于保安队长的管理水平和业务能力。因此，保安队长的自身素质和行为，直接关系到保安队伍的整体形象和战斗力，但保安队长除了以身作则，严格要求自己外，还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安队伍。

如果我竞聘成功，我的工作方法和工作思路是：

一、正人先正己，处处起模范带头作用。

有句古话说得好，“其身正。不令而行；其身不正，虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键；保安队长应以身作则，身教言传，处处起好的带动作用，树立好的榜样，要敢于提出“我就是排头兵，向我看齐”的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。

二、提高工作能力、以绩服人。

保安队长身在基层，不但要有敏锐的政治头脑，而且要有实干的创新精神，能够带领大伙干出像样的成绩来，以绩服人。经过学习和实践，善于认识和分析新问题，创造性开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题，善于用新方法处理新问题，努力使得工作上规范化、民主化、制度化。

三、以人为本、以情服人。

一是要密切联系保安队伍，不要脱离保安队伍，自高自大。自觉融入到保安员生活当中，通过谈心、开会、等多种方法沟通，真正了解队员所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解决民忧的决定；二是要坚持实事求是。队长是队员的主心骨，是队员工作的后盾和榜样，不搞浮夸，不搞假、大、空，实事求是，一是一，二是二，队员就会信任你，支持你。

四、廉洁勤政、以廉服人。

廉洁勤政是基层领导者应具备的一种基本素质。队长自身正，形象好，说话有底气，才会有令必行。确保队长廉洁勤政，一是靠制度保证，想贪、想拿、想耍小聪明都不敢；二是要加强法制学习；三是要坚持真诚为队员服务教育。这样才能让队员放心，队长清白长留。

尊敬的各位领导，如果我有幸竞聘成功，领导把我摆上了这个位置，那我就应该也必须在这个位置上有所作为，我将本着以“抓管理、创优质、树品牌、增效益”的整体思路，以“一日无为、三日不安”的高度责任感，履行诺言，正确履行好岗位职责，认真做好工作，让公司、大队领导放心，让客户单位满意，无论最终竞聘结果如何，我都会以饱满的热情和百倍的信心，十足的干劲，做好本职工作，用实实在在的行动，实现自己的人生价值！

最后再一次感谢公司给我这次汇报和学习的机会，谢谢！

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